MOVISTAR BOULEVAR NORTE PUEBLA. - 72070 Puebla

2.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Blvrd Nte 2606, Las Hadas Mundial 86, 72070 Puebla, Pue., Mexico

Website : http://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/centros-de-atencion-a-clientes
Categories :
City : Pue.
Description : Fiber/ADSL broadband & digital TV provider, also selling smartphones & accessories.

Blvrd Nte 2606, Las Hadas Mundial 86, 72070 Puebla, Pue., Mexico
A
Araceli Meneses on Google

El servicio que dan es pedimos por parte de los ejecutivos muy déspotas como si le fueras a pedir regalado algo , se supone que están para servir ?
The service they give is we ask from very despotic executives as if you were going to ask for something as a gift, they are supposed to serve ?
D
David Hernandez Cruz on Google

Su personal (dama) muy mala actitud y no le interesa resolver nuestro problema con el chip, son varias veces valiendole un cacahuate, les recomiendo Av. Juárez
His staff (lady) very bad attitude and he is not interested in solving our problem with the chip, they are several times worth a peanut, I recommend Av. Juárez
E
Emmanuel Zarco on Google

Muy buen servicio de parte de todos los colaboradores de esta sucursal el gerente muy amable resolvio un problema con la entrega de mi equipo.
Very good service from all the collaborators at this branch. The very friendly manager solved a problem with the delivery of my equipment.
e
eduardo perez on Google

No puedo creer lo que hacen para vender. Me cambié de compañía y como fui a solicitar mi chip el ejecutivo me dijo que para recuperar mi número tengo que comprar un paquete de 299 por qué estaba incurriendo en fraude ya di su ubicación del centro de atención estoy reportando al personal por qué tienes derecho a mover tu línea y nadie te puede quitar ese derecho
I can't believe what they do to sell. I changed company and as I went to request my chip, the executive told me that to recover my number I have to buy a package of 299 because I was committing fraud and I gave the location of the contact center I am reporting to the staff why you have the right to move your line and no one can take away that right
S
SOB on Google

Pésima actitud y con la novedad que no cuentan con cobro con tarjeta de crédito por una supuesta actualización del sistema, cuando pregunte que en cuanto tiempo estaría disponible el servicio, me respondieron que 20 días!!!! es en serio? mejor no vayan.
Terrible attitude and with the novelty that they do not have a credit card charge for a supposed update of the system, when I asked how long the service would be available, they replied that 20 days! is seriously? Better not go.
V
Vladimir Tyresse on Google

El servicio fue rapido y sin problemas, el ejecutivo que me atendio lo hizo de manera rapida y solo contesto lo que e pregunte, sin pretextos ni escalas. Excelente servicio.
The service was fast and without problems, the executive who attended me did it quickly and only answered what I asked, without excuses or scales. Excellent service.
J
Jesús Reyes Morales on Google

Tratan muy mal así cliente.
They treat clients very badly.
D
Daniel Ramirez Martinez on Google

En su horarios marcados dice que abren a las 9:00 am en días sábados, son 9:45 y no abren. Y un ejecutivo que estaba adentro no se digno en avisarme, que según ellos hasta las 10:00 Atienden de mala gana, mi proceso de portabilidad ya estaba casi terminado, pero aún así me hacen esperar mucho. Pésimo.
In their scheduled hours it says that they open at 9:00 am on Saturdays, they are 9:45 and they do not open. And an executive who was inside did not deign to warn me, which according to them until 10:00 They attend reluctantly, my portability process was almost finished, but they still make me wait a long time. Appalling.

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