MORA AUTOMOTRIZ - 01620 Ciudad de México
4.3/5
★
based on 8 reviews
About MORA AUTOMOTRIZ
21Tengo una unidad mecatrónica defectuosa en mi coche. ¿puedo reemplazar la unidad defectuosa con la unidad usada que se toma de un coche similar, debe funcionar en mi coche?
Contact MORA AUTOMOTRIZ
Address : | Av Centenario #607, Lomas de Tarango, Álvaro Obregón, 01620 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.automotrizmora.com/ |
Categories : | |
City : | CDMX |
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Abraham Munguía on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente lugar para llevar mantenimiento el coche, son muy claros y rápidos para proporcionar un presupuesto.
Excellent place to have car maintenance, they are very clear and quick to provide an estimate.
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Miguel Angel Juarez Zuñiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Reparaciones garantizadas, con piezas originales y en buen tiempo. El precio se justifica con autos y motores complejos que no en cualquier lugar arreglan. Para no batallar con diagnósticos vayan a la segura aquí.
Guaranteed repairs, with original parts and in good time. The price is justified with complex cars and engines that are not fixed anywhere. In order not to struggle with diagnoses, play it safe here.
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Robert Raynard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un excelente taller con gran ambiente de trabajo, los muchachos muy profesionales y el administrador muy realista conforme los presupuestos, lo recomiendo mucho, pregunten por el Gallina, es el Jefe de Taller. Los trabajos muy limpios y apurados conforme los tiempos, pocos talleres como este. Si llegan a requerir algo no duden en pasar a preguntar, altamente recomendado.
An excellent workshop with a great work environment, the guys are very professional and the administrator is very realistic according to the budgets, I highly recommend him, ask for the Gallina, he is the Head of the Workshop. Very clean and rushed jobs according to the times, few workshops like this one. If you require something, do not hesitate to ask, highly recommended.
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Gustavo Arce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio, se dan el tiempo de mandarte fotos de lo que están revisando y te hacen una cotización de lo que vayan encontrando
Very good service, they take the time to send you photos of what they are reviewing and make you a quote of what they find
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Luis Horta Viajes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A mi no me fue tan bien, al contrario, todo lo malo que a uno le pueda pasar en un taller mecánico me paso a mi ?, parece chiste pero si paso…lleve al taller mi camioneta Journey el pasado 16 de Nov del 2021 por un ruido en el alternador y un ruido en la suspensión, después de aceptarles su presupuesto $6,870 (por cambiar piezas en el alternador y la suspensión) resultó que se seguía escuchando el ruido en el alternador y me dijeron que había que cambiarlo por uno nuevo, molesto por que no lo diagnosticaron desde el principio acepté ($4,500) y cuando me entregaron la camioneta paso todo esto…
*Recorrieron mi camioneta 120 km, cuando les pregunté porque habían sacado mi camioneta del taller me dijeron que la llevaron a Tlanepantla con el proveedor de alternadores para que la revisara porque no quedaba, según yo nunca debieron haber movido mi camioneta del taller pero bueno , lo raro es que Tlanepantla está a 20 km del taller, y los otros 80 km?? ??♂️
*Por lo mismo le dieron un buen bajón al tanque de gasolina ?
*Se siguió escuchando el ruido en la suspensión y les pregunté sobre esto me dijeron que se les olvidó cambiar las piezas ?
*Por si fuera poco le dieron un raspón a mi camioneta, parece como si la hubieran utilizado para cargar cosas pesadas, me dijeron que me lo arreglaban pero les tenía que dejar mi camioneta 3 días, obvio ya no les pensaba dejar mi camioneta jamás
*Y la cereza del pastel fue el sábado pasado cuando fui a checar los frenos de mi camioneta a otro taller (obvio) y al buscar el birlo de seguridad me encontré con una tuerca que no era mía y pues con la novedad de que en el taller Mora Automotriz se les olvidó regresar el seguro de los birlos de seguridad a mi camioneta y cuando le mandé mensaje a Diego Flores para decirle que no estaba el seguro me dijo que iba a investigar y nunca me contestó, tuvieron que romper los 4 birlos de seguridad para poder cambiar las Balatas.
Un absoluto ABUSO DE CONFIANZA no creen??
La persona que me recibió la camioneta el 16 de Nov del 2021 fue Adrian García, la persona que le dio seguimiento a la orden fue Diego Flores y el gerente del taller es Samuel Granada
It did not go so well for me, on the contrary, everything bad that could happen to one in a mechanical workshop happened to me ?, it seems like a joke but if it happened ... I took my Journey truck to the workshop on Nov 16, 2021 for a noise in the alternator and a noise in the suspension, after accepting their budget $ 6,870 (for changing parts in the alternator and suspension) it turned out that the noise was still heard in the alternator and they told me that it had to be replaced by a new one, Annoyed because they did not diagnose it from the beginning, I accepted ($ 4,500) and when the truck was delivered to me, all this happened ...
* They toured my truck 120 km, when I asked them why they had taken my truck from the workshop they told me that they took it to Tlanepantla with the alternator supplier to check it because it was not left, according to me they should never have moved my truck from the workshop but hey, the strange thing is that Tlanepantla is 20 km from the workshop, and the other 80 km ?? ??♂️
* For the same they gave a good drop to the gas tank ?
* The noise in the suspension continued to be heard and I asked them about this they told me that they forgot to change the parts ?
* As if that were not enough, they gave my truck a scratch, it seems as if they had used it to load heavy things, they told me they would fix it but I had to leave my truck for 3 days, obviously I no longer thought of leaving my truck ever
* And the cherry on the cake was last Saturday when I went to check the brakes of my truck at another workshop (obviously) and when looking for the security stud I found a nut that was not mine and well with the news that in the Mora Automotriz workshop they forgot to return the safety studs to my truck and when I sent a message to Diego Flores to say that the insurance was not there, he told me that he was going to investigate and he never answered me, they had to break the 4 studs of safety to be able to change the Balatas.
An absolute BREACH OF TRUST, don't you think?
The person who received the truck on Nov 16, 2021 was Adrian García, the person who followed up on the order was Diego Flores and the manager of the workshop is Samuel Granada
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Roberto Acevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es la segunda ocasión que traigo mi auto con los amigos de Mora. El servicio es genial debido al tema de explicación y evidencia del diagnóstico de tu auto. Piezas originales y cuidan muy bien de los autos
Es mi centro de servicio de cabecera por confianza y servicio. Recomendado!
It is the second time that I bring my car with Mora's friends. The service is great due to the topic of explanation and evidence of the diagnosis of your car. Original parts and they take very good care of the cars
It is my main service center for trust and service. Recommended!
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Milton Roberto Contreras Mariscal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente taller desde hace 3 años son mi taller de super confianza, me han reparado doble embrague de Leon FR 2016 me lo dejaron excelente!, y justo hace 5 días lleve a reparar fuga de transmisión de un honda civic 2010 también quedo excelente y aproveche para cambio de discos y balatas como también amortiguadores los recomiendo 100% te mandan foto de todo el proceso y compra de tus refacciones originales, Excelente trato de todo esta ultima ocasión me atendio Diego Flores siempre atento a todas mis dudas!
Excellent workshop for 3 years they are my super trusted workshop, they have repaired double clutch of Leon FR 2016 they left me excellent!, and just 5 days ago I took a transmission leak of a honda civic 2010 to repair it was also excellent and take the opportunity to change of discs and pads as well as shock absorbers I recommend them 100% they send you a photo of the whole process and purchase of your original parts, Excellent treatment of everything this last occasion Diego Flores attended me always attentive to all my doubts!
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Daniel Alejandro Villegas Galicia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen taller, se ve que cuentan con todo lo necesario tanto en herramientas como en personal muy capacitado para solucionar los problemas que se presentan en tu carro, te van enseñando parte del proceso a través de fotos y cuando vas por tu carro te explican mientras te enseñan las piezas que se le cambiaron el porque estaban averiadas y algo que me gustó mucho es que tuve la percepción de que tienen facilidad para encontrar piezas difíciles ya que mi carro no es nacional y en la misma vw me decían que tardarían unos días en llegar ciertas piezas.
No le pongo 5 estrellas porque si fallaron en el día estimado de entrega pero definitivamente regresaría con ellos en algún futuro.
Very good workshop, it is seen that they have everything you need both in tools and in highly trained personnel to solve the problems that arise in your car, they teach you part of the process through photos and when you go for your car they explain to you while they show you the parts that were changed because they were damaged and something that I liked a lot is that I had the perception that they are easy to find difficult parts since my car is not national and in the same vw they told me that it would take a few days to certain pieces arrive.
I don't give it 5 stars because they failed on the estimated delivery day, but I would definitely return to them in the future.
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