Mobility Institute of the State of Guanajuato - 36250 Guanajuato

Les falta un poco de más agilidad

No contestan dise que está abierto asta las 4pm y ni el teléfono contestan ese es el servicio

alguien sabe si están trabajando? o como realizo una sita para tramitarla licencia

Sí vas hacer un trámite de trasporte público más vale que lleves todos los documentos completos, si no los llevas darás otra vuelta, me atendieron muy bien gracias

SEÑOR DIRECTOR DE MOVILIDAD HAY MUCHA CORRUPCIÓN O LO EXTORSIONAN NO DIGO QUE TODOS PERO TENGO UBICADOS A 4 SERVIDORES PÚBLICOS DE MOVILIDAD QUE NO SABEN NADA DE LEYES CREEN QUE SON AUTORIDAD PARA PARAR DONDE ELLOS QUIERAN AMI ME PASO EN MI VEHÍCULO PARTICULAR ME PIDIERON 3,000 PESOS PARA PODER DEJARME IR O SE LLEVAN MI CARRO PONIENDO INFRACCIÓN FALSA

Muy buenas atenciones pero se necesita que nos sigan dando más accesibilidad para seguir teniendo diálogos gracias por su tiempo aún así seguimos firmes y no nos callaremos seguiremos firmes ánimo

PÉSIMA . Renovar la licencia puede ser un trámite de tres días . No quieren trabajar. Es el segundo día tratando de renovar la licencia. Que porque ÚNICAMENTE reciben documentos antes de las 2.30, aunque cierren a las 4 ¿y de 2.30 a 4 qué hacen? No hay lugar para estacionarse. NO RECIBEN PAGOS de ningún tipo. Se deben hacer por internet o en bancos con convenio. El pago anticipado no asegura la autorización del trámite. Me ofrecieron realizar el pago con tarjeta pero me solicitaban TODOS los datos de la tarjeta, obvio no les di nada y fui a pagar al banco y como solo reciben hasta las 2.30 los documentos hasta otro día terminaré el trámite.

Mucho que decir, tanto bueno como no tan bueno,...hablando específicamente del área de Tramite Licencias 1.- El lugar es bastante limpio, tiene sanitarios los cuales (al menos los de los caballeros estaba sorprendentemente limpio, anexo fotos), tiene suficientes bancas en la sala de espera lo cual es necesario porque los tiempos de espera son laaaaargos. 2.- Me tocó personal amable y que sabe lo que hace, felicidades por ellos. 3.- Es bastante complicado pagar ya que no aceptan efectivo (lo cual comprendo y aplaudo) pero al intentar pagar con tarjetas se vuelve complicado porque el pago lo gestionan por Internet con los datos de tu tarjeta y si tiene algún candado de seguridad no se procesará y tendrás que caminar al menos un kilómetro para ir a pagar al OXXO en el mejor de los casos y regresar con el comprobante, una buena manera de solucionarlo es que tuvieran una terminal bancaria para que no manejen efectivo y los pagos vayan directo a una cuenta de la dependencia. 4.- El trámite de renovación de licencia me tomó 3 horas y media hacerlo, una parte se debió al punto anterior (tuve que ir al OXXO a pagar) y la otra es que solo hay una ventanilla para la emisión de licencias, la chica hace lo mejor que puede, pero una ventanilla no es suficiente. 5.- El estacionamiento es todo un lío debes de tener mucha suerte para encontrar espacio en el lugar que le pertenece a la dependencia. 6.- Es increíble que te soliciten información médica importante tal como alergias, y que no sean impresas en la licencia, el objetivo de dicha información es que, en caso de accidente y el ciudadano esté inconsciente, los para-médicos puedan tener de primera mano dicha información, porque si no moriste a causa de las lesiones del accidente, morirás a causa de que te apliquen algún medicamento al que eres alérgico, en fin...quizás exagero o sea mucha mi ignorancia y los hospitales nacionales y unidades de emergencia tengan acceso a una suuper base de datos a donde les arroje ésta información de inmediato, pero la verdad, lo dudo. Bueno, así me fue a mí, aún así, creo que tienen buen servicio. Gracias