Optical Devlyn, S.A. De C.V. - 07840 Ciudad de México

2.4/5 based on 8 reviews

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Calz de Guadalupe 431, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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City : CDMX

Calz de Guadalupe 431, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX, Mexico
J
J P on Google

Mala atención
Bad attention
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Fernando Gutierrez on Google

Buena óptica pero mala atención
Good optics but bad attention
G
Gabriel Loaiza on Google

Publicidad engañosa, son unos mentirosos y se rehusan a hacerte la devolución. Aléjate de esta cadena
Misleading advertising, they are liars and they refuse to pay you back. Stay away from this chain
M
Miriam Garcia on Google

Tiene años que acudo a esta sucursal y todo por la atención del Sr. Benito Hernández quien es sumamente amable, profesional, respetuoso, atento, el mejor trabajador a quien afortunadamente encontré aquí. Nada que ver con el resto de sus compañeros.
I have been going to this branch for years and all because of the attention of Mr. Benito Hernández who is extremely kind, professional, respectful, attentive, the best worker whom I fortunately found here. Nothing to do with the rest of his teammates.
A
Alejandro Toledo Cortés on Google

Fui hoy a un ajuste de mi armazón y la persona que atendía a primera hora entre semana (el lugar abre a las 11 am, no a las 10 como dice en Google), con un modo pésimo agarró unas pinzas y sin ningún cuidado medio los arregló. Ya le dije que así estaba bien. Llegué a casa, no quedaron bien y aparte veo que dejó completamente rayado mi armazón... Pésimo servicio.
I went today to an adjustment of my frame and the person who attended first thing in the week (the place opens at 11 am, not at 10 as it says on Google), with a terrible way he grabbed some tweezers and without any medium care arrangement. I already told you that that was fine. I got home, they didn't look good and apart I see that my frame was completely scratched ... Terrible service.
K
Kari Eslava on Google

Pésimo servicio!!! El gerente Omar Hernández es un mediocre tipo que se la pasa robándole al cliente, recomienda tratamientos que la gente no necesita y a los tickets les agrega artículos que la gente no solicita, cuidado!!! Es una rata son cola!!!
Terrible service!!! The manager Omar Hernández is a mediocre guy who keeps stealing from the client, he recommends treatments that people don't need and he adds items to the tickets that people don't request, be careful !!! It is a rat are tail !!!
J
Jose Cruz on Google

Te atienden profesionales en la salud visual pero los precios un poco elevados, aunque la visión es lo que está de por medio.
You are attended by professionals in visual health but the prices are a bit high, although vision is what is involved.
H
H rodz on Google

Sus productos y trato al cliente son nefastos. Compré un par de anteojos en esa sucursal y me duraron un mes. Se rompió una de las partes en las que descansan los lentes sobre la nariz. Fui a que lo reparará y me dijeron que no tenían la pieza, que regresara en una semana. Así me hicieron dar dos vueltas más y ya ni me dejaban pasar a su local desde la entrada de mala gana me decían que aún no tenían la pieza. Afortunadamente enfrente de ellos hay una óptica Lux y opté por entrar a preguntar si ellos me los podían arreglar y ellos sí lo hicieron en 5 minutos y de buena gana. Y gratis. No cabe duda que lo barato sale caro. No vuelo a ir a ninguna óptica devlin.
Their products and customer service are disastrous. I bought a pair of glasses at that branch and they lasted for a month. One of the parts where the glasses rest on the nose was broken. I went to have it repaired and they told me they didn't have the part, to come back in a week. So they made me walk around two more times and they didn't even let me go to their place from the entrance, reluctantly telling me that they still didn't have the piece. Fortunately in front of them there is a Lux optician and I opted to go in to ask if they could fix it for me and they did it in 5 minutes and willingly. And free. There is no doubt that cheap is expensive. I'm not going to go to any devlin optician.

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