MOVISTAR TEPIC. - 63000 Tepic
3.6/5
★
based on 8 reviews
About MOVISTAR TEPIC.
Visual
Información y asesoría
En los Centros de Atención al Cliente con gusto brindaremos la información y asesoría sobre nuestro servicio. Además de nuestro número de atención *611 marcando desde tu Movistar o sin costo marcando al 800 888 83 66.
Condiciones comerciales del contrato
Las condiciones comerciales del contrato de servicio puede ser informadas en nuestros Centros de Atención al Cliente con apoyo de nuestros ejecutivos.
Servicio en nuestros Centros de Atención al Cliente
En nuestros Centros de Atención al Cliente se atenderá con prioridad a personas con discapacidad.
Smartphones
Es posible bajar aplicaciones diseñadas para discapacidad visual y configurar el equipo con comandos de voz, lo cual pueden ser de gran utilidad. Puedes apoyarte con nuestros ejecutivos del Centro de Atención al Cliente.
Contact MOVISTAR TEPIC.
| Address : | AV INSURGENTES 88 CENTRO PUEBLA Y, 63000 Tepic, Nay., Mexico |
| Phone : | 📞 +7 |
| Website : | http://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/centros-de-atencion-a-clientes |
| Categories : | |
| City : | Nay. |
| Description : | Fiber/ADSL broadband & digital TV provider, also selling smartphones & accessories. |
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Josue Macario Villapudua Camacho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención al cliente, poca variedad en telefonía
 Good customer service, little variety in telephony
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Hugo Soriano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bien la atención solo que el sistema no permitió solucionar el problema
Well the attention only that the system did not allow to solve the problem
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Jose Trinidad Espinoza Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mala atención por parte de una de las ejecutivas mucha espera nada más para recoger un chips y más cuando se molestan te hacen esperar más de lo debido, habiendo más ejecutivas que te puedan ayudar, y no lo hacen hasta le haces una pregunta al de vigilancia
y te contestan mal en fin.
Bad attention from one of the executives, a lot of waiting just to pick up a chip and more when they get upset they make you wait longer than you should, having more executives who can help you, and they don't do it until you ask the surveillance officer a question
and they answer you wrong anyway.
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Santiago Sanchez Uscanga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amplió y muy iluminado, con atención muy esmerada de la simpática LUCY, ejemplo de buena atención.
It was spacious and bright, with very careful attention from the friendly LUCY, an example of good care.
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jose de jesus gutierrez osuna on Google
★ ★ ★ ★ ★ DE QUE SIRVE QUE ESTE ABIERTO OTRO CENTRO DE ATENCION SI DE TODAS FORMAS NO TE DAN SOLUCION RESPECTO A GARANTIAS DE EQUIPOS YA REPARADOS SI NO TE LOS PUEDEN ENTREGAR HASTA QUE ABRAN DE NUEVO LO DIGO POR EXPERIENCIA YA QUE MI EQUIPO QUE ENVIE A GARANTA ESTA EN CAC FORUM PERO NO ME LO QUISIERON ENTREGAR PORQUE EO TRAMITE SE HIZO EN ESTE CAC DE INSURGENTES Y LO DIGO PORQUE EL EQUIPO ME LO MOSTRARON PERO EL GERENTE NO AUTORIZO. A SE ME OLVIDABA TIENEN UN OFICIO AUTORIZADO POR UNA DEPENDENCIA DE GOBIERNO PARA TENER ABIERTO PORQUE SEGUN CUMPLEN CON LOS REQUISITOS PARA MANTENER ABIERTO EN ESTA CONTINGENCIA Y ADEMAS NO TE DAN FECHA DE REAPERTURA
SALUDOS A TODOS LO DE MOVISTAR
WHAT DOES IT MEAN THAT ANOTHER SERVICE CENTER IS OPENED IF IN ANY WAYS THEY DO NOT GIVE YOU A SOLUTION REGARDING THE GUARANTEES OF EQUIPMENT ALREADY REPAIRED IF THEY CANNOT DELIVER THEM TO YOU UNTIL THEY ARE OPENED AGAIN I SAY IT FROM EXPERIENCE BECAUSE MY EQUIPMENT SENDING A WARRANTY IS IN CAC FORUM BUT THEY DIDN'T WANT TO DELIVER IT TO ME BECAUSE EO PROCESSING WAS DONE IN THIS INSURGENT CAC AND I SAY IT BECAUSE THE TEAM SHOWED IT TO ME BUT THE MANAGER DID NOT AUTHORIZE IT. I FORGOTTEN THEY HAVE AN OFFICE AUTHORIZED BY A GOVERNMENT DEPENDENCY TO HAVE OPEN BECAUSE THEY MEET THE REQUIREMENTS TO KEEP OPEN IN THIS CONTINGENCY AND THEY DO NOT GIVE YOU A REOPENING DATE
GREETINGS TO ALL OF MOVISTAR
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eduardo Algarin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención a clientes, los empleados parece que no saben ni de los planes, pésimo conocimiento y pésima la actitud de los empleados, parece que contratan a la gente peor preparada, definitivamente movistar necesita renovar este CAC porque hasta ganas dan de irse a Telcel
Bad customer service, the employees seem to not even know about the plans, bad knowledge and bad attitude of the employees, it seems that they hire the worst prepared people, definitely Movistar needs to renew this CAC because they even want to go to Telcel
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Brenda Judith Salazar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Su atención es muy buena
Your attention is very good
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Isaí Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención al cliente, de por si el servicio en teléfono es de lo peor y que te atiendan mal es el colmo
Terrible customer service, in case the telephone service is the worst and that they treat you badly is the last straw
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