Movistar - Puebla

3.4/5 based on 8 reviews

About Movistar

Quiénes somos

En Telefónica México creemos que la tecnología debe estar al alcance de todos para mejorar la vida de las personas.

Esta visión es hoy una realidad. Especialistas de diferentes sectores nos definen como una organización de alto desempeño por ser líderes en la innovación de productos y servicios de telecomunicaciones bajo la marca Movistar, que se destaca por la calidad de servicio, cercanía con sus usuarios y las ofertas comerciales más atractivas del mercado.

Desde nuestra llegada a México, nos hemos distinguido por impulsar el desarrollo de las telecomunicaciones en el país. Hoy contamos con la mejor cobertura nacional, con más de 93 mil localidades, 90 mil kilómetros carreteros.

Somos una empresa honesta y transparente, que por 18º año consecutivo ha sido reconocida con el distintivo “Empresa Socialmente Responsable” otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE). Adicionalmente, durante los últimos 9 años Telefónica México ha recibido el premio “Ética y Valores en la Industria” otorgado por la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (CONCAMIN).

Realizamos distintas actividades que contribuyen al desarrollo ambiental, económico, social y cultural del país. Estamos, por ejemplo, dentro de las 10 empresas líderes en materia de sustentabilidad en México, por los importantes avances realizados en materia de eficiencia energética y gestión ambiental. Así mismo, a través de Fundación Telefónica promovemos la educación, el arte, la cultura digital, proyectos de voluntariado y otros programas sociales.

Contact Movistar

Address :

Av. San Baltazar 549, Centro Comercial Bodega Aurrera, Valle del Sol, Puebla, Pue., Mexico

Website : http://www.movistar.com.mx/
Categories :
City : Pue.

Av. San Baltazar 549, Centro Comercial Bodega Aurrera, Valle del Sol, Puebla, Pue., Mexico
E
Edgar Ramos on Google

Buena atencion
Good attention
J
Jose luis Ramirez on Google

Un guardia de seguridad es prepotente y despota, otras veces está otro, pero uno " trajeado", se cree dueño de la sucursal. Además por la "pandemia" redujeron al personal, sin motivo pues no creo que tengan pérdidas.
A security guard is arrogant and despises, other times there is another one, but one "in a suit" thinks he is the owner of the branch. Also due to the "pandemic" they reduced the staff, without reason because I do not think they have losses.
l
leo 1980 on Google

atención pésima, fui por un portación y la srta. nunca me dijo que me había hecho un un plan tarifario, días después fui a pedir una aclaración y hasta ese momento la misma srta. ahora si me dijo lo que en un momento con mediante practicas engañosas me tenía que haber dicho, al final le pregunté por que lo hacia hasta ese momento y me solicito mi supuesto contrato cosa que yo ni de chiste llevaba ya que lo tire pensando que solo era un contrato de portabilidad ya que tampoco el papel especificaba un contrato por plan tarifario hasta que me llovieron mensajes de fecha de pago, al final ya no sabía que decirme y solo se limito a correrme del local manifestando que yo le insinúe que estaba psicológicamente mal...
lousy attention, I went for a porting and Ms. He never told me that he had made me a rate plan, days later I went to ask for clarification and until that moment, Ms. Now if he told me what he should have told me at one point by means of deceptive practices, in the end I asked him why he was doing it up to that moment and he asked me for my supposed contract, which I did not even joke about since I threw it thinking that only It was a portability contract since the paper did not specify a rate plan contract either until messages of the payment date rained down on me, in the end I no longer knew what to say and I only limited myself to running from the premises, stating that I insinuated that I was psychologically wrong ...
J
Juan manuel Varela on Google

Pésima atención y nunca dan solución a los problemas de la línea y son muy prepotentes.
Terrible attention and they never give solutions to the problems of the line and are very pushy.
P
Pawo Vigue on Google

La tienda físicamente cumple pero fuí a cambiar de prepago a plan y al momento de revisar mis datos se dieron cuenta que me cambiaron un apellido ahí mismo y por consecuencia mi clave no coincide entonces ahora tendría que cambiar en atención a clientes (en 611 no existe la opción por cierto), volver a crear un historial de crédito con mi nombre correcto y bueno pues no me saqué nada por equivocación de la misma empresa. La chica que me atendió fue muy amable sinceramente me explicó super bien ?
The store physically complies but I went to change from prepaid to plan and at the time of reviewing my data they realized that they changed my last name right there and consequently my password does not match so now I would have to change in customer service (in 611 it does not exist the option by the way), recreate a credit history with my correct name and well, I did not get anything by mistake from the same company. The girl who attended me was very kind sincerely she explained me super well ?
G
Guillermo Contreras on Google

Pues bien el servicio, pero deberian mejorar su cobertura
O
Oscar Tezcucano on Google

Servicio y atención de los ejecutivos buena lastima que la señal de la compañía es horrible
Service and attention of the executives good pity that the signal of the company is horrible
J
Javier Gomez on Google

I went because I have to

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