Ópticas Lux - 14300 Ciudad de México
About Ópticas Lux
En 1942 abrimos nuestra primer sucursal Ópticas Lux en un pequeño local de la Calle de Madero, en el Centro Histórico de la Ciudad de México.
Para el año de 1962 ya contábamos con 7 sucursales, y la creciente demanda creó la necesidad de construir un laboratorio en donde además de centralizar la manufactura de los lentes se tuviera pleno control de la calidad de los mismos. Fue así como nació el laboratorio de Ópticas Lux y desde su inicio hemos incorporado en todos nuestros procesos, materiales y productos la más alta tecnología, lo que nos ha posicionado como La Empresa Líder, innovadora y como la primera Óptica en México, bajo la norma ISO9001:2015, en su proceso de Manufactura de Lentes Oftálmicos y su Adaptación en Armazones.
Por esto siempre hemos cumplido con nuestro slogan que nos ha identificado ante el público y ante la competencia. Ópticas Lux. Confianza a la Vista.
Nuestra empresa ha multiplicado su número de sucursales, sobre una plataforma sólida de crecimiento, contando con más de 120 tiendas propias que se encuentran ubicadas en los principales estados de la República Mexicana.
A lo largo de estos más de 80 años ha sido tal nuestro compromiso hacia nuestros clientes que hemos desarrollado personal especialmente capacitado en la adaptación de anteojos y lentes de contacto, con un gran sentido de ética y profesionalismo.
En cada sucursal que abrimos extendemos nuestra pasión por la calidad y el servicio para ofrecer soluciones personalizadas integrales en el cuidado y conservación de la vista cumpliendo con nuestra filosofía de servicio personalizado.
Para cada uno de los que conformamos Ópticas Lux, Tus ojos son únicos, tus lentes también.
Misión y visión
Misión: Ofrecer soluciones integrales en el cuidado y conservación de la vista, con un alto sentido de profesionalismo y ética comercial.
Visión: Posicionarnos como el principal referente en el cuidado y prevención de la salud visual, resaltando la calidad y vanguardia de nuestros productos y servicios.
Bolsa de trabajo
Ópticas Lux te invita a ser parte de nuestro equipo de profesionales en sucursales o en nuestro corporativo. Envíanos tu CV a [email protected] o consulta nuestras vacantes en occ mundial y en breve nos pondremos en contacto contigo.
Contact Ópticas Lux
| Address : | Calz. del Hueso 519, Coapa, Acoxpa, Tlalpan, 14300 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +788 |
| Website : | https://www.lux.mx/%3Futm_campaign%3Dgmb-website%26utm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgmb%26utm_content%3Dlux2002 |
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| City : | CDMX |
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Alfredo Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lástima de negocio coincido con las opiniones de personas que han tenido problemas en este lugar, poca ética profesional no recomiendo para nada dejar en manos tu salud visual con gente incompetente mucho mejor atención y servicio en otros lugares y a menor precio.
 Too bad I agree with the opinions of people who have had problems in this place, little professional ethics do not recommend at all leaving your visual health in the hands of incompetent people, much better care and service in other places and at a lower price.
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Andrea Luna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los lentes que son con graduación los dejaron mal, no me avisaron si ya habían quedado y al volver me volvieron a quedar mal, pésimo servicio además de ser un servicio malo.
The glasses that are with prescription left them bad, they did not tell me if they had already been left and when I returned they looked bad again, terrible service as well as being a bad service.
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Natalia Ortega. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me parece que no hay profesionalismo en esta óptica, les dije que me mareo con los anteojos y toda mi vida eh usado anteojos, y me dice que tengo una oreja más arriba que otra si siempre mis anteojos han estado derechos.
? Se supone que venden calidad y me enchuecaron mis lentes que por mis orejas....
Y al buscar los requisitos para trabajar solamente piden bachillerato. Deberían poner a un profesional porque los ojos no son juguetes para que tengas experiencia.
It seems to me that there is no professionalism in this optics, I told them that I get dizzy with my glasses and all my life I have worn glasses, and it tells me that I have one ear higher than another if my glasses have always been straight.
? They are supposed to sell quality and I got my glasses plugged because of my ears ...
And when looking for the requirements to work, they only ask for baccalaureate. They should put a professional because the eyes are not toys for you to have experience.
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marlin sandra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acudí a ópticas luz dentro del centro comercial galerías coapa. Al llegar a la tienda no había nadie en la puerta, entre y una señorita dijo que no me podían atender hasta que pasará el control de toma de temperatura, le pregunté que quien hacía eso? dijo que ella, qué me esperara. Acto seguido, se volteo a seguir platicando con su compañera. Después se dió la vuelta y fue a preguntar a un cliente que quería
Volví a insistir para entrar y ambas señoritas que estaban platicando, me ignoraron. Pésimo servicio al cliente!!!! Nada recomendable... No les importa el cliente solo pierden en tiempo en lugar de ponerse a trabajar.
I went to light opticians inside the Galleries Coapa shopping center. When we got to the store there was no one at the door, between and a young lady said that they could not attend me until the temperature control will pass, I asked her who did that? she said, what to expect me. Then he turned to continue talking with his partner. Then he turned around and went to ask a client what he wanted
I insisted again to enter and both ladies who were talking, ignored me. Terrible customer service !!!! Nothing recommended ... They do not care about the client, they only lose time instead of getting to work.
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Erandi Mendez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, había comprado en ópticas lux por años. En esta ocasión quise devolver unos lentes de sol y me dijeron que no, que eso depende del estado de humor del gerente de cada tienda, lo cual nunca se me informó, y aparte las políticas generales de devolución de ópticas lux dicen otra cosa.
Por último ya me iban a aceptar la devolución de mis lentes y a la mera hora me dijeron que tenía un rayón, sin embargo, la señorita que me los vendió nunca me los mostró a detalle (que conveniente ¿No?) por eso, si compran ahí asegúrense de que les muestren sus lentes a detalle y tomen foto.
Es una lástima que por la comisión los empleados hagan este tipo de cosas porque sólo pierden clientes que por años les habíamos comprado lentes.
Espero pronto PROFECO los multe por este tipo de inconsistencias en el servicio y les obligue a acatar el reglamento que aparece en la página oficial de LUX
Terrible service, I had bought at lux optics for years. This time I wanted to return some sunglasses and they told me no, that depends on the mood of the manager of each store, which I was never informed, and apart from the general return policies of lux optics say otherwise.
Finally, they were going to accept the return of my glasses and at the mere hour they told me that I had a scratch, however, the lady who sold them to me never showed them to me in detail (how convenient, right?) That's why, if they buy there make sure they show you your lenses in detail and take a picture.
It's a shame that because of the commission, employees do this kind of thing because they only lose customers who for years had bought them glasses.
I hope soon PROFECO will fine you for this type of inconsistencies in the service and force you to abide by the regulations that appear on the official LUX website
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N R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Debería de existir -5 estrellas, pésimo servicio, trabajos mal elaborados por culpa de los empleados.
Todos vayan a Lux Perisur, nada que ver, ahí si les gusta su trabajo. Son amables y todos los trabajos quedan perfectos. 10 en OLux Perisur, junto a liverpool.
It should exist -5 stars, lousy service, poorly prepared work because of the employees.
Everyone go to Lux Perisur, nothing to see, there if you like your job. They are friendly and all jobs are perfect. 10 in OLux Perisur, next to liverpool.
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Lisseth Zuñiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi experiencia con ópticas Lux es excelente, la graduación de los lentes la hacen exacta, los armazones que he comprado me han durado años, en la pandemia tuvieron excelentes promociones y compré unos lentes de seguridad graduables y tuvieron un defecto, los de ópticas LUX RESPETARON LA GARANTÍA Y ME LOS CAMBIARON SIN COSTO, también he comprado lentes deportivos que sirven para practicar deportes, tienen unos sujetadores que impiden que se caigan si andas en moto o si brincas, corres, etcétera . Los lentes tienen diferentes tecnologías como luz azul para proteger tus ojos contra luz de la computadora, hay gran variedad de precios y todos están garantizados. Los reco ampliamente. Puedes pagar con tarjetas bancarias o efectivo, si quieres DEDUCIR LA FACTURA RECUERDA PEDIR QUE AGREGUEN LA GRADUACIÓN A LA FACTURA y te sugiero guardar la receta.
My experience with Lux optics is excellent, the prescription of the lenses makes it exact, the frames that I have bought have lasted me for years, in the pandemic they had excellent promotions and I bought some prescription safety glasses and they had a defect, those of LUX optics RESPECTED THE WARRANTY AND THEY CHANGED THEM FREE OF CHARGE, I have also bought sports glasses that are used to practice sports, they have bras that prevent them from falling if you ride a motorcycle or if you jump, run, etc. The lenses have different technologies such as blue light to protect your eyes against computer light, there are a variety of prices and all are guaranteed. I widely recognize them. You can pay with bank cards or cash, if you want to DEDUCT THE INVOICE REMEMBER TO ASK THE GRADUATION TO BE ADDED TO THE INVOICE and I suggest you save the recipe.
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Lariza Bermudez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca había tenido problema pero en esta ocasión se equivocaron en mi graduación de lentes de contacto, casi todos los trabajadores te atiende como si fueras a pedir un favor. Un señor ya grande en mostrador es un mandón y grosero. No recomiendo en absoluto el servicio, como es posible que una óptica se equivoque en tu graduación manteniéndote casi dos semanas con unos lentes solo cercanos a tu graduación. Y a la entrega ni siquiera una disculpa. Fatal.
I had never had a problem but this time they made a mistake in my contact lens prescription, almost all the workers treat you as if you were asking for a favor. A man who is already big at the counter is bossy and rude. I do not recommend the service at all, as it is possible that an optician makes a mistake in your prescription keeping you for almost two weeks with glasses only close to your prescription. And upon delivery not even an apology. Fatal.
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