Norma Ponce Monterrey Valle 2 - 66220 San Pedro Garza García

Excelente servicio y extraordinaria atención

Súper buenos productos,excelente atención,muy buenos resultados con los tratamientos

Pesimo servicio, lleve una tarjeta de regalo 1200.oo y me dicen que me van a hacer un diagnóstico; se tardan menos de un minuto en el diagnóstico y cuando les digo que traigo la tarjeta, me dan unos champús, me hacen una explicación y solo les interesa vender. Muy mal servicio.

Me encantan los productos y sobre todo precios justos, mi cabello ha tenido excelentes resultados, voy hasta Monterrey a comprarlos porque me fascinan. 100% recomendable

Mala Atención al Cliente - Recepción Quisiera hacer una observación sobre la atención al cliente que recibí de parte de la persona en recepción. Antes de agendar mi cita (primera vez que agendaba en NP) en linea decidí hablar porque tenía algunas dudas sobre los servicios que ofrecían. Al hablar y hacer mis preguntas, la persona de recepción daba la impresión de querer colgar, yo aún seguía teniendo dudas y de pronto me colgaron. Decidí volver a marcar y la señorita definitivamente no tenía la disposición de ayudarme por teléfono, así que al final opté por reservar lo que yo creía iba a ser el servicio que necesitaba. Hablé 3 días antes de mi cita reservada en línea y pedí un cambio de fecha. Trate de explicar que yo ya tenía una cita reservada para que la cancelaran, pero la señorita en recepción parecía tener prisa y querer colgar. Según todo había quedado bien. Al llegar a mi cita me tope con la sorpresa de que no estaba agendada para ese día. No habían cambiado mi cita en línea. Aún así me atendieron, lo cual agradezco. Pero me tocó esperar a que pasarán a todas las personas que si estaban agendadas para ese día. La chica de recepción, la que me había atendido todas las veces anteriores por teléfono, fue la que me realizó mi diagnóstico y la verdad se portó poco profesional, no se tardó ni 5 minutos en revisar mi craneo y daba la impresión de estar en todo menos en mi diagnóstico. En cambio, la atención que recibí de la chica que realizó mi tratamiento fue totalmente diferente, muy amable y atenta. Definitivamente voy a regresar, pero voy a tratar itra sucursal. Como dato adicional, mi hermana pasó por mí después de mi cita y llegó a recepción a pedír información de los servicios y la señorita se portó nuevamente cortante y no le dio información porque ya se iba a ir a comer. Entiendo que es su hora de comida, pero la manera en que despacho mi hermana no fue la correcta, muy poco profesional.

Hay millones de champús y huelan ricos! Mi cabello era muy dañado de muchas luces, y me dieron los champús y después de unas semanas mi cabello es muy brillante, siente muy suave, y por fin saludable.

Tengo un mes con el tratamiento de champús y me ha resultado excelente, muy buena calidad, ya no se me cae el cabello y me está naciendo nuevo pelo, muy recomendable, ademas te dicen cual es el tratamiento que te conviene para tu tipo de pelo, lo pedí de entrega a domicilio y todo muy bien

Pesimos productos fui a tratar caída de cabello, lo mínimo que esperaba era que los productos no me tiraran mas cabello, pero y lo duplicaron!!!! me dijeron que segun es porque no terminé las sesiones las cuales cuestan 800 cada una, simplemente los productos NO DEBERÍAN INCREMENTAR LA CAÍDA, Gasté mi tiempo y 1100 pesos que fue lo que invertí, no lo recomiendo