Oficinas DiDi - 31100 Chihuahua
3.4/5
★
based on 8 reviews
About Oficinas DiDi
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Contact Oficinas DiDi
Address : | Av. Tecnologico 4101, Las Granjas, 31100 Chihuahua, Chih., Mexico |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://mexico.didiglobal.com/ |
Categories : | |
City : | Chih. |
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Davila Alejandra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me acaban de robar mi celular un conductor de su empresa
I have just been robbed of my cell phone by a driver from your company
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ANGεL 0Ғ ҭҥε DλЯКИεʂʂ on Google
★ ★ ★ ★ ★ todos los fines de semana suben exageradamente la tarifa donde me cobran 42 al trabajo los fines de semana me cobran 70 u 80
Every weekend they raise the rate exaggeratedly where they charge me 42 at work on weekends they charge me 70 or 80
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Oscar Santos Chávez on Google
★ ★ ★ ★ ★ No actualizan su horario de atención, dice que a 6 de la tarde y a la hora de llegar solo atienden hasta las 3. Deben actualizar y considerar que uno se organiza para ser atendidos
They do not update their office hours, says that at 6 in the afternoon and when they arrive they only attend until 3. They must update and consider that one is organized to be attended
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Javier Jaime on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención y rápida
Very good and fast service
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Evelyn Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ya son varias cosas que me pasan la verdad no me parece justo, hoy en la mañana un conductor hizo el cobro sin que yo tomara el viaje y desde mucho antes de que llegara por mi, no sé si fue error de la app o que es lo que pasó porque a mí no me aparecía el viaje ya me aparecía para hacer otro y lo hice al hacer el otro viaje llega el conductor anterior además que yo no sabía que era porque a mí ni me aparecía nada del primer conductor ya después pedio otro viaje el si llego de el me aparecía que ya venía todo normal le comenté la situación y me dió la opción de hablar a oficinas o bien reportar al conductor de verdad necesito respuesta ya que me hicieron el cobro de dos viajes uno que no tome y uno que si más la multa del primero.
There are already several things that happen to me, the truth does not seem fair, today in the morning a driver made the payment without me taking the trip and long before it came for me, I do not know if it was an error in the app or what it is What happened because the trip did not appear to me, I already appeared to make another one and I did it when I made the other trip, the previous driver arrives, and I did not know it was because nothing about the first driver appeared to me and afterwards he asked for another If I arrived from him it appeared to me that everything was normal, I commented on the situation and he gave me the option of speaking to offices or reporting to the driver, I really need an answer since they charged me for two trips, one that I did not take and one that if more the fine of the first.
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Hugo Salgado on Google
★ ★ ★ ★ ★ La peor atención al cliente que existe. Nunca solucionan nada. Si uno hace un envío con didi entrega y el chófer cancela el viaje, se pierde el paquete y ya.
The worst customer service there is. They never fix anything. If one makes a delivery with didi delivery and the driver cancels the trip, the package is lost and that's it.
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pulys multyservicio on Google
★ ★ ★ ★ ★ A mi sobrino se le quedaron una llaves de su casa y le marco al chófer del carro y le cobraba 200 pesos por regresarse dos cuadras a entregarlas , quería más dinero por entregar la llaves que por el viaje
My nephew kept a key to his house and he called the driver of the car and charged him 200 pesos for going back two blocks to deliver them, he wanted more money for delivering the keys than for the trip
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Gerardo Dominguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ DiDi, deberían crear usuarios de choferes seguros por tanta inseguridad, me refiero a hacer entrevistas más personalizadas y profundas al chofer, tales como visitar la casa y charlar con familiares y para el pasajero establecerle sólo ciertas zonas de viaje que se consideren seguras con choferes seguros, para así tener un viaje óptimo y seguro, puede ser esta una categoría diferente llamada “seguridad alta” por ejemplo, solo choferes seguros con pasajeros de viajes en zonas seguras, véanlo como una buena inversión a futuro, la seguridad es primero. Después se puede ir extendiendo y adaptando, esta estrategia es inicial.
DiDi, they should create users of safe drivers due to so much insecurity, I mean to do more personalized and in-depth interviews with the driver, such as visiting the house and chatting with relatives and for the passenger to establish only certain travel areas that are considered safe with safe drivers , in order to have an optimal and safe trip, this can be a different category called "high security" for example, only safe drivers with passengers traveling in safe areas, see it as a good investment in the future, safety comes first. Later it can be extended and adapted, this strategy is initial.
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