Mi Consultorio La Villa - 07800 Ciudad de México

Las ocasiones que eh necesitado médico, nunca hay

Fui con la expectativa de conocer los servicios de laboratorio pero no me agrado la atención proporcionada, necesitaba 3 estudios urgentes (biometría, orina y parotiditis) y al momento de adquirirlo la enfermera Zurisadai Nava me indico información incorrecta, me comento que mañana mismo lo tenia a las 12 del día y que lo podía consultar por internet, cosa que nunca paso, lo consulte por internet y a la fecha ni aparece, marque y marque porque nunca contestan y me salen que tarda 6 días, solicite mi devolución porque en 6 días ya no me sirve porque era un estudio para paperas, tuve que ir hasta la sucursal para que me dieran mi devolución porque fue un estudio muy caro $915 más los otros dos que pague y lo único que hizo la enfermera fue culparme a mi, ay señor que no sabe que tarda 6 días, no lo sé, yo soy químico. Deberían de capacitar más a su personal para que den la información correcta o por lo menos se te aclare el tiempo exacto que llevara cada estudio. Les falta mucho aun porque sus estudios tardan mas que los laboratorios grandes y es molesto que nos te los manden por correo, ni que su pagina sirva y que llames y que no contesten su teléfono porque siempre están ocupadas y que tengas que ir de nuevo hasta la sucursal a formarte para que una enfermera malhumorada te los imprima. Peor que el IMSS. Cero recomendable el servicio de Laboratorios