Motocicletas Orientales - 06720 Ciudad de México

Name: Motocicletas Orientales - 06720 Ciudad de México
Address: C. Dr. José María Vertiz 358, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX, Mexico, CDMX

2.8/5 ★ based on 8 reviews

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C. Dr. José María Vertiz 358, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Best Motorcycle parts store in Mexico

M	Mario Núñez on Google ★ ★ ★ ★ ★ La verdad mi hijo tubo un accidente y seguros Banorte le asignó ese lugar para reparación de su motocicleta , en 4 meses no le hicieron nada , mi hijo fue y saco la motocicleta y le dieron las partes que ya habían comprado para reposición . De verdad no lleven o escojan esa agencia , se ahorrarán muchos dolores de cabeza. The truth is, my son had an accident and Banorte insurance assigned him that place to repair his motorcycle, in 4 months they did nothing, my son went and took the motorcycle and they gave him the parts that they had already bought for replacement. Do not really take or choose that agency, you will save a lot of headaches.
C	Citlali Mendoza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Mi motocicleta estuvo ahí parada 6 meses. Le colocaron un carenado todo mal pintado y me quedaron a deber stickers, los cuales llevo esperando más de un mes. Traía un foco hiperled en el faro y se lo clavaron. Colocaron mal las barras de suspensión. Le perdieron un tapón de válvula a una de las llantas. No conectaron el switch del clutch por lo que la motocicleta sólo encendía en Neutral. Podrían parecer detalles pequeños pero considerando que es un taller asociado a varias aseguradoras, dejan mucho que desear. Además, la comunicación es de la peor, casi tienes que rogar por los informes y te responden de manera déspota. En fin, nunca acepten ingresar su vehículo a este taller. Terrible service. My motorcycle was there for 6 months. They put a fairing all badly painted and I had stickers, which I have been waiting for more than a month. He had a hyperled bulb in the headlight and they nailed it to him. They misplaced the suspension bars. They lost a valve plug on one of the tires. They did not connect the clutch switch so the motorcycle only started in Neutral. They might seem like small details but considering that it is a workshop associated with several insurers, they leave much to be desired. Also, the communication is the worst, you almost have to beg for the reports and they answer you in a despotic way. In short, never agree to enter your vehicle in this workshop.
S	Sting Cardenas on Google ★ ★ ★ ★ ★ ??RATEROS?? Pésima atención espero de corazón sus motos o vehículos no lleguen a este taller y si es así mejor pidan el pago de daños y arréglenlo en otro lugar. Hace tiempo mi motocicleta llegó ahí por un percance que tuve Mi experiencia fue súper mala. Muy mala atención quedaban muy formales de comunicarse conmigo y nunca lo hacían cuando fui por mi moto después de dos meses por que aún no le hacían nada me dijeron que mi moto estuvo a nada de ser pérdida total. No me la quisieron entregar y se comprometieron a repararla en una semana lo que no habían echo en 2 meses tomaron fotos de mi motocicleta y estuvieron buscando las refacciones en fb (nada de profesionalismo) cuando llego la fecha fui por ella y solo cambiaron 3 piezas y según ellos estuvo apunto de ser pérdida total no me la entregaron completamente arreglada yo me moleste y preferí llevármela así. Luego de revisarla en mi casa las piezas que me pusieron obviamente eran usadas y me dejaron un corto electrónico. Cabe resaltar que mi moto tenía unas exploradoras y cuando me la entregaron ya no estaban según ellos así llego. son unos RATEROS.. ??RATEROS Terrible attention I sincerely hope your motorcycles or vehicles do not arrive at this workshop and if so, better ask for the payment of damages and fix it in another place. Some time ago my motorcycle got there due to a mishap I had My experience was super bad. Very bad attention, they were very formal to communicate with me and they never did when I went to get my motorcycle after two months because they still did not do anything to it, they told me that my motorcycle was nowhere near a total loss. They did not want to give it to me and they promised to repair it in a week what they had not done in 2 months, they took photos of my motorcycle and were looking for the spare parts on fb (no professionalism) when the date arrived I went for it and they only changed 3 parts And according to them it was about to be a total loss, they did not give it to me completely fixed, I was upset and I preferred to take it like that. After checking it at my house, the pieces they put on me were obviously used and they left me an electronic short. It should be noted that my motorcycle had some explorers and when they gave it to me they were no longer according to them, so I arrived. They are RATEROS ..
F	Franco Ramírez Daniel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente trato 100 porciento puntuales ningún problema con la entrega y mis refacciones es mi 6 moto que eh llevado con ellos y todo perfecto muy buena atención del señor marco antonio como del señor omar todo perfecto Excellent treatment 100 percent punctual, no problem with delivery and my spare parts is my 6 motorcycle that I have taken with them and everything perfect, very good attention from Mr. Marco Antonio and Mr. Omar, everything perfect
I	Israel Alberto Ruíz Ruíz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es un asco de servicio en recepción la señorita que me contestó el teléfono me pregunta de que empresa es mi auto el que voy a ingresar y me contesta muy grosera diciéndome que a ella no le importa la empresa de dónde viene el auto y luego rectifica diciéndome de que seguro es el auto, mandenlas a un curso de como contestar el teléfono a los clientes en verdad que sepan hablar y dirigirse a los clientes imagínense si así le contestan mal a los clientes, como dejarán los autos por eso no los recomiendo The service at the reception is disgusting. The lady who answered the phone asks me what company my car is from and she answers me very rudely telling me that she doesn't care about the company where the car comes from and then corrects it by telling me that the car is safe, send them to a course on how to answer the phone to customers, they really know how to talk and talk to customers, imagine if they answer customers badly that way, how will they leave the cars, that's why I don't recommend them
C	Carlos Paez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, voy a demandar a ellos, al seguro Banorte, a Elektra por qué no dejan de cobrar Terrible service, I'm going to sue them, Banorte insurance, Elektra why they don't stop charging
F	FERNANDA MENA on Google ★ ★ ★ ★ ★ 4 MESES ESPERANDO LAS REFACCIONES DE MI MOTOCICLETA, CUANDO EN LA AGENCIA DE YAMAHA ME DICEN QUE LLEGAN EN 15 DIAS LAS PIEZAS QUE NECESITA MI MOTO, NO CONTESTAN, TIENES QUE ESTAR ATRAS DE ELLOS Y HASTA HACIENDO SU TRABAJO, EL PRIMER DIA QUE LA LLEVE PARA SU VALORACIÓN, EL SUJETO QUE ME RECIBIO, TOMO FOTOS CON UNA CAMARA DEL AÑO DEL CALDO, LE SEÑALE LOS DAÑOS QUE SUFRIO MI MOTO PUNTUALMENTE PARA QUE FUERA MAS GRAFICO EL ASUNTO, PUES LE VALIO TRES MADRES, SOLO MEDIO TOMO 3 FOTOS DE LEJOS Y ME DIJO QUE ASI ESTABA BIEN, ME DICE NOS TARDAMOS UNA SEMANA EN DARTE RESPUESTA DE SI NOS AUTORIZAN TUS PIEZAS Y MANDARLAS A COMPRAR, DESPUES DE UNA SEMANA NO TUVE RESPUESTA ALGUNA, 15 DIAS DESPUES Y NADA, UN MES, SI, UN MES!!!! DESPUES ME CONTESTAN LOS WHATS Y ME SALE EL SUJETO QUE NECESITA QUE YO LE TOME FOTO A LOS DAÑOS QUE SEGÚN SU CAMARA SE LE "BORRARON" LOS ARCHIVOS Y QUE UNA DISCULPITA, ME PONEN A HACER SU TRABAJO, SE MOLESTAN SI UNO LES PREGUNTA EL ESTATUS, VAYA COMPADRES, DEDIQUENSE A OTRA COSA SI NO LES GUSTA SU TRABAJO, ES NEFASTO QUE UNO TENGA QUE ESTAR BUCANDOLOS Y SALEN CON COSAS BIEN ABSURDAS, DESPUES DE ESTO YA VAN 3 MESES MAS Y SIGO SIN REPARACION ALGUNA EN MI MOTO, EN VERDAD ES PESIMO SU SERVICIO AL CLIENTE, NO TIENEN SERIEDAD ALGUNA O PROFESIONALISMO. POR MALA SUERTE DE QUE UNA TAXISTA ME PEGO CAI EN SU TALLER PERO JAMAS EN LA VIDA PENSARE EN VOLVER A ESTE TALLER, MUCHO MENOS CONTRATAR UN PSEUDO SEGURO CON BANORTE, QUE A LA FECHA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE SU CLIENTE OCASIONO!!!!!!!!!!!! 4 MONTHS WAITING FOR THE SPARE PARTS OF MY MOTORCYCLE, WHEN THE YAMAHA AGENCY TOLD ME THAT THE PARTS THAT MY MOTORCYCLE NEED WILL ARRIVE IN 15 DAYS, THEY DO NOT ANSWER, YOU HAVE TO BE BEHIND THEM AND EVEN DO THEIR WORK, THE FIRST DAY I TAKE IT FOR YOUR ASSESSMENT, THE SUBJECT WHO RECEIVED ME, TOOK PHOTOS WITH A CAMERA FROM THE YEAR OF THE BROTH, I POINTED OUT THE DAMAGE THAT MY MOTORCYCLE SUFFERED SO THAT THE MATTER WOULD BE MORE GRAPHIC, BECAUSE IT WAS WORTH HIM THREE MOTHERS, ONLY HALF I TAKE 3 PHOTOS FROM AWAY AND HE TOLD ME THAT THAT WAS GOOD, HE TOLD ME IT TOOK A WEEK TO GIVE YOU AN ANSWER IF WE AUTHORIZE YOUR PARTS AND SEND THEM TO BUY, AFTER A WEEK I HAD NO RESPONSE, 15 DAYS LATER AND NOTHING, ONE MONTH, YES, ONE MONTH !!!! LATER THE WHATS ANSWER ME AND I GET THE SUBJECT THAT NEEDS ME TO TAKE A PHOTO OF THE DAMAGE THAT ACCORDING TO HIS CAMERA THE FILES WERE "DELETED" AND THAT AN APOLOGY, THEY MAKE ME DO THEIR JOB, THEY GET ANNOYED IF YOU ASK THEM STATUS, GO COMPADRES, DEDICATE YOURSELF TO SOMETHING ELSE IF YOU DON'T LIKE YOUR JOB, IT'S EVIL THAT ONE HAS TO BE LOOKING FOR THEM AND THEY COME OUT WITH VERY ABSURD THINGS, AFTER THIS IT'S BEEN 3 MORE MONTHS AND I STILL HAVE NO REPAIR ON MY MOTORCYCLE, REALLY THEIR CUSTOMER SERVICE IS AWFUL, THEY ARE NOT SERIOUS OR PROFESSIONALISM. BAD LUCK THAT A TAXI DRIVER HIT ME IN HER WORKSHOP BUT NEVER IN LIFE WILL I THINK OF GOING BACK TO THIS WORKSHOP, MUCH LESS HIRING A PSEUDO INSURANCE WITH BANORTE, WHICH TO DATE IS NOT RESPONSIBLE FOR THE DAMAGE CAUSED BY HIS CUSTOMER! !!!!!!!!!!!!
L	Luis Díaz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Desde mi opinión no recomendaría este taller, por un accidente en el que un camión atropelló mi motocicleta estando estacionada, tuve que ingresar la moto a este taller el cual fue gestionado por Seguros Banorte. Al ingresar la moto la atención fue amable y rápida, se hizo el vale de cómo ingresó la moto y no pasó a más, refirieron que en una semana darían la valuación de daños y todo lo que le harían a la moto pasó la semana referida y no se comunicaron. Un mes después al comunicarme para pedir informes me comentaron que ya estaban trabajando la moto, que pronto me darían una lista de todo lo que se trabajaría pero jamás dieron una lista ni tampoco las piezas que cambiarían. Pasó un mes más y no sólo referían que se encontraban trabajando la moto y en espera de las piezas que se habían solicitado. Después de 3 meses dieron una fecha de entrega, un día antes marqué para saber lo que debía llevar para recibir la moto y pospusieron la fecha de entrega, así en 3 ocasiones más, referían que ya estaba sólo debían llegar unas piezas, posteriormente decían: ya llegaron sus piezas y daban una fecha que después posponían. Mala atención telefónica, muy malos cumpliendo las propias fechas de entrega que dan, no se hace evidente que tengan un compromiso con las personas que llevan sus vehículos. Después de 3 meses y medio de posponer una y otra vez la entrega fui por mi moto a la que sólo le habían hecho trabajo de pintura, todas las piezas rotas con las que ingresó permanecían igual. La moto no se mantenía encendida, el silenciador del escape tenía juego, sin emblemas , sin un espejo, con la palanca del clutch rota. 3 meses sin hacer nada a la moto. Decidí sacar la moto y me hicieron un "vale" para ir por las piezas que faltaban, al día siguiente la moto estaba sin batería por el largo periodo sin uso y sin que cargaran debidamente la betería además de que ya no estaba el porta herramienta de plástico. Al volver a comunicarme sólo fueron groseros y con evidente actitud condescendiente. NO RECOMENDARÍA POR NADA ESTE TALLER. NO INGRESEN SUS MOTOS , NO TIENEN COMPROMISO NI ÉTICA PROFESIONAL. From my opinion I would not recommend this workshop, due to an accident in which a truck ran over my motorcycle while parked, I had to bring the motorcycle to this workshop which was managed by Seguros Banorte. Upon entering the motorcycle, the attention was friendly and quick, the ticket was made of how the motorcycle was entered and did not happen, they said that in a week they would give the valuation of damages and everything they would do to the motorcycle the referred week passed and they did not communicate. A month later when they contacted me to ask for information, they told me that they were already working on the bike, that they would soon give me a list of everything that would be worked on but they never gave a list or the parts that would be changed. Another month passed and they not only reported that they were working on the motorcycle and waiting for the parts that had been requested. After 3 months they gave a delivery date, a day before I checked to know what I had to bring to receive the motorcycle and they postponed the delivery date, so on 3 more occasions, they said that it was already there, only a few pieces had to arrive, later they said: His pieces had already arrived and they gave a date that they later postponed. Bad telephone service, very bad at meeting their own delivery dates, it is not evident that they have a commitment to the people who take their vehicles. After 3 and a half months of postponing the delivery over and over again, I went for my motorcycle that had only had a paint job done, all the broken pieces with which it entered remained the same. The bike would not stay on, the exhaust muffler had clearance, no emblems, no mirror, with the clutch lever broken. 3 months without doing anything to the bike. I decided to take out the motorcycle and they made me a "voucher" to go for the missing parts, the next day the motorcycle was without battery for the long period without use and without the battery being properly charged in addition to the fact that the tool holder was no longer there. plastic. When I contacted again they were only rude and with an evident condescending attitude. I WOULD NOT RECOMMEND THIS WORKSHOP FOR ANYTHING. DO NOT ENTER YOUR MOTORCYCLES, YOU HAVE NO COMMITMENT OR PROFESSIONAL ETHICS.