Nutrisa Walmart Buenavista - 06300 Ciudad de México

Pésimo servicio

Mala atención

Riquisimo

Sabroso el helado

FELICIDADES EXCELENTE SERVICIO Y VALE LA PENA LOS JUEVES 2X1.

El de durazno nos gusta mucho, pero en esta sucursal nos dieron una crema pintada de naranja, algo está mal con los insumos, son de mala calidad. La foto se tomó después de 6 horas de comprar el helado y se sigue viendo cómo crema para rasurar

Me gustan mucho los helados de yogurt y el de Nutrisa sigue siendo uno de los mejores, el que está dentro de Walmart de buena vista es una gran opción pues los cereales, frutas y mermeladas son siempre frescos. La atención de los empleados es buena y aceptan pagos con efectivo y con tarjetas bancarias. Generalmente solo hay un helado base, pero en ciertas ocasiones especiales cuentan con especialidadades que valen mucho la pena probar. Las porciones son generosas y a un buen precio

El día de hoy 29/04/2021 en CDMX nutrisa Walmart buenavista , a las 8:00pm aprox. acudí a comprar una promoción 2X1 helado de piña, antes de pagar mi acompañante confirmo con el cajero un joven de pantalón, playera y gorra negra si había el sabor piña lo cual el afirmó. Y mi acompañante pago y nos formamos y solo había una pareja adelante de nosotros enseguida de ellos la señorita que sirve el helado nos pidió el ticket y nos dijo que no había de piña que solo natural, entonces mi acompañante le comento a la chica que su compañero de la caja nos acababa de decir que si había de piña y ella dijo que checaría si salían 2 pero después de varios minutos nos dijo que no había que solo natural, entonces le pedimos una devolución de nuestro dinero. A lo cual el chico de la caja antes mencionado muy altaneramente y de forma grosera nos dijo que si había de piña pero que su maquina estaba escurriendo y que el le dijo a la chica que ya no sirviera helados y por eso no nos podían dar los helados y a lo cual le dije que queria una devolución de mi dinero y de muy mala gana retandome y faltandime al respeto con su compotamiento burlón me devolvió mi dinero pero no me dio ningun ticket que comprobara la devolución. Antes de irme le comente que estaba mal que nos tratara así que nos vendiera el producto y después nos lo negaran y después de yo pedir la devolución nos dijeran que si había. No sabemos si haya sido un caso de discriminación racial ya que mi acompañante que fue el que compro los helados es indígena o solo haya sido un descuido de la empresa en cuanto a su atención al cliente, lo que si sabemos es que fue una desagradable experiencia y ojala la empresa se fijara en esos detalles que alejan a los clientes. Cabe mencionar que después de allí por primera vez en 3 años nos fuimos a Moyo donde nos brindaron excelente servicio y desde el inicio nos indicaron los sabores disponibles sin necesidad de preguntar . Siempre habíamos preferido nutrisa por su calidad en los productos pero su atención al cliente nos deja mucho que pensar. Espero tomen en cuenta mi comentario. Gracias.