MODULO DE ATENCION CIUDADANA - 07540 Ciudad de México

Name: MODULO DE ATENCION CIUDADANA - 07540 Ciudad de México
Address: Av. Gran Canal del Desagüe 100, Esmeralda, Gustavo A. Madero, 07540 Ciudad de México, CDMX, Mexico, CDMX

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Address :	Av. Gran Canal del Desagüe 100, Esmeralda, Gustavo A. Madero, 07540 Ciudad de México, CDMX, Mexico
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Av. Gran Canal del Desagüe 100, Esmeralda, Gustavo A. Madero, 07540 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Best Government office in Mexico

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★ ★ ★ ★ ★

Excelente atención y orientación

Excellent care and guidance

Jorge Martinez on Google

★ ★ ★ ★ ★

El lugar esta a lado de una escuela, enfrente hay un paradero de microbuses que van a metro garibaldi,los microbuses segun publicidad pegada en los costados cuentan monitoreo en tiempo real por parte de la policia; Tambien note un sitio de coches con servicio de taxi pero no estan rotulados, son particulares y tolerados; en la planta baja esta una tortilleria, una tiendita de papitas y refrescos, una papeleria y al fondo una tienda de lentes.La oficina de la diputada esta en la planta alta a la derecha. Les comento mi experiencia en la oficina de la Diputada. Fui a la oficina de la diputada Beatriz Rojas solicitar ayuda para mi mama quien desde hace año y medio dejo de recibir su apoyo de adulto mayor del instituto Bienestar, me mama recibio durante 12 años su apoyo por medio de la tarjeta alimentaria de manera puntual cada dos meses, desafortunadamente cuando El presidente Lopez Obrador cancelo este programa para implentar el suyo llamado Insituto Para el Bienestar y dar apoyo a adultos mayores a nivel nacional a traves de una tarjeta de debito, mi mama se le asigno una tarjeta de Banco Azteca y hasta el dia de hoy no ha recibido su apoyo, hemos asistido a las oficinas de Bienestar en la GAM y no resuelven ni explican el problema. Lo peor es que ahora resulta que finalmente una persona de Bienestar nos dijo que a mi mama se le suspendio el apoyo por depositos duplicados, por lo que ahora resulta que ni apoyo y marcada mi mama como abusiva cuando ni pruebas de cuando o donde fue gastado o retirado el dinero. Con esta explicacion les cuento en que consistio la ayuda de la diputada, llegue y pedi platicar con la diputada, una señorita muy amable y cortes me aclaro que la diputada no estaba y que es dificil concertar alguna cita por sus diferentes ocupaciones, por lo que la señorita me pidio le explicara mi asunto y saber como podian ayudarme, despues de contarle a la señorita toda la odisea y problematica de mi mama, la señorita me pidio el nombre y curp de mi mama para hablar a Bienestar y reportar el problema, le dije que le dejaba copia de los documentos para apoyar mi queja, a lo que solo se limito a decir que ella solo toma los datos y no documentos, lo mas triste es que no se compromete a una solucion ni a largo plazo, fue muy clara su postura, ella solo reporta a Bienestar para que programen una visita a domicilio a mi mama, solo eso y no hay mas apoyo. Fui dos veces, y otra señorita me dijo lo mismo y en 2 minutos termino mi visita. En conclusion, si tienes un problema y requieres apoyo y asesoria mejor ni vayas ni pierdas tu tiempo, busca otra opcion o asesoria legal profesional y no tengas esperanza ni fe en que una llamada telefonica de la secretaria de la diputada pueda ayudarte. Esta es mi experiencia, aclaro que nunca me trataron mal y el trato fue respetuoso en todo momento; si hay alguien a quien Si la ayudaron,asesoraron y solucionaron su problema por favor compartalo. Saludos y mi comentario es sin fines partidistas ni politico.

The place is next to a school, in front of it there is a bus stop that goes to the Garibaldi metro, the minibuses, according to advertising pasted on the sides, have real-time monitoring by the police; Also notice a car site with taxi service but they are not labeled, they are private and tolerated; On the ground floor there is a tortilleria, a potato and soft drink shop, a stationery store and in the background a glasses store. The deputy office is on the upper floor on the right. I comment on my experience in the office of the Deputy. I went to the office of the deputy Beatriz Rojas to request help for my mother who for a year and a half stopped receiving her support as an older adult from the Bienestar institute, my mother received her support for 12 years through the food card on time each two months, unfortunately when President Lopez Obrador canceled this program to implement his called Insituto Para el Bienestar and provide support to older adults nationwide through a debit card, my mother was assigned a Banco Azteca card and even Today they have not received their support, we have attended the Wellbeing offices in the GAM and they do not solve or explain the problem. The worst thing is that now it turns out that finally a person from Welfare told us that my mother had her support suspended due to duplicate deposits, so now it turns out that neither support nor marked my mother as abusive when nor evidence of when or where it was spent or withdrawn the money. With this explanation I will tell you what the deputy's help consisted of, I arrived and asked to talk with the deputy, a very kind and courteous lady clarified that the deputy was not there and that it is difficult to make an appointment due to her different occupations, so The lady asked me to explain my matter and to know how they could help me, after telling the lady about all the odyssey and problems of my mother, the lady asked me for my mother's name and curp to speak to Wellbeing and report the problem, I said that I left her a copy of the documents to support my complaint, to which I only limited myself to saying that she only takes the data and not documents, the saddest thing is that she does not commit to a solution or long-term, it was very clear her position, she only reports to Bienestar to schedule a home visit to my mother, just that and there is no more support. I went twice, and another lady told me the same thing and in 2 minutes I finished my visit. In conclusion, if you have a problem and require better support and advice, don't go or waste your time, look for another option or professional legal advice and have no hope or faith that a phone call from the deputy secretary can help you. This is my experience, I clarify that they never treated me badly and the treatment was respectful at all times; if there is someone who has helped, advised and solved your problem please share. Greetings and my comment is without partisan or political purposes.