Name brands - Anzures

2.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Maríano Escobedo 510 1. Piso Miguel Hidalgo Nueva, Anzures, 11590 Ciudad de México, Mexico

Phone : 📞 +8
Postal code : 11590
Website : http://www.mdr.com.mx/%23inicio
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City : Ciudad de México

Maríano Escobedo 510 1. Piso Miguel Hidalgo Nueva, Anzures, 11590 Ciudad de México, Mexico
L
Leticia Sanchez on Google

Desde el 03 de febrero del 2022 envié la freidora que no funcionaba desde esa fecha me ha estado diciendo que pronto me enviaran mi equipo nuevo, cada vez que hablo a atención a clientes me indican que tiene problemas con el servicio de mensajería o que el área se reestructuro, no les interesa la calidad en el servicio que presentan me arrepiento de haber comprando un aparato que no he podio utilizar pésimo servicio de garantía
Since February 03, 2022 I sent the fryer that did not work since that date he has been telling me that they will send me my new equipment soon, every time I speak to customer service they tell me that he has problems with the courier service or that the area It was restructured, they are not interested in the quality of the service they present, I regret buying a device that I could not use, terrible warranty service
R
Ricardo Granados on Google

Está empresa es la más fraudulenta que he conocido en la vida, tengo reclamando un reembolso por más de 520 días, cuando su tiempo de respuesta máximo es de 60 días y siempre dan la misma respuesta, que hable al siguiente mes, nadie se hace responsable, su respuesta en las llamadas ya son groseras y no ofrecen un eventual resultado del reembolso y eso que son la cara con el cliente, jamás volvería a solicitar un producto con dicha empresa, es injusto que después de un año y medio siga con este problema.
This company is the most fraudulent that I have met in life, I have reclaimed a refund for more than 520 days, when their maximum response time is 60 days and always give the same answer, which speaks to the next month, no one is responsible , your response in calls are already rude and do not offer an eventual result of the refund and that are the face with the client, would never request a product with that company, it is unfair that after a year and a half follow with this problem .
A
Adriana Berenice Parra Mena on Google

No es la calidad que anuncian. Al querer regresar el producto es un martirio largo con un proceso increíble. Además dijeron regresar el dinero de 3 a 6 meses hábiles. Hablé la semana pasada y ya cambio a 9 meses hábiles. Invitadas a konclkver a comprar .
Not the quality advertised. Wanting to return the product is a long ordeal with an incredible process. They also said to return the money in 3 to 6 business months. I spoke last week and already changed to 9 business months. Invited to konclkver to buy.
C
Carmen Delgado on Google

Un servicio malisimo quiero hacer una devolución te contestan pero nunca te dan la guía para la devolución y te quedas esperando. Les sugiero pongan una queja a profeco veo somos muchos los del problema y solo así quiza hagan caso
A
Al Diaz on Google

Los zapatos son una BASURA, y carisimos. Practicamente es un robo porque no hay devoluciones aunque digan que si. Simplemente te dicen que te contestan cuando quieran, SI quieren y si no te aguantas porque ni siquiera te responden mensajes o corrreos. Son buenos para vender, o mas bien EMBAUCAR a los clientes y no responden de sus productos o su calidad. DIRECTO A PROFECO!
The shoes are GARBAGE, and very expensive. It is practically a robbery because there are no returns even if they say yes. They simply tell you that they answer you whenever they want, IF they want and if you can't stand it because they don't even answer messages or emails. They are good at selling, or rather DUBBING customers and do not answer for their products or their quality. DIRECT TO PROFECO!
Y
Yaye sin h on Google

Si se pudiera poner estrellas negativas las tendría, pésima atención al cliente. Sus tennis GOLDEN CARE, son de pésima calidad (ni siquiera parecen ser originales, parecen de mercado), no cumplen con nada de lo que prometen. Al devolver el producto te dicen que no te pueden regresar el dinero (aunque anunciarán que si lo devolverían), según envían un catálogo para que te regresen lo que gastaste con otros productos que tengan... No lo envían. PÉSIMO
If I could put negative stars I would have them, lousy customer service. Their GOLDEN CARE tennis shoes are of terrible quality (they don't even seem to be original, they seem to be from the market), they don't fulfill anything they promise. When you return the product they tell you that they cannot return the money (although they will announce that they will return it), as they send a catalog so that you can get back what you spent with other products they have... They do not send it. APPALLING
D
D G on Google

PÉSIMA EXPERIENCIA, sólo porque no le puedo poner "cero"... Estoy Intentando hacer una devolución, y lo único que me resuelven (después de varias llamadas sin éxito) es que "algún día", ellos me enviarán las instrucciones para la devolución y el reembolso... No te saben decir cuándo, y te cuelgan la llamada groseramente... Tengo días con este asunto, y sigo sin recibir el correo con las instrucciones. Si no quieres pasar un mal trago, evita esta empresa a toda costa.... ACTUALIZACIÓN: Han pasado 3 MESES, y siguen sin enviarme instrucciones para la devolución.
AWFUL EXPERIENCE, just because I can't put "zero" on it... I'm trying to make a return, and the only thing that they solve for me (after several unsuccessful calls) is that "some day", they will send me the instructions for the return and the refund... They don't know how to tell you when, and they rudely hang up on you... I've been dealing with this matter for days, and I still haven't received the email with the instructions. If you don't want to have a bad time, avoid this company at all costs.... UPDATE: It's been 3 MONTHS, and they still haven't sent me return instructions.
U
UrIeL DiAz on Google

Good

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