Neocasa - 64000 Monterrey

Buena empresa para trabajar

El servicio de Ernesto de la Peña, fantastico

Han dejado mucho que desear en cuanto al servicio que me han brindado en el fraccionamiento de Atera Residencial, demoraron demasiado en la entrega de la vivienda, mi casa se usó como bodega aún y cuando ya había firmado y se me descontaba la mensualidad por lo cual tiene incontables detalles de estética, los desperfectos que hemos reportado han tardado demasiado y algunos ni siquiera han sido atendidos, por último el día de hoy después de 2 meses y medio de la entrega me informan que no me harán válida una promoción que me ofrecieron al momento de la separación (después de insistir varias veces por una respuesta). Actualizo: Hoy 3 meses y medio después de que me entregaran mi casa me confirman que en efecto no me harán valida una promoción de minisplit de regalo obviamentedespues de estar insistiendo, la vendedora nos comentó que lo mencionaramos al momento de la entrega así lo hicimos y desde entonces "lo estaban revisando", lo peor es que se valen de publicidad engañosa, firmamos la hoja de promoción pero jamás nos informaron que para hacerla válida se tenía que escriturar en ese mismo mes lo cual era imposible ya que firmamos el ultimo día de ese mes! Desde que decidí separar mi casa ha sido problema tras problema, pensé que solo yo me encontraba en esta situación pero si están interesados en comprar casa aquí los invito a buscar más opiniones y encontraran quejas similares: tardan demasiado en entregar las casas, si estas presentan algún desperfecto el tema de garantías es un sufrimiento ya que a partir de que firmas las separación tienes que estar detrás de ellos y para colmo mienten con sus promociones.

Tengo problemas en Atera Residencial. La casa que yo compré, no es la misma, le quitaron unos espacios. Es otro modelo diferente. Solo me dicen que es la que está escriturada. Pero ellos me dijeron que era el modelo que yo había elegido. No me han resuelto el problema. Y ya estoy pagando al banco una deuda de 20 años. Las garantías que ofrecen son inferiores a las de PROFECO eso tampoco me agrado.

En la colonia privadas de san Pablo es una pena que sigan funcionando de vender con mentiras y engaños, que solamente les interese vender, no responden por lo que aun les toca, no se hacen responsables de nada ni de casas, ni de fraccionamientos. Llevamos meses insistiendo que levanten una barda perimetrao que anteriormente les daba acceso a materiales para otro sector ya que por ahí ingresan los amantes de lo ajeno rogándole hasta misma constructora y lo único que obtenemos es mínimo 2 robos a la semana porque tienen diciendo semana tras semana que ahora si van a iniciar... Es una mentira, eviten todo NEOCASA de ser posible.

Se batalla mucho con que contesten e indican que van a revisar lo de las garantías cuando en contrato indican que deben pagarte o reparar el daño cuando es por algo de ellos

PESIMO SERVICIO, ENTREGAN LAS CASAS INCOMPLETAS Y PARA COLMÓ NO PODEMOS HACER CONTRATO DE LUZ PORQUE AUN LA CONSTRUCTORA NO ENTREGA A CFE LOS DOCUMENTOS NECESARIOS PARA PODER NOSOTROS HACER CONTRATO, Y ESTAMOS SIN LUZ, NO LO RECOMIENDO PESIMO SERVICIO!!!!!

Pésima atención, no recomiendo comprar casas con esta constructora, una vez que les compras ya no les importa seguir atendiendo. Nunca responden llamadas,y nunca te dan tu vivienda en el dia acordado