MOVISTAR PLAZA PARQUE PUEBLA. - 72220 Puebla

3.1/5 based on 8 reviews

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Address :

JUNTO AL CINEPOLIS, Calz. Ignacio Zaragoza 410, Corredor Industrial la Ciénega, 72220 Puebla, Pue., Mexico

Website : http://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/centros-de-atencion-a-clientes
Categories :
City : Pue.

JUNTO AL CINEPOLIS, Calz. Ignacio Zaragoza 410, Corredor Industrial la Ciénega, 72220 Puebla, Pue., Mexico
U
Ulises Garcia Ortega on Google

Pésimo servicio sobre todo la señorita Elizabet una de lentes no está ni capacitada para sentarse con el cliente y brindarle el servicio que se merece con tal de deshacer de ti te dice algo que no es enserio. Mis respetos cuando estaba Paola o el joven Orlando
Terrible service especially Miss Elizabet one of glasses is not even qualified to sit with the client and give him the service he deserves in order to get rid of you tells you something that is not serious. My respects when it was Paola or young Orlando
A
Arthuro Palomino on Google

Les pondría 0 estrellas... personal muy muy lento la señorita se tardó 1 hr para reposición de un chip con un joven y el otro asesor ni que se diga, me desespersron y me fui. Cancelar el plan por ellos.
I would give them 0 stars ... very very slow staff, the lady took 1 hr to replace a chip with a young man and the other advisor, not to mention, they scattered me and I left. Cancel the plan for them.
E
Elperro Sesenta on Google

No respetan las promociones qué hay en línea y a fuerza te quieren clavar un plan costoso, mejor hagan todo desde la web.
They do not respect the promotions that are online and by force they want to stick you with an expensive plan, it is better to do everything from the web.
I
Ingrid Altieri on Google

Les doy una estrella porque no se puede poner cero. Pésimo servicio al cliente. Las señoritas pintandosw y desayunando en lugar de atender a la gente.
I give them one star because you can't put zero. Terrible customer service. The ladies painting and having breakfast instead of serving people.
R
Rafael Vazquez on Google

Pésimo servicio hice un cambio de compañía y me querían meter un plan por q según no podían activar en prepago me mandaron a otro centro. Una estrella por q nobse puede poner 0
Terrible service, I changed companies and they wanted to put me in a plan because since they couldn't activate prepaid, they sent me to another center. One star because nobse can put 0
K
Karla Pacheco on Google

TERRIBLE la atención a clientes. Las que atienden tratan de muy mala manera a los clientes. Horrible experiencia.
K
Karla López Aguilar on Google

Como puedo describir el servicio del personal ¿ineficientes? ¿Ineptos? Vas para que te den una solución que ya se traía y te hacen esperar 2 HORAS, para decirte que no pueden, y que inclusive te digan "AY, ES QUE YO NO SÉ COMO SE HACE" o te digan "USTED TIENE LA SOLUCIÓN", dude me hiciste perder el tiempo y dinero, la verdad es una falta de respeto que no se detengan a preguntar con su superiores, que el superior no tenga la solución y aún peor que TOMEN DECISIONES SIN CONSULTARTE, SIN DUDA ALGUNA PUEDO DECIR QUE NO VENGAN.
How can I describe the service of the staff? Inefficient? Inept? You go to get a solution that was already brought and they make you wait 2 HOURS, to tell you that they can't, and they even tell you "OH, I DON'T KNOW HOW TO DO IT" or they tell you "YOU HAVE THE SOLUTION" Dude, you made me waste my time and money, the truth is that it is disrespectful that they do not stop to ask their superiors, that the superior does not have the solution and even worse that THEY MAKE DECISIONS WITHOUT CONSULTING YOU, WITHOUT ANY DOUBT I CAN SAY NO COME.
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Sergio M Poblano on Google

El día de ayer me presente a recoger un chip de prepago porque hice un cambio de compañía y la persona que me atendió me dijo que no tenia chips de prepago y solo tenia chips de planes. ósea que si contrataba un plan si tendría servicio, porque argumento que el lote de chips de prepago que le llegaron estaban dañados. Me mandó a cualquier otro centro de servicio. La verdad no sé si me mintió pero por el momento no tengo servicio.
Yesterday I went to pick up a prepaid chip because I made a change of company and the person who assisted me told me that he did not have prepaid chips and only had plan chips. That is, if he contracted a plan, he would have service, because he argued that the batch of prepaid chips that came to him were damaged. He sent me to any other service center. I really don't know if he lied to me but at the moment I don't have service.

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