Omnibús de México - 45404 Tonalá
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Omnibús de México
Address : | Carr. libre Zapotlanejo-Guadalajara Nueva Central s/n Modulo 6, Lomas del Camichin, 45404 Tonalá, Jal., Mexico |
Website : | https://www.odm.com.mx/ |
Categories : |
Bus stop
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City : | Jal. |
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Adrian Muñoz Vergara on Google
★ ★ ★ ★ ★ No es posible que aún con boleto en mano, un par de "oficiales" no me dejen pasar ala sala de espera! Hasta 15 mins antes de mi salida de autobús.
It is not possible that even with ticket in hand, a couple of "officers" will not let me go to the waiting room! Up to 15 minutes before my bus departure.
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S
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Sandra Medina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, no están preparados para la venta en línea, compré mi boleto y no aparecía en el sistema, la señorita que asigna los camiones me asignó el equivocado, no me querían dejar viajar y una vez en el camión, llegando a la ciudad que iba me querían dejar en otra central, a parte el personal atiende de manera prepotente y tratándome como si me hicieran un favor al ponerme en un camión que me llevo a la central correcta, que era la que decía mi boleto. Agradezco al chófer que hizo lo posible para que llegara a mi destino.
Terrible service, they are not prepared for online sale, I bought my ticket and it did not appear in the system, the lady who assigns the trucks assigned me the wrong one, they did not want to let me travel and once in the truck, arriving in the city that I was going, they wanted to drop me off at another station, apart from the staff attending in an arrogant way and treating me as if they were doing me a favor by putting me in a truck that took me to the correct station, which was the one that said my ticket. I thank the driver who did everything possible to get me to my destination.
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D
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David Esparza Maldonado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, te venden los boletos a una hora y llegan retrasados los camiones, además pésimo servicio de las recepcionistas, deberían de correrlas
Terrible service, they sell you the tickets at one hour and the trucks arrive late, also terrible service from the receptionists, they should run them
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K
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Kassandra Anguiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siempre tengo mala experiencia con ómnibus las señoras que atienden no atienden bien la vieja de pelo lacio fue muy grosera pero siempre que vengo es así no se por que ómnibus no contrata mejores muchachas para atender unas que no se la pasen en el celular y que no sean groseras futura y primera plus siempre atienden mejor
I always have a bad experience with buses, the ladies who attend do not take good care of the old woman with straight hair, she was very rude, but whenever I come, it is like that, I don't know why buses don't hire better girls to take care of ones that don't spend it on their cell phones and that they don't. be rude future and first plus always serve better
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César tb on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es la terminal de ómnibus de México, espacio limpio, con venta de boletos las 24 horas
It is the bus terminal in Mexico, clean space, with 24-hour ticket sales
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J
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Jose Floreano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar: excelente lugar, muy limpio con sala de espera, baños, internet y un sitio esclusivo para cargar los aparatos electronicos.
Precio: dependera de las necesidades de cada uno de los consumidores pero por lo general el precio es un poco mas accesible que en las competencias.
Servicio: el servicio es excelente desde quien vende los boletos hasta quien conduce el autobus a exepcion del servicio al cliente por telefono que deja demasiado que desear.
Recomendacion: mejorar el servicio al cliente por telefono, es deficiente, poco claro, los representantes te dicen cosas diferentes por la misma pregunta y en ocaciones te cuelgan. La posibilidad de calificar el servicio durante la llamada con una encuesta despues de la llamada seria una buena opcion.
Place: excellent place, very clean with waiting room, bathrooms, internet and an exclusive place to charge electronic devices.
Price: it will depend on the needs of each of the consumers but in general the price is a little more accessible than in the competitions.
Service: The service is excellent from who sells the tickets to who drives the bus except for customer service by phone that leaves too much to be desired.
Recommendation: improve customer service by phone, it is deficient, unclear, the representatives tell you different things for the same question and sometimes they hang up on you. The ability to rate the service during the call with a survey after the call would be a good option.
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F
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Fernando Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un muy buen servicio en lo que refiere a calidad precio, sin embargo en lo referente a la atensión a clientes dejan mucho que desear, tuve la mala experiencia de comprar mis boletos por internet, pero por diversas cuestiones no me era posible llegar a la hora de la salida, por lo cual decidí llamar con varias horas de anticipación al número de atención a clientes, en donde prácticamente me dijieron que la única opción que tenía para no perder mis boletos o para poderlos cambiar de fecha, era ir personalmente a la taquilla antes de que saliera el camion, lo cual me era imposible, razón por la cuál perdí mis boletos.
It is a very good service in terms of value for money, however in terms of customer service they leave a lot to be desired, I had the bad experience of buying my tickets online, but for various reasons it was not possible for me to get to the time of departure, so I decided to call the customer service number several hours in advance, where they practically told me that the only option I had to not lose my tickets or to be able to change the date was to go personally to the box office before the truck left, which was impossible for me, which is why I lost my tickets.
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T
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TAC-TEC S.D OFICIAL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todo bien, hasta que intentas comprar algo para comer y zazzz que no tienen terminal para tarjetas ?.
All good, until you try to buy something to eat and zazzz that they don't have a card terminal ?.
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