Michel Domit - Cusp - 53126 Naucalpan de Juárez

De los mejores zapatos

En esta tienda que es un OUTLET buenos precios. Algunos modelos de línea pero mínimos.

Hola, mi esposa adquirió el día 30 de diciembre unos mocasines cafés con un costo de $700. Con solo una puesta los zapatos comenzaron a descoserse por tal motivo fuimos a pedir un cambio el domingo 3 de enero. La respuesta fue que los mandarían a control de calidad y nos dieron de plazo una semana o que ellos nos llamaban para decirnos que pasaba. Regresamos al lugar para saber la respuesta después de la semana y nuevamente nos dicen que la persona encargada de control de calidad no había asistido, pero que nos pedían regresar al día siguiente por la mañana y ya tendríamos entonces una respuesta. Como nuevamente no tenían una razón, mi esposa exigió el cambio del zapato y la chica que la atendía se portó muy grosera y prepotente, comentando que ella no podía decidirlo y mucho menos decirnos para cuando estaban los zapatos. Otro chico que se encontraba presente realizo una llamada y fue entonces cuando le entregaron otro par de zapatos nuevos, el mismo modelo que mi esposa habia elegido. Nuevamente se presenta la situación de que el zapato se descose y asiste mi mujer el día de hoy martes 26 de enero a la sucursal a pedir la devolución de su dinero y se encuentra con la señorita prepotente la cual hace caso omiso y sin dirigirse a mi esposa acude por otra persona quien sale a atender a mi esposa. Nuestra queja es en primer lugar para que chequen su control de calidad sobre el producto que manejan y le den velocidad a las quejas de los clientes y otra muy importante, que tomen en cuenta a quien contratan para estar atendiendo una tienda tan de buen prestigio, ya que esta mujer que se encuentra laborando en la sucursal de La cúspide es muy grosera, todo el tiempo está como de malas, pareciera que le molestara que uno le pida que le muestre algún modelo y no se pero el tiempo que estuve ahí, siempre les decía a las personas que entraban que no había el modelo que le pedían. Ojala puedan tomar en cuenta este comentario y hacerle una llamada de atención a esta chica que no quizo, por obvias razones, darme su nombre, pero al parecer es la única mujer que trabaja ahí (tenía el cabello largo y amarrado con un liga color azul). Muchas gracias

PÉSIMA CALIDAD!! Compré unas sandalias de plataforma y el mismo día que los compré, la suela de le estaba despegando, las lleve para que me las arreglaran y no hubo problema, la verdad es que o atención es buena. Peeero, utilice las sandalias unas 2 veces más, y una de las correas se le despegó así nomás. No recomiendo los zapatos, realmente hay mejores zapaterías en La Cúspide con precios más accesibles y calidad de zapatos que me han durado años.