Mobbit - 03940 Ciudad de México

Pésimo servicio nada recomendable, contrate una mudanza foránea de 45 mts cubicos, y me enviaron un camion de 36 metros, obviamente mis muebles no entraban, me ofrecieron cargar lo que cupiera y lo que no, me lo reembolsarian, cancele y es la fecha que no me devuelven mi dinero, no lo recomiendo. Gracias por responder, ojalá puedan apoyame, mi numero de servicio es 3099, contratado para el pasado 28 de abril

Reserve un servicio de último minuto porque tenía que recoger mercancía de forma urgente, ingrese a la página hice la cotización en cuestión de minutos y se puso en contacto conmigo alguien del equipo de Mobbit quien amablemente resolvió mis dudas para concretar el pago en línea y además accedió a hacer todo lo posible por agendarme el servicio en menos de 24hrs, yo sabía que probablemente no se lograría y lo tenía contemplado, sin embargo se logró y con la mejor actitud y servicio. El operador fue muy atento, yo desconocía lo complicada que era la zona donde debían recolectar pero lo resolvió de inmediato y todo llegó sin problemas al destino. Sin duda, seguiré recurriendo a Mobbit y también voy a recomendarlos. Muchas gracias!!!

Tienen el peor servicio, la peor atención al cliente. Mi mudanza estaba planeada para el jueves a las 12 del día, cerca de la 1pm los contacte porque el servicio no llegaba y solo me dieron la explicación de que la unidad había tenido un problema (aquí mi primera molestia ya que si yo no los busco ustedes ni sus luces) les pedí que si podían ir enviando a la gente para empacar y emplayar y después de ignorarme por un buen rato y tener que ejercer mucha presión, enviaron a 3 personas a iniciar el proceso; eso sí, SIN material de empaque por lo que estuvieron un buen rato en mi casa sin hacer nada. Se reagendó la mudanza para el viernes a las 12pm, casi a las 2pm el camión no había llegado y cuando me comuniqué me dijeron que el camión estaba estacionado a 3 calles porque no había lugar sobre la mía (ah ok)... mi mudanza comenzó a cargarse a las 6pm y terminamos a las 2am de bajar todo... todo por si PÉSIMA coordinación, además me ofrecieron un 10% de descuento como si sus servicios fueran baratos... yo ya había realizado mi pago total y no solo me estuvieron presionando para que "pagara" sino que después que les demostré que el pago estaba hecho dejaron de contestar para resolverme el tema del descuento. Se manejan como una gran empresa con un gran servicio pero se ve que solo lo hacen bien con quién les conviene, yo los busque porque una instagramer subió muy buenas reseñas... Ojalá que tengan la atención de responder...

NO RECOMIENDO 24 horas antes de mi mudanza me dicen que no pueden llegar el día y hora que habíamos contratado con más de tres semanas de anticipación. Tuve que buscar otra a las 10 de la noche. No se VAYAN CON LA FINTA DE una compañía excelente y responsable nomás porque salieron en shark tank. No les pongo cero porque 1, no se puede y 2 porque me regresaron mi adelanto de inmediato. ACTUALIZACIÓN: Pues sí ofrecían una solución, que no me servía de absolutamente nada porque yo tenía que entregar la casa el sábado 28 de mayo a medio día y ustedes me ofrecieron empacar ese sábado en la noche y salir el domingo. La persona que me rentaba la casa viajó de Cd. de México a SLP específicamente para que le entregara la casa; no podía quedarse más tiempo. Yo tuve que pagar 2 noches de hotel porque la compañía que encontré, y que trabajó de manera extraordinaria, empacaron mis cosas el viernes en la tarde noche, pero por la cercanía del evento podían hacer la mudanza hasta el domingo y no me cobraron un quinto por custodiar mis cosas 24 horas. Pero así pude entregar la casa el día que se había estipulado. Reitero que lo único bueno fue que me regresaron mi adelanto en menos de una hora.

Excelente servicio, atención personalizada, muy amables todos. Quien te agenda el servicio muy pendiente de todo y el personal que realiza la mudanza muy amables. Fue mi primer mudanza y estaba muy preocupada, pero se encargaron de todo. Además, en precio me pareció muy accesible. Super recomendados.

Llegaron 2 horas tarde de lo que se solicitó el servicio, no llevaban material para proteger los muebles y tuve que esperar más en lo que lo conseguían, dañaron pisos y muros al momento de bajar los muebles por se “enojaron” de que el edificio no permitía usar el elevador. De mis muebles rompieron una mesa de vidrio y dañaron muebles de madera. Al contactar a su atención a clientes te piden evidencia de los daños y aún mandando las evidencias no te dan respuesta y dejan de contestar. Parecía una buena opción y entiendo que existan accidentes en la mudanza pero si ese es el servicio que van a estar dando a los clientes ojalá cierren pronto ACTUALIZACIÓN Al parecer poner una mala reseña aquí hizo que atendieran mi caso, la señorita María Ramírez brinda una excelente atención al cliente y pudo resolver mi caso, fue empática y muy amable, ojalá todos sus agentes de atención a clientes tuvieran el mismo servicio que ella.

Excelente servicio, desde su contratación hasta el término de la mudanza, todo muy transparente y en orden, vale la pena completamente!

Muy buen servicio, me mandaron las cajas que requerí desde días antes, siempre estuvieron al pendiente del servicio el día de la mudanza, y los chavos del camión muy amables en todo momento. Buena opción para la gente que no quiere gastar en mudanzas independientes que a veces si se manchan con sus precios.