Nissan Autópolis Body Shop - 64640 Monterrey

Con otros carros que tuve, ya sabía lo que significaba pararse en un lugar de estos, hay lugares pésimos y este. Su “asesor” Sara Garza, su jefe de taller, los hojalateros y gerente todos cortados con la misma tijera, ya hasta perdí la cuenta de cuantas veces les he regresado mi carro que no me lo dejaron bien, si al menos hubiera otro lado donde hacer que paguen su ineptitud lo haría. Todavía se atreven a decir que tienen departamento de calidad, bola de mentirosos, en fin podría llamarlos de mil maneras, simplemente espero que alguien mas que lea esto se de cuenta a donde va a ir y le diga a su seguro que lo mande a otro lado. APESTAN.

El servicio está bien en atención, pero no trabajan bien No cuadran bien los vehículos y eso que mi camioneta no tenía un golpe fuerte No me gustó cómo quedó, no volvería a ese taller

La Aseguradora me destino este Taller, le arreglaron el el golpe y cambiaron la Facia trasera, pero quedo mal pintado, te tardan de 2 a 3 semanas en que te entregan el carro, si lo dejo para que lo arreglen la mala calidad del trabajo, otras, 3 semanas a pie

Falta seriedad, tratan al cliente con prepotencia, falta de empatía y fastidio. No remplazan las piezas por nuevas, colocan piezas reparadas y usadas. El tiempo estimado de entrega de unidades a reparar es de mínimo un mes, ya que cuentan con muy pocos asesores, los cuales siempre están muy estresados por la gran carga de trabajo.

Buen servicio de pintura pero no se comportaron profesionales al tomar herramienta que se quedo en la cajuela a pesar de preguntar lo que se quedaría de valor o en la cajuela No se me ase justo que se robaron un taladro nuevo en su caja y un gato idraulico. Apesar de aser el reclamo no resolvieron nada nomas me dijeron que lo checarian quien las abia tomado las cosas pero sigo esperando respuesta desde ase tres semanas. Me molesta que no respondan por las cosas robadas. ????

Pésimo servicio, se supone que te mandan ahi por ser especializado para autos de reciente modelo, y su trabajo es tan deficiente, lamentablemente entro mi coche por reparación de un golpe en cajuela, y sale mal cuadrado y con manchas de pintura donde ni si quiera tenían que trabajar, la tapicería manchada (el carro es nuevo tiene 2 meses estaba bueno, estaba impecable), la cámara de reversa fallando (ellos alegan que esta bien cuando es obvio que no solo porque físicamente no se ve dañada no la repararon (cuando su funcionamiento no es el correcto) les comentas todo eso y su gerente se pone prepotente ¿que como quiero que realicen el trabajo? y gritandome, lógicamente no es como quiero, es como hay que hacerlo, se supone que por ser un taller donde la agencia te manda es porque su atención y la manera en que se realizan los trabajos es de una calidad muy alta, lo cual nada que ver, sin contar que sus tiempos son de 15 días habiles y no hay nada de comunicación por parte de la empresa, no responden hasta después de 1 día los mensajes las llamadas ni se digan hay que estar insistiendo mucho hasta que te respondan, en general el peor lugar para que te manden a reparar tu carro muy chambon y todavía prepotentes

Me tocó venir a este lugar por parte de la aseguradora. De la calidad en sí no tengo ninguna queja, bastante aceptable (me realizaron una reparación de un choque). El real problema de este lugar es su atención al cliente y los plazos de entrega. Me dieron de fecha 15 días hábiles y después de haber pasado dos meses aún no me entregan en su totalidad. Intento contactar a mi asesora y no me contesta. Sin embargo, como están asociados con las aseguradoras hay poco o nada qué hacer.

Pésimo servicio y atención al cliente, no respetan las fechas de entrega, las piezas les tardan mucho en llegar y no contestan las llamadas.