Ópticas en Puebla - ÓpticasPichon.com - 72000 Puebla

Su trabajo da mucho que desear llevo illendo más de cuatro veces por qué o la graduación no es la correcta o las micas se agrietan lleve los lentes de mi hijo solo para micas y las metieron a la fuerza y las rompieron si ese es su negocio deberían de ser honestos y no hacer las cosas mal muy mal servicio !

Amplia variedad de lentes, ofrecen meses sin intereses (3 y 6). Amables y atentos, el servicio es rápido a pesar de que hay tanta gente. Cuentan con lentes y gafas de línea económica y de marcas reconocidas. Buenos precios. Durante la pandemia cuentan con medidas de seguridad al ingresar aunque si hay mucha gente dentro

Me trataron pésimo, ambiente laboral HORRIBLE y una tal JENY empleada del lugar la peor de todos, nunca regresaría, pésima organización y mal servicio

Decepcionado. Es una óptica muy grande y tienen muy buenos precios, pero lo barato sale caro. Cuando me atendieron muy amablemente, me explicaron las diferentes tipos de lentes qué hay, como yo buscaba algo que me durara, pedí lo mejor. Me explicaron que el policarbonato es el más resistente a golpes, después me mostraron los diferentes recubrimientos para filtrar rayos azules (blue). Al final, pedí lo de mejor calidad posible. El precio me pareció excelente y gradué 3 lentes, 2 para mis hijos y uno para mí. El problema inició cuando me facturaron, una factura que solo dice 1 pieza, lentes graduados por el total, no me detallaron en la factura lo que compré, por lo que no la puedo deducir, pues solo son deducibles las micas, no así el armazón. Solicité el cambio, me dijeron que si, pero no lo hicieron. A la semana mis lentes estaban astillados, los llevé a revisar y me explicaron que como compré una mica normal que no es resistente a golpes y no tiene garantía una vez entregados, pues que tenía que graduarme otros y que me recomendaban fueran de policarbonato. Cuando les pregunto que qué fue lo que me vendieron, que porqué no eran de policarbonato, la repuesta fue que el policarbonato no admite el tratamiento Blue. Han sido los lentes más caros que he comprado. Definitivamente no vuelvo.

Pésima experiencia, pésimo servicio, sobre todo una señorita llamada jeny que solo sabía hacer mlas caras cuando algo se le preguntaba y no sabía organizar a su equipo. No volveré ni recomiendo que vayan

Compre unos lentes con ellos y luego de medio día de uso se le cayo uno de los plásticos que van en la nariz, llame y sol ome dijeron que es mi culpa por mal uso, cuando yo he usado varios lentes y jamas les ha pasado nada. Me quedé con muy mala imagen del lugar.

Ópticas Pichón no es recomendable al menos para comprar lentes de contacto. En mi experiencia y la de mi esposa, fueron poco profesionales desde los que están en recepción (en especial una empleada que se llama Jeny), los optometristas hasta los proveedores. Empiezan sus fallas cuando le dan los primeros lentes a mi esposa, que no servían para ella y su personal le miente diciéndole que están bien, posteriormente le dicen que tiene que pagar nuevamente los lentes desde 0 para que le den unos que si le sirvan, recalco que no fue el error de ella. Al final, le dicen que sólo pague la diferencia y no basto con el error de ellos, hasta la señora Jeny se tranza unos 200 pesos del cambio (nosotros ya con el problema de los lentes, no tuvimos cabeza para recordar) pero la señora debería haber tenido ética y ser honesta con el cliente. Nos indican que nos dan los lentes de ella en la fecha indicada y cuando llega el día le dicen que estará en una semana después. Nosotros por razones ajenas teníamos que regresar a otro país y ya no íbamos a poder recoger los lentes. Después de muchos intentos le decidieron dar unos lentes con una garantía de 15 DÍAS, al final estos lentes no le sirven a ella por algún error de los empleados o proveedores. Por mi parte mis lentes los tuvieron “a tiempo” porque tuvimos que presionar con la entrega, ya que, de igual manera me los querían entregar una semana después. Y aunque uso toda la precaución posible, mi lente derecho ya se rompió. No les recomiendo este lugar está en pésimas condiciones, los empleados comen cuando atienden, no tienen higiene y sobretodo la calidad tanto del servicio como del producto es deplorable y decepcionante, los tiempos de entrega siempre están retrasados y ellos mismos encuentran excusas para justificar su incapacidad para ser una buena óptica.

Hace unos días fui a esta óptica para solucionar un problema con mis lentes los cuales están dañados de las varillas. Pase una semana antes a preguntar y me dijeron que si podían, después el mismo día por la mañana me dijeron lo mismo "Que si podían", pero ya en la noche me llegó un mensaje de que no podían, que no habían las varillas que se adaptarán, y me quisieron cambiar por otro armazón. Yo no quiese otro armazón, porque el que yo tenía realmente me gusta y los que ofrecían eran mis sencillos. Ya al día siguiente pase por mis lentes a cancelar lo, al final me los dieron,pero llegando a mi casa nos dimos cuenta de que nos habían CAMBIADO LOS TORNILLOS DE LOS LENTES, por uno plano y otro de cruz. Se me hace mala onda y mal servicio el hecho de que primero digan que si, y después no, además de cambiar los tornillos. Uno confía en sus servicios y resulta que les terminan cambiando y quitando cosas de los lentes. La verdad es un trato injusto y no les recomendaría comprar o mandar a reparar sus lentes.