Módulo Móvil de control vehicular - 03730 Ciudad de México

Poco personal para la cantidad de trámites que reciben, muy mala atención en general de quienes atienden, mal informan sobre requisitos, no te ponen atención y se distraen frecuentemente mientras te atienden... Una verdadera pérdida de tiempo y un verdadero calvario.

Pésima atención, tuve que ir 4 veces para poder hacer el cambio de propietario de mi auto. 1er día no había tarjetas de circulación, 2o día cerrado, 3er día cerrado por fumigación, 4o día no había tarjetas de circulación y llegaron hasta la 1 de la tarde salí como a las 3 de la tarde todo asoleado y con hambre.

Personal insuficiente (5:30 horas en hacer el trámite) No hay quién te oriente sobre si tu documentación está bien o no. Está uno esperando en el exterior sin lugar dónde sentarse. Si pueden, mejor vayan a otro lugar.

Lo más nefasto que puede haber en una dependencia de gobierno, el personal de lo más prepotente, sin la más mínima intención de servicio, puedes estar más de 4 hrs parado haciendo cola y no les importa que la gente que espera sea de la 3a edad o este embarazada- según tienen una ventanilla para atender a estás personas, pero siempre está cerrada- si les preguntas definitivamente no te auxilian, a lo más que llegan es a mover un brazo para que busques en el mundo de papeles que tienen pegados en el tráiler, y si alguien se atreve a reclamar amenazan con parar el servicio, y si la queja es por otro medio, si los corren será culpa de uno: así lo externaron 2 de las sritas que según trabajan ahí, aclaro solo dos ventanillas en operación y solo una a partir de las 3 de la tarde, considerenlo para realizar un trámite en éste lugar.

Trato sobrio, creo que te podrían dar las placas para moto más rápido, pero todo por la derecha salen en una semana y luego de premio te mandan a dar de alta las placas en el registro de tenencias. No se si eso lo debería de hacer la propia SEMOVI, pero si lo haces por la derecha NO Lo HACE. Falta trabajo de Gobierno ahí, ojalá mejore.

Útil en todos los sentidos, hay un centro de copiado. Lleva sombrilla o gorra, por que al estar al aire libre el sol es molesto mientras estas formado y esperas para ser atendido. Tiempo aproximado de atención 30 a 40 mins.

No había tenido el infortunio de acudir a realizar un trámite con personal tan nefasto. No existe atención a las personas, la ventanilla de información siempre esta cerrada. Y digo siempre porque paso por aquí todos los días. Acudí el jueves 6 de febrero y me enviaron a tocar la puerta del modulo móvil, nadie salió. El día de hoy martes 11 de febrero había una persona tocando la puerta y en el periodo de 5 minutos que estuvimos afuera ella y yo para solicitar información, otra vez nadie salió. Me formé para tratar de hacer el trámite y muy amablemente la señorita me brindó la información, pero errónea, porque al querer ir a dar el alta de placas me comentaron que no tenía que pagar doble tenencia como me habían informado. Regrese y a pesar de que e la página de la SEMOVI dice que al pagar en Seven Eleven y en Superama los pagos son inmediatos, ellos tienen letreros que deben pasar 48 horas. Al llegar a la ventanilla, dicen que son 48 horas hábiles, en serio, más de una semana en pasar un pago. En el periodo de tiempo que estuve allí, aproximadamente de 5:10 - 5:20 no brindaron atención a dos señores de la tercera edad que se acercaron a preguntar, ni siquiera abrieron la ventanilla. Mejor una estudiante que estaba por allí estaba ayudando a las dos personas. Gente como esta no debería laborar en estas instituciones, no tienen las habilidades para hacerlo. En verdad no vayan, es el peor lugar para hacer un tramite. Está peor que el módulo que existía en la calle de Toltecas y eso ya es mucho decir.

Eficiencia cero. El personal pierde mucho tiempo, incluso acudiendo con prácticamente todo listo para vaciar los datos, su escritura es lenta, se distraen por cualquier motivo y se alternan teniendo que iniciar de nuevo. El número de ciudadanos atendidos por jornada es ridículamente bajo. Por favor ofrezcan plazas laborales a personas competentes.