Micro House S.A. de C.V. - 50130 Toluca de Lerdo

Recomiendo este lugar por que me resolvieron mi problema. Traje mi MacBook Pro y al momento le corrieron un scanner sin costo y mostraba disco duro dañado a lo cual me dieron precio y tiempo de entrega, ademas me hicieron recomendación de los discos solidos que funcionan super bien. Los recomiendo ampliamente por experiencia

Pésimo servicio, de verdad piensen dos veces si quieren llevar sus equipos a éste lugar, la atención es nefasta, lleve a cambio de bateria un iphone X por el cuál me cobraban 1800 pesos y tardarían max 5 días hábiles, al quinto día me marcaron para decirme que a mi teléfono no podían cambiarle la batería a menos de que también se le cambiara el altavoz (el cual funciona perfectamente), por lo cuál les pedi que entonces me devolvieran mi equipo. Al devolverme mi equipo me di cuenta que no le servía ya la batería y que fue abierto, por lo cual me comunique con ellos a lo que ellos siempre negaron que abrieron mi equipo aunque claramente se le ven las marcas de que en efecto fue abierto, hoy procedí ir a otro centro autorizado de apple a que me revisaran mi equipo y en efecto ellos abrieron mi equipo y descompusieron un cable que va conectado al centro de carga, micro house Toluca no se ha hecho responsable y solo dicen que ellos jamás abrieron mi equipo y en eso se escudan, me arrepiento enormemente de haberme confiado de que son un "centro autorizado por apple"

Recomendación: Piensen 2 veces antes de llevar su equipo a este lugar. Ahórrense la mala experiencia. Es un lugar al que acudimos muchos por tratarse de un “centro autorizado de Apple”, mi última experiencia fue pésima. Acudí porque mi equipo no pasaba del arranque, al realizar el diagnóstico que no pudo ser en el instante, se me informó que la solución a mi problema era el cambio de un disco duro, accedí a dicha solución. Al preguntar por mi equipo pasando unos días, se me informa que mi equipo ya no podía emitir video y que me recomendaban ya no seguir invirtiendo en él y que si tenía un monitor, podía ser que así siguiera usando mi MacBook Pro. La gerente del lugar siempre argumento que se trataba de un equipo muy viejo (2011), la falta de limpieza y un golpe por la parte exterior podían ser la razón de la falla del display. Se llegó al acuerdo de que yo recibiera el equipo más un adaptador para monitor VGA para “compensar” el daño que se había ocasionado. El adaptador recibido ni siquiera era de Apple. Después de la experiencia y la pésima atención al cliente decidí dejarlo pasar. Lleve mi equipo a otro lugar para diagnóstico, y resulta que: muy probablemente el daño que tenía el display había sido ocasionado por la persona que la revisó o quizo arreglarla, lo bueno y más importante pudieron hacer funcionar mi display ( el que nunca tuvo un problema ). Finalmente me dijeron que no había forma de comprobarlo pero que era muy seguro que a mi Mac le habían cambiado la tarjeta madre porque el componente que estaba dañado se encontraba con reparación, la cuál no era posible porque NUNCA la había mandado a arreglar. Tuve que cambiarle ese componente + el Disco duro que era lo que inicialmente necesitaba. Pude recuperar mi equipo y es aquí desde donde escribo esta review :)

Excelente lugar, explican la situación de cada computadora que se lleva además dan diversas soluciones a todos los casos

Pésimo servicio, lleve un equipo para arreglar el display no teniendo problema con el touch. Lo dejaron peor y se desentendieron diciendo que les toco mala suerte. Dejando el equipo completamente disfuncional. NO VAYAN, cero se hacen responsables y argumentan sin sentido.

Es la segunda vez que acudo a esta tienda y todo de maravilla. La prima ocasión conté con un trabajo excelente y una atención aceptable. Pero ahora tanto la atención como el trabajo fue excelente. Cambie el HDD de mi MacBook Pro, por un SSD, al tiempo que también le dieron mantenimiento a la pasta térmica y limpieza al ventilador; y todo en orden. ? Recomendable.

Muy buena atención y servicio rápido y a la medida para cada usuario que busca soluciones para su Mac. Mucho mas práctico que encontrarlo en una gran plaza comercial. Local chiquito pero muy efectivo.

Excelente servicio, superaron mis expectativas