Orea Automotriz - 44900 Guadalajara
4.1/5
★
based on 8 reviews
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Address : | cerca de, Plátano 1425, De fresno, 44900 Guadalajara, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +79 |
Categories : | |
City : | Jal. |
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Ricardo Sandoval on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio, me han reparado transmisión y servicios varios y no he tenido queja alguna, inclusive en una ocasión aplique una garantía y sin problemas me resolvieron.
Totalmente recomendable es un servicio de calidad y garantizado
Excellent service, I have repaired transmission and various services and I have not had any complaint, even on one occasion I applied a guarantee and without problems I was resolved.
Totally recommended is a quality and guaranteed service
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Fael Gusta on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO!!! Uno piensa que a veces es mejor invertir y gastar un poco más de dinero pero que hagan las cosas bien pero a mi no me resulto eso, no sesi es el único dueño pero BENJAMÍN es una persona bastante despota y prepotente!!!! NO LLEVEN SU CARRO AQUÍ!
El día 28 de Julio llevé la camioneta a reparar y el día de ayer me la entregaron, ellos habían dicho que e iban a marcar para avisarle cosa que nunca paso, todo el día estuve detrás de ellos para que pudieran comprometerse a una fecha y hora de entrega total que me la entregaron el día 29 & el día de hoy 30 de Julio la camioneta en pleno paso a desnivel en López Mateos se apagó de la nada y tiró la gasolina... tuve que hablar a la grúa y bueno me imagino que ya saben el proceso... Llego a Orea Automotriz y el encargo que se apellida Serrano muy amable se disculpa y me dice que lo va a checar con el dueño y los mecánicos y me dice que iba a quedar resuelto en ese momento, minutos después me acerco al dueño y lo primero que me dice es que la camioneta ya estaba mal digo si la lleve al taller es porque no estaba bien EVIDENTEMENTE y después me dice que que todos somos humanos y podemos cometer errores (cosa que estoy de acuerdo pero no cuando estoy pagando caro por un servicio) yo no le contesté nada, después se me vuelve a acercar el dueño y empezó a gritar y empezó a justificar el error de no haber puesto bien el filtro de la gasolina, el dijo que el filtro estaba mal de fábrica entonces mi pregunta ¿ Que calidad de productos utlizan ahí?, le expliqué que por un "error humano" como el que tuvieron yo pude haber tenido un accidente cosa que no contestó nada y después de gritarme y ser prepotente me dijo de mala manera que me pagaba la gasolina pero le dije que no, lo mínimo que esperaba es que aceptara su responsabilidad y se disculpara.Al final lo hizo pero de mala manera!
Al dueño de este negocio le hace falta humildad!!! Debería de trabajar en eso porque no es posible que por un mal trabajo aparte de todo yo tenga que aguantar malos tratos!!!
APPALLING!!! One thinks that sometimes it is better to invest and spend a little more money but do things well but I did not find that, I am not the only owner but BENJAMÍN is a rather despotic and arrogant person !!!! DON'T CARRY YOUR CART HERE!
On July 28, I took the truck to repair and delivered it to me yesterday, they had said that they were going to dial to warn him of something that never happened, the whole day I was behind them so they could commit to a date and time of total delivery that was delivered to me on the 29th & today, July 30, the truck in full overpass in López Mateos went out of nowhere and threw the gasoline ... I had to talk to the crane and well I imagine who already know the process ... I arrive at Orea Automotriz and the order named Serrano very kind apologizes and tells me that he is going to check with the owner and the mechanics and tells me that it would be resolved at that time, minutes Then I approach the owner and the first thing he tells me is that the truck was already bad, I say if I take it to the workshop it is because it was not EVIDENTLY and then he tells me that we are all human and we can make mistakes (which I agree but not when I'm paying dearly for a se service) I did not answer anything, then the owner approached me again and started screaming and began to justify the mistake of not having put the gas filter correctly, he said that the filter was wrong at the factory then my question? What quality of products do they use there? I explained that because of a "human error" like the one they had, I could have had an accident, which did not answer anything and after yelling at me and being arrogant, he told me in a bad way that he paid me gas but I said no, the least I expected is to accept his responsibility and apologize. In the end he did it but in a bad way!
The owner of this business needs humility !!! I should work on that because it is not possible that for a bad job apart from everything I have to endure bad treatment!
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Valeria Navarro Gtz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente trato y orientación. Tiempo excelente en entrega y un taller sin abusos. Por fin! Que esto es raro de encontrar. Definitivo seré Clienta de aquí en adelante con mi auto.
Excellent treatment and guidance. Excellent delivery time and an abuse-free workshop. At last! That this is rare to find. I will definitely be a Customer from now on with my car.
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Gabriel Rosales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy bien servicio son profesionales. Su diagnostico es el acertado. Le pongo solo 4 estrellas porque les pedi que me revisaran el ventilador de mi coche y no lo hicieron (lo tuve que llevar a otro taller, supongo que se pudieron dar el lujo de perder esa venta.). Por lo demás todo excelente. Solo una recomendación sería BUENISIMO que entregaran los coches lavados como en otros talleres.
Very good service are professionals. His diagnosis is the right one. I put only 4 stars because I asked them to check my car fan and they didn't (I had to take it to another workshop, I guess they could afford to lose that sale.). Otherwise everything excellent. Only one recommendation would be GOOD to deliver the washed cars as in other workshops.
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Antonio Vazquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio trato amable y muy honestos precios razonables y cumplidos en la entrega de día y hora ofrecida
Excellent service, friendly treatment and very honest reasonable prices and fulfilled in the delivery of the day and time offered
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Ivan Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo cobraron una reparación la cuál me fallo a las 2 horas , donde no le cambiaron la pieza solo ajustaron y ni eso pudieron hacer los muy imbéciles por lo mismo me di cuenta que no la cambiaron su encargado benjamín es un ratero amafiado con los mecánicos en alterar el precio inventando compustaras que no hacen , no se dejen engañar ni robar en este seudotaller de 5nta ..cero recomendable.
Terrible they charged a repair which I failed at 2 hours, where they did not change the part, they only adjusted and not even that could be done by the very imbeciles for the same reason I realized that they did not change it, their manager Benjamin is a thief with the mechanics in alter the price by inventing compustaras that they do not do, do not be fooled or robbed in this pseudotaller of 5nta ..zero recommended.
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G
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Gustavo Fajardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde hace mucho tiempo se ganaron mi confianza. Son honestos, cumplidos y los precios razonables. Altamente recomendable.
They have long earned my trust. They are honest, compliant and the prices are reasonable. Highly recommended.
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C
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Candy Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio a buen precio!!!
Excellent service at a good price !!!
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