Oficina Municipal de Enlace - SRE - 76811 San Juan del Río

2.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Avenida Mexico # 5 -1 Local 3 y 4 Nuevo Parque Industrial, 76811 San Juan del Río, Qro., Mexico

Phone : 📞 +7899
Website : https://www.gob.mx/tramites/ficha/pasaporte-ordinario-para-personas-mayores-de-edad/SRE112
Categories :
City : Qro.

Avenida Mexico # 5 -1 Local 3 y 4 Nuevo Parque Industrial, 76811 San Juan del Río, Qro., Mexico
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Jessi R.G. on Google

El día de hoy fui y estaba cerrado, había un aviso de que abrirían hasta el 21 de Enero 2022.
Today I went and it was closed, there was a notice that they would open until January 21, 2022.
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Jose Manuel Vega Ramirez on Google

Es pésimo el servicio y se tardan muchísimo tiempo para atender al personal
The service is terrible and it takes a long time to attend to the staff
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Emiliano Angeles on Google

Ahí poca gente el día en que me atendieron y el personal es muy amable mi trámite fue rápido y efectivo gracias por sus servicios
There are few people the day they treated me and the staff is very friendly, my procedure was fast and effective, thank you for your services.
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Daniela Morales on Google

Mi abuelo fue a la oficina de SRE y no lo supieron atender, lo mandaron a no se donde ahí cerca para que lo ayudaran, donde le iban a sacar la cita por $200 que es un proceso online súper fácil (que yo ya le hice) antes de eso yo llame a la oficina a el número que aparece justo ahí pregunte sobre las citas y la señora me dijo “nosotros no estamos en internet” y me pasó otro número para según sacar el pasaporte, entonces por qué tienen ese número telefónico donde se supone que es la oficina de SRE? Claro que es falta de responsabilidad y profesionalismo.
My grandfather went to the SRE office and they did not know how to take care of him, they sent him to I don't know where nearby to help him, where they were going to make the appointment for $ 200 which is a super easy online process (which I already did) Before that I called the office at the number that appears right there, I asked about the appointments and the lady told me "we are not on the internet" and she gave me another number to get my passport, so why do they have that phone number where is it supposed to be the SRE office? Of course, it is a lack of responsibility and professionalism.
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Oscar Gamez on Google

no contestan los telefonos, no saben dar informes. te mandan de un telefono a otro y se pierde todo el dia.
They don't answer the phones, they don't know how to give reports. They send you from one phone to another and you lose all day.
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Monica Andrade Cerna on Google

Pésimo servicio :( les pregunté si podía ir el 10 de mayo por mi pasaporte me dijeron que si y sorpresa !!! Estaba cerrado !! Nada de seriedad en sus días laborables ni en sus horarios abren cuando quieren .
Terrible service :( I asked them if I could go on May 10 for my passport they told me yes and surprise !!! It was closed !! Nothing serious about their working days or their hours they open when they want.
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Cony Perea on Google

Pésimo el servicio, salieron con la sorpresa de un pago adicional de 350.00 pago de municipio que cuando saque mi cita x teléfono nadie ni en la aplicacion decía de ese pago. Tuve que buscar un cajero automático en san juan del rio, que por cierto esta muy lejos de este lugar. Mi cita fue a las 12:00 y salí después de las 2 pm. La chica que revisa los documentos mal vestida como la chacha!!!les deberían poner uniforme ,en fin no me quedaron ganas de volver! El chico que tomo las fotos de repente se desapareció un buen rato y todos esperando ? La burocracia
Terrible service, they came out with the surprise of an additional payment of 350.00 payment from the municipality that when I made my appointment by phone, no one even in the application said about that payment. I had to find an ATM in San Juan del Rio, which by the way is very far from this place. My appointment was at 12pm and I checked out after 2pm. The girl who checks the documents poorly dressed like the girl! They should put a uniform on them, in short, I didn't want to go back! The boy who took the photos suddenly disappeared for a long time and everyone was waiting ? The bureaucracy
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Laurita Trejo on Google

Además de cobrar $350 extra que por derecho municipal, tardan mucho. Estoy aquí desde las 11:00 son las 2:15 y aún no me toman la foto tomando en cuenta que los documentos me los recibieron desde las 12:00 que era la hora de mi cita. Piden que lleguemos con anticipación pero ellos no se apuran, me arrime a preguntar con la que entrega los y pasaportes se porto grosera.
In addition to charging an extra $350, which by municipal law, takes a long time. I've been here since 11:00, it's 2:15 and they haven't taken my photo yet, taking into account that the documents were received from me at 12:00, which was the time of my appointment. They ask us to arrive in advance but they don't hurry, I went over to ask the one who delivers the passports and she was rude.

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