Nouva Tek, Merida - 97179 Mérida

Buen lugar, tienen buenos precios en caso de no contar con garantía y atienden rápido.

Atencion y servicio muy eficiente

Bastante amables y claros con el servicio de garantía de Lenovo. Aunque Podrían tener una mejor ubicación o letrero para encontrarlos mas rápido.

Quizá el lugar sea simple y no muy ostentoso, pero el personal da un trato excelente y se involucran en solucionar tu problema con prontitud

Excelente servicio, todo el personal muy amable y muy capacitado!! Me dieron la solucion a mi problema rapida y eficazmente. Muchas gracias

Excelente servicio al cliente, una ubicación muy apropiado, personal muy capacitado y amable, ofrecen un tiempo de reparación óptimo y entregan en tiempo y forma el aparato sin ningún dañó

Repararon la tarjeta lógica de mi Laptop Lenovo Gamer Y50-70, la cual había dado por perdida y que sólo pudo recuperarse porque los ingenieros de Nouva Tek la rescataron. Les tomó tiempo, pero funciona y no volvió a fallar!

El personal en la recepción fue muy amable y fueron sensibles a mis necesidades de horario/trabajo, pero la persona que arregla la computadora no salió nunca, nunca habló conmigo, todo era triangulado con la recepcionista del lugar. En realidad el motivo por el que doy dos estrellas es por que creo, estoy convencida, de que me cambiaron mi cable adaptador, cuando me lo entregaron de vuelta me dieron por separado el adaptador de corriente y el cable que va directamente a la corriente ¿por qué lo desconectaron en primer lugar? Nunca es necesario desconectar el cable adaptador del cable de corriente. ¿Por qué las dos partes del cable estaban en lugares diferentes??? Le pusieron una etiqueta con mi nombre pero escrita con SU letra, no con la mía. Me pudieron haber dado otro adaptador con mi nombre en él, la etiqueta no es prueba de nada. No checaron por observaciones sobre el estado físico de la computadora al ingresarla. No me mostraron que fuera una​ pieza nueva la que se instaló en mi equipo, y querían que yo firmara el papel del ingreso de la computadora con un párrafo de letras pequeñas que decía que me daba de enterada que era posible que la pieza que se iba a instalar no fuera nueva. No lo firmé; pero me quedo completamente insegura con mi computadora después de haberla recibido de un lugar que inspira tan poca confianza. Es la última vez que compro un producto HP, y la última vez que acudo a NouvaTek. No lo recomiendo a nadie.