Módulo General de Emplacamiento - 77533 Cancún

Consideró que algunos trámites no deberian de ser con cita, ya que son muy pocas

Pues... Siendo trámites de gobierno no puedes esperar mucho: + Asumen que conocemos los trámites y que estamos familiarizados con los papeles necesarios (algo que ellos manejan todos los días). + Las páginas no están actualizadas respecto a los papeles que debemos llevar. Lo bueno del covid, es que ahora es con cita y es más ágil, menos lleno. Consejo, lleva copias de todo.

Fui a actualizar mi Tarjeta de circulación y el trámite fue rápido solo se necesita copia de INE y original y la tarjeta de circulación a actualizar, su costo es de $215 pesos. Debes de tener todos tus documentos y copias a la mano para agilizar el trámite sino te hacen dar vueltas. El personal que atiende se nota un poco serios, pero son amables y explícitos con la información que proporcionan. Lo que se debe de mejorar son los procesos implementados para que los ciudadanos puedan terminar más rápido sus trámites y estar al corriente con el sistema tributario. Están tomando buenas medidas ante la pandemia, verifican la temperatura, te aplican gel y todos portan su cubre bocas.

Tienen buena organización, las personas de la entrada te contestan rápido y de manera efectiva, al igual si tienes dudas te dicen como hacerle en los trámites o a donde acudir, recomendado al 100 su atención y calidez de servicio.

Pésimo servicio, nadie te quiere atender y pides hablar con la jefa de módulo y tampoco te atienden. Fui a pagar mi tenencia y una vez más mi RFC estaba incorrecto el chico de la caja dijo que el no podía hacer nada al respecto que fuera a la ventanilla de información, me acerco a la otra ventanilla para preguntar si en línea se puede hacer este tramite y la señora de la foto, me contesta de forma grosera que ella no sabe que eso lo vea en información, que ahí ella está cobrando, que prepotencia y mal actitud de servicio. Luego me acerco a la ventanilla de información y el tipo que tienen de "organizador de fila" me dice que me quite de ahí que la fila va en la parte de afuera, cuando me dijeron que pasara a la ventanilla de información, no que tenía que volver a hacer una fila nuevamente, cuando yo esté tramite ya lo había realizado el año pasado. Y por su error, tengo que volver a formarme. Pasaron ya 10 personas antes que yo cuyos trámites fueron mucho más tardado que el mío. El señor este disque guardia de seguridad tiene una actitud poco amigable, se cree dueño del modulo. Luego cuando por fin me pude acercar al modulo de información, la tipa me dijo que tenía que irme a formar, y pedí hablar con el jefe de. Módulo, la vez pasada vine a realizar el mismo tramite y tarde 3 horas en actualizar mis datos para que hoy nuevamente me roben 3 horas de mi vida por su error. Esta gente debería ser depurada también, su trato es pésimo y tienen cero conocimiento, y vero actitud de servicio. El gobierno e Cancún debería empezar a depurar a todos estos empleados ineficientes y corruptos, porque cuando les ofreces dinero, luego luego te atienden, pero cuando tienes duda y solicitas ayuda sin traer dinero te tratan como si les estuvieras haciendo un favor a ellos, cuando únicamente vienes a pagar, así que prepárense para que te traten mal, te hagan dar de vueltas, te pasen de una fila a otra sin sentido y todo por su mala actitud y poca disposición de trabajo.

Pagué el impuesto en forma electrónica. Se mejora el servicio, sólo falta claridad sobre la forma de recoger la nueva TARJETA DE CIRCULACIÓN, ya que cambié de placas en 2020. Ojalá puedan informar. Mandé mi teléfono. Feliz año nuevo.

IMPORTANTE SACAR CITA (MODULO PABELLON NORTE) Si no te vas a quedar haciendo fila. Fui a Alta de Vehiculo nuevo (motocicleta) 700 pesos con Placa y Tarjeta de Circulación. No es demasiado tardado el tramite. El que toma el número de serie de Vehiculo no te dice si ya está listo, nada chocante a morir El seguridad y afortunadamente el señor con el que me toco hacer el tramite fueron muy amables, de ahi en fuera todo bien.

The lines start forming at 4:30 am. If you get there past 9 am, forget about getting license plates for a new car. It won't happen.