MOVISTAR NEZAHUALCOYOTL. - 57500 VALLE DE MEXICO
3.7/5
★
based on 8 reviews
About MOVISTAR NEZAHUALCOYOTL.
Visual
Información y asesoría
En los Centros de Atención al Cliente con gusto brindaremos la información y asesoría sobre nuestro servicio. Además de nuestro número de atención *611 marcando desde tu Movistar o sin costo marcando al 800 888 83 66.
Condiciones comerciales del contrato
Las condiciones comerciales del contrato de servicio puede ser informadas en nuestros Centros de Atención al Cliente con apoyo de nuestros ejecutivos.
Servicio en nuestros Centros de Atención al Cliente
En nuestros Centros de Atención al Cliente se atenderá con prioridad a personas con discapacidad.
Smartphones
Es posible bajar aplicaciones diseñadas para discapacidad visual y configurar el equipo con comandos de voz, lo cual pueden ser de gran utilidad. Puedes apoyarte con nuestros ejecutivos del Centro de Atención al Cliente.
Contact MOVISTAR NEZAHUALCOYOTL.
| Address : | GRUPO A SUPER 4 ENFRENTE DE LA ESTACION VIRGENCITA DEL MEXIBUS, AV CHIMALHUACAN 206 LT 50 MZ 89, Agua Azul, 57500 VALLE DE MEXICO, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | http://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/centros-de-atencion-a-clientes |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
| Description : | Fiber/ADSL broadband & digital TV provider, also selling smartphones & accessories. |
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Raymundo Bahena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio en especial cajero y servicio al cliente módulo 4 cajero no dan comprobantes porque sus recargas son directas y no llegan las sim ya contienen saldo
 Very bad service, especially at the ATM and customer service module 4 at the ATM, they do not give receipts because their recharges are direct and the SIM cards do not arrive, they already contain a balance.
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Zaith Lagunas on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención del personal muy buena, tuve un inconveniente con el pago y sin dudarlo me ayudaron a resolverlo, ofreciendo me una opción muy razonable. El problema es que solo hay 3 personas atendiendo y pues el problema con el pago. Fuera de ahí, bien.
The attention of the staff was very good, I had a problem with the payment and without hesitation they helped me to solve it, offering me a very reasonable option. The problem is that there are only 3 people attending and therefore the problem with the payment. Outside of that, fine.
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E R F on Google
★ ★ ★ ★ ★ pesimo servicio atienden muy mal fui por una promicion y me quisieron dar otra y como les dije que no me atendieron despotamente
Very bad service, they serve very badly, I went for a promition and they wanted to give me another one and as I told them they did not treat me despotically
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djtomy75 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le falta más atención y amabilidad a su personal, yo fui por mi chip y la chica que me atendió parecía robot ninguna cortesía, tenía cara larga y no me ofrecieron más información acerca de sus promociones.
Their staff lacks more attention and kindness, I went for my chip and the girl who attended me seemed like a robot, no courtesy, she had a long face and they did not offer me more information about their promotions.
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Rogelio Badillo Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hice portabilidad de número y acudí por el chip, sin embargo, la atención dejó mucho que desear... Por ley se tiene 30 días después del trámite para ir a recoger el chip, y cuando fui me dijeron que no, que solo tenía 15 días y que como me había pasado de esos días, el número ya lo había perdido o que si lo quería recuperar solo contratando un plan de postpago...
I did number portability and went for the chip, however, the service left a lot to be desired... By law you have 30 days after the procedure to pick up the chip, and when I went they told me no, that I only had 15 days and that since I had passed those days, I had already lost the number or if I wanted to recover it only by contracting a postpaid plan...
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Ricardo Ortega on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es exelente son muy profesionales y amables el único inconveniente que tuve fue que tuve que dar de baja mi plan pyme ilimitado por qué yo después de 3 meces decidí adquirir el plan pyme ilimitado plus y no pidieron hacerme el cambio :( ni llamando a atención a clientes. La única solución que me pudieron dar fue dar de baja el plan y adquirir el play pyme ilimitado plus con otro número.
The attention is excellent, they are very professional and friendly, the only inconvenience I had was that I had to cancel my unlimited SME plan because after 3 months I decided to acquire the unlimited plus SME plan and they did not ask me to make the change :( not even calling customer service The only solution they could give me was to unsubscribe from the plan and acquire the play pyme unlimited plus with another number.
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Carlos Carballo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
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Rhamses Sánchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ good customer service
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