MG Cumbres - 64349 Monterrey
4.3/5
★
based on 8 reviews
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Address : | Av Paseo de los Leones 10500, Cima del Bosque, 64349 Monterrey, N.L., Mexico |
Phone : | 📞 +879 |
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City : | N.L. |
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Barbara Dinorin Cadena on Google
★ ★ ★ ★ ★ No recomiendo esta agencia, el vendedor Mauricio engaña, no regresan el dinero del enganche , estafan a la gente, mejor vayan a MG las Torres y MG de Car One,
I do not recommend this agency, the seller Mauricio cheats, they do not return the money from the down payment, they cheat people, better go to MG las Torres and MG de Car One,
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Ana maria CADENA on Google
★ ★ ★ ★ ★ No recomiendo esta agencia, mi hija pago $64,000 de enganche, no le dieron el carro y tiene casi un mes que no le regressan el dinero, en MG Car one te atienden mejor y tienen mas opciones para el credito
I do not recommend this agency, my daughter paid a down payment of $ 64,000, they did not give her the car and she has not received the money back for almost a month, in MG Car one they serve you better and have more options for credit
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Verónica Mendoza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima experiencia, me presionaron para apartar una camioneta esto quedando que yo hasta diciembre la sacaba y me dijeron muy formalmente que si la vendedora y la gerente, esto fue a mediados de octubre a 4 días antes de que terminara el mes me dice que tengo que sacar la camioneta YA o si no la venderían, hablo con la gerente y me trato muy pero muy mal le digo que oks que vendan la camioneta pero que ya me entreguen el dinero con que la aparte 60 mil hasta la fecha de hoy no me han entregado mi dinero, la vendedora quedó muy formalmente que hoy miércoles me entregaba ya el dinero y ayer me marco para decirme que siempre no que al contador se le paso entregar la petición de mi dinero, que me espere una semana más. En verdad una experiencia horrible ?
Bad experience, they pressured me to put aside a truck, leaving until December I would take it out and they told me very formally that if the saleswoman and the manager, this was in mid-October 4 days before the end of the month, they told me that I have to Get the truck out NOW or if they don't sell it, I talk to the manager and she treats me very, very badly, I tell her that oks that they sell the truck but that they already give me the money with which they have set aside 60 thousand to date they have not given me After my money was delivered, the saleswoman agreed very formally that today, Wednesday, she was already giving me the money, and yesterday I called to say that it was not always the case that the accountant was able to deliver the request for my money, that I should wait one more week. Truly a horrible experience ?
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Gustavo Vázquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio en general. Si al menos están considerando comprar de esta marca, de entrada les recomiendo ir a otra agencia, pero a mi experiencia tampoco lo recomiendo.
Compré un coche MG5 y al mes empezó con fallas. Al segundo mes presentó problemas en el motor y en la agencia me dijeron que no habían encontrado ningún problema, pero al momento en que me lo entregan la manejada había cambiado y el coche había dejado de hacer ruido. Esa misma semana vuelve a fallar el motor y hasta la fecha no me dan una respuesta de cuando llega la pieza de garantía, tengo casi el mes sin poder usar el coche porque está en la agencia y no tenía más de 2 meses usándolo.
Para como va la situación (siguen sin poder darme fecha de llegada) estaré algunos meses sin carro. La persona de garantías y algunos del taller en realidad dan buen servicio y son amables, pero son como 2 o 3 personas de TODA la agencia.
En resumen, los coches presentan fallas, no cuentan con opción de coche sustituto, no tienen buen servicio de venta ni posterior a ella, así que lo dejo a su criterio, pero NO recomiendo la marca ni la agencia.
Terrible service in general. If you are at least considering buying from this brand, I recommend going to another agency, but in my experience I don't recommend it either.
I bought an MG5 car and after a month it started failing. The second month he had problems with the engine and the agency told me that they had not found any problem, but by the time they delivered it to me, the drive had changed and the car had stopped making noise. That same week the engine failed again and to date they have not given me an answer as to when the warranty part arrives, I have not been able to use the car for almost a month because it is in the agency and I had not been using it for more than 2 months.
For how the situation is going (they still can't give me an arrival date) I'll be a few months without a car. The warranty person and some of the workshop actually give good service and are friendly, but they are like 2 or 3 people from the WHOLE agency.
In summary, the cars have flaws, they do not have the option of a substitute car, they do not have a good sales or after-sales service, so I leave it to your discretion, but I do NOT recommend the brand or the agency.
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rossy Treviño on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio. una excelente atención de parte del asesor Fernando huerta, nos dió muy buena explicación del funcionamiento del carro, una persona muy amable
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jorge vidales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atencion por parte del asesor Fernando Huerta, exelente la informacion que brinda referente al carro que me interesaba, termino por convencerme, el auto 100% recomendable muy comodo y super equipado. Muchas gracias por la atencion al Asesor Fernando Huerta y por su amabilidad !!!
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juan.loerag Juanloeragarcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención de parte del asesor Fernando Huerta la explicación sobre el carro fue muy buena que termino de convencerme en adquirir una unidad M5 fue una excelente compra a un muy buen precio, auto muy seguro y equipado hasta el día de hoy estoy muy contento.
Excellent attention from the adviser Fernando Huerta, the explanation about the car was very good, he ended up convincing me to acquire an M5 unit, it was an excellent purchase at a very good price, a very safe car and equipped to this day, I am very happy.
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Ithan Furumiya on Google
★ ★ ★ ★ ★ -Le doy 4 estrellas para que salga en el top- Hoy (02/11/2022) hace una semana que se solicitó la compra de contado de un MG5 ellegance de color rojo, para dos días después decirnos que solo había en color negro pero que tardaría un mes en ser entregado. Se nos orilló a sacar el auto mediante crédito (lo que no queríamos) y nos ofrecieron OTRO color porque era el único en existencia. Después de desembolsar casi valor del carro de contado, se nos pide papelería que en su momento MENCIONAMOS que no se contaba con ella y que POR ESO SE BUSCA ADQUIRIR EL VEHÍCULO DE CONTADO. Para quien le pueda servir, les compartiré si se completó el trámite o bien si hubo otra traba.
-I give it 4 stars so that it comes out on top- Today (11/02/2022) a week ago the cash purchase of a red MG5 elegance was requested, for two days later they told us that there was only black but It would take a month to be delivered. We were forced to take out the car by credit (which we did not want) and they offered us ANOTHER color because it was the only one in existence. After disbursing almost the value of the car in cash, we are asked for stationery that at the time WE MENTIONED that it was not available and THAT IS WHY WE ARE LOOKING TO ACQUIRE THE VEHICLE IN CASH. For those who may be of use, I will share with you if the process was completed or if there was another obstacle.
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