MiNuNú CDMX - 03300 Ciudad de México
4.2/5
★
based on 8 reviews
Durante los primeros años de vida las madres y los padres de familia son cruciales en el desarrollo, desempeño escolar y la forma de vincularse con la sociedad de las niñas y los niños, pues son quienes proveen a las y los pequeños de las…
Contact MiNuNú CDMX
Address : | Saratoga 1123, Portales Nte, Benito Juárez, 03300 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +87 |
Website : | http://www.minunu.com/ |
Categories : | |
City : | CDMX |
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Andrea Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio! Muy profesionales, la atención durante todo el proceso es excelente y las nunus (niñeras) son muy cariñosas y respetuosas con los niños.
Excellent service! Very professional, the attention throughout the process is excellent and the nunus (babysitters) are very affectionate and respectful with children.
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Evelyn A. Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio. La niñera fue muy atento y cariñosa con mi niña. Excelente comunicacion tanto con la agencia como con la niñera. Es lindo saber que cuidan los niños con amor. Muy agradecida del servicio!
Excellent service. The babysitter was very attentive and loving to my little girl. Excellent communication with both the agency and the nanny. It's nice to know that they lovingly care for children. Very grateful for the service!
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Ale Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Yo tengo dos bebés con un año de diferencia. Solicité el servicio de dos niñeras y me pareció excelente! Me encanto cómo trataron a mis bebes. Me los cuidaron e hicieron que mis hijos se sintieran seguros y así pude avanzarle a mi tesis. Soy estudiante.
Estoy plenamente agradecida con esa agencia. Muchas gracias!
I have two babies a year apart. I requested the service of two nannies and I thought it was excellent! I loved how they treated my babies. They took care of them and they made my children feel safe and that way I could advance to my thesis. I am a student.
I am fully grateful to that agency. Thank you!
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Ivonne V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, muy profesional la niñera. Nunca se quitó el cubrebocas, muy atenta a las necesidades de mi bebé. Gracias por llegar a Neza.
Excellent service, very professional babysitter. She never took off the mask, very attentive to my baby's needs. Thanks for reaching Neza.
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Mariangeles Acuña Carrillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, Cris llegó super puntual, nunca se quitó el cubrebosas, jugó todo el tiempi y estuvo atenta de mis dos hijos. Me quedo satisfecha con el servicio.
Excellent service, Cris arrived super punctually, she never took off her mouth cover, she played all the time and was attentive to my two children. I am satisfied with the service.
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María de la Luz Zapata Avitia on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención como empresa es deficiente, platicando con la niñera de mi nieta supe que les pagan mucho menos de lo que nos cobran a nosotros como familias, por eso preferimos mejor contratar por fuera, pues el mérito es de ellas que se ganan el corazón de los niños y por ende el de la familia. No se vale que abusen de las chicas, que además son profesionales, y hasta cuentan con carreras.
The attention as a company is deficient, talking with my granddaughter's nanny I learned that they pay them much less than what they charge us as families, that's why we prefer to hire outside, because the merit is theirs who win the hearts of children and therefore the family. It is not okay to abuse girls, who are also professionals, and even have careers.
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Wuendy Gasparbyu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parece un lugar con buen servicio. Pero los precios son muy elevados, me cotizaron un mes de servicio por más de $20 000. Obviamente no entra en el presupuesto de todos, mi recomendación para las mamitas que trabajan, será mejor que consigan una guardería, kinder o primaria particular, es más accesible y su hijo (a) estará mejor.
It seems like a place with good service. But the prices are very high, they quoted me a month of service for more than $ 20,000. Obviously it is not in everyone's budget, my recommendation for working moms, it would be better if they get a private nursery, kindergarten or primary school, it is more accessible and your child will be better.
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Patricia Villa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si pudiera ponerle cero estrellas, se las pondría porque no merecen ni una. Estuve en contacto vía WhatsApp para contratar por primera vez y yo tuve que estar dando seguimiento al asunto en lugar de la empresa. Hice el pago la noche anterior al día de la cita y mandé el comprobante al correo electrónico a través del cual me confirmaron el servicio. Una hora y media antes de la cita recibo un comentario vía WhatsApp de la niñera asignada, diciendo que mi cita estaba cancelada. Al intentar llamar a la empresa nadie me tomó la llamada y me escriben (mientras voy manejando) que no recibieron el pago y que no podían resolver el problema que ellos mismos generaron por sus procesos deficientes. Aparentemente revisar el correo electrónico de la empresa o llamar al cliente es algo muy complicado... ahora además tengo que dedicarle tiempo a pedir mi reembolso. Si ésta es la atención y calidad de respuesta a lo más básico en cualquier servicio, no quiero imaginar de qué manera cuidan y se hacen responsables de los niños que cuidan. Penoso, ofensivo, vergonzoso y hasta peligroso.
If I could give it zero stars, I would because it doesn't deserve one. I was in contact via WhatsApp to hire for the first time and I had to follow up on the matter instead of the company. I made the payment the night before the appointment and sent the receipt to the email through which the service was confirmed. An hour and a half before the appointment I receive a comment via WhatsApp from the assigned babysitter, saying that my appointment was cancelled. When I tried to call the company, nobody took the call and they wrote to me (while I was driving) that they did not receive the payment and that they could not solve the problem that they themselves generated due to their poor processes. Apparently checking the company's email or calling the customer is a very complicated thing... now I also have to spend time asking for my refund. If this is the attention and quality of response to the most basic in any service, I do not want to imagine how they take care of and take responsibility for the children they care for. Painful, offensive, embarrassing and even dangerous.
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