Motel Rokka - 45690 Santa Cruz del Valle

Es un lugar donde te la pasas muy tranquilo relajado depende la persona que te acompañe en ese momento ?

Muy bonitos los cuartos. Y muy limpió todo

Muy bonito el lugar lo único malo es que no me avisaron antes que solo eran ocho horas y me sacaron de la habitación a las 4AM

Es un lugar agradable y tranquilo Muy buen servicio y cercano al aeropuerto Precios accesibles

TENGO CASI DOS SEMANAS SOLICITANDO UNA SIMPLE FACTURA Y HASTA LA FECHA SE SIGUEN ECHANDO LA PELOTITA, QUE SI LA DEL PRIMER TURNO NO LES DIJO, QUE YO NO LE PUEDO AYUDAR, QUE SOLO EL GERENTE (QUE PARECE MAS AUSENTE PORQUE JAMAS ME HA TOMADO UNA LLAMADA) ES EL QUE LE PUEDE AYUDAR, EN FIN. NO ENTIENDO COMO ALGO TAN SENCILLO DE SOLUCIONAR LO TRANSFORMAN EN UN PROBLEMON. LASTIMA DE MOTEL, TAN BONITO Y MUY DETALLISTA EN SU PRESENTACION TENGA QUE BATALLAR POR UN DOCUMENTO QUE HASTA EN LINEA ES FACIL DE OBTENER Y EN MENOS DE UN MINUTO, SOLO POR ESO SE MERECEN ESA CALIFICACION, POR LA ATENCION TAN BURDA Y TAN CORRIENTE, PARECE QUE UNO LES ESTA PIDIENDO REGALADO LAS COSAS. SI VAN DE PASO O AL AEROPUERTO Y REQUIEREN UNA FACTURA PARA COMPROBAR SUS GASTOS, PIENSEN DOS VECES ANTES DE PEDIRLA O NO SE SALGAN HASTA QUE LES DEN LOS ARCHIVOS, NO BATALLEN COMO EN MI CASO. *ACTUALIZACIÓN * TUVE OTRA VISITA A GUADALAJARA Y ME TUVE QUE PLANTAR PARA QUE ME DIERAN UNA SIMPLE IMPRESIÓN DE LA FACTURA, DEFINITIVAMENTE ES LA ULTIMA VEZ QUE ME PARO EN ESE LUGAR, NI SE LES OCURRA ENTRAR AUNQUE ANDEN BIEN JARIOSOS, BUSQUEN OTRA OPCION.

En lo personal se me hace un lugar muy muy cómodo, muy bonito , justo en el precio. Cumple con todo, limpieza, servicio, comodidad ,tiene wifi hasta una Smart tv !!

Las instalaciones están cómodas pero la razón por que estoy dando esta estrella es por que hice mi pago de la habitación con mi tarjeta de crédito, en el momento de pagar me pidieron mi tarjeta y mi INE pero me pidieron que lo pasara bajo de la ventanilla donde yo no podía ver la persona del otro lado de la ventanilla. La señorita puso mi tarjeta en la terminal, me pasó la terminal para poner mi NIP y se la regrese a la ventanilla donde absolutamente no podía ver nada. Estoy 100% seguro que le tomaron foto a mi tarjeta de crédito y casualmente en ese mismo día sale una transacción de $1,384.71 de un sitio que ni conozco. Yo solo use esa tarjeta ese día para pagar el motel. Yo confiando en otorgarles mi tarjeta aun sabiendo que no podía verla, confié por que son un negocio y creí no que harían ese tipo de cosas. Ahora tengo que resolver este problema con el banco lo cual es un proceso largo. Que rateros. Nunca vuelvo ir a sus instalaciones. Tengan cuidado.

El personal mal educado tienes que checar todo xq habeces hay algo descompuesto y ahunque lo saben al final te lo quieren cobrar diciendo que tú lo descompusirte y sin haberlo tocado