Oticon - 03100 Ciudad de México
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Oticon
| Address : | Av. Magdalena 111, Col del Valle Nte, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +8777 |
| Website : | http://www.audioclinic.com/ |
| Categories : |
Hospital
,
Audiologist
,
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| City : | CDMX |
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LILIANA BEDOY on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención, personal muy profesional, ya que cuentan con médicos audiólogos y no con técnicos. Los aparatos auditivos son de muy buena calidad.
 Very good attention, very professional staff, since they have audiologists and not technicians. The hearing aids are of very good quality.
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Cesar Fragozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ La peor atención que he recibido por alguien. Personal por demás burocrático inventando cosas y diciendo que si no se los compraste a ellos les vale madre. No te dan el servicio para la marca que en teoría representan en MEXICO. No hay actitud de servicio
The worst attention I received for someone. Staff by other bureaucratic inventing things and saying that if you did not buy them they are worth mother. They do not give you the service for the brand they in theory represent in MEXICO. There is no service attitude
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M
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Miguel Del Rello on Google
★ ★ ★ ★ ★ El mejor servicio y tecnología! Quedamos 100% satisfechos. Personal muy amable.
The best service and technology! We are 100% satisfied. Very friendly staff.
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Ariel Martinez Salas on Google
★ ★ ★ ★ ★ En general, aparatos auditivos hay desde los 3mil hasta los 100mil pesos (por aparato, no el par).
Estos aparatos de Oticon son lo mejor de lo mejor, no son los más baratos, eso es claro.
Si busca algo barato y medianamente bueno, quizá Oticon no es la mejor opción.
Si busca lo mejor de lo mejor sin importar el precio, Oticon es insuperable.
Lástima que en México sólo está este distribuidor "Del Rello". Eso implica que la compañía original los certifica cada equis tiempo, pero dejan la atención al cliente a criterio del distribuidor. A mi cada que voy a mantenimiento, me cobran entre 500 y 3000 POR APARATO, dependiendo lo que según ellos encuentren.
Y luego desajustan los aparatos cuando hacen el mantenimiento, te los entregan, y cuando quieres que te los regresen a la configuración que traías antes de dejárselos, no se hacen responsables y te cobran por una nueva audiometría.
Calidad y todo, representa un enorme problema lidiar con estos distribuidores "Del Rello"... Creo que hay audiometristas que saben manejar estos aparatos en México y que no son parte de estos distribuidores "Del Rello". Una opción es comprarlos en EEUU y configurarlos allá, y localizar a los audiometristas de México para cuando haya algún problema, de tal manera que no tenga que lidiar con el arriba mencionado.
In general, hearing aids are available from 3 thousand to 100 thousand pesos (per device, not the pair).
These Oticon devices are the best of the best, they are not the cheapest, that is clear.
If you are looking for something cheap and moderately good, Oticon may not be the best option.
If you are looking for the best of the best no matter the price, Oticon is second to none.
Too bad there is only this dealer "Del Rello" in Mexico. That implies that the original company certifies them every X time, but they leave customer service at the discretion of the distributor. Every time I go to maintenance, they charge me between 500 and 3000 PER APPLIANCE, depending on what they find.
And then they misadjust the devices when they do the maintenance, they deliver them to you, and when you want them to return them to the configuration that you brought before you left them, they are not responsible and they charge you for a new audiometry.
Quality and all, it represents a huge problem to deal with these "Del Rello" distributors ... I think there are audiometrists who know how to handle these devices in Mexico and who are not part of these "Del Rello" distributors. One option is to buy them in the US and configure them there, and locate the audiometrists in Mexico for when there is a problem, so that you do not have to deal with the one mentioned above.
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Aaron Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy eficientes, trato digno. Muy recomendable
Very efficient, decent treatment. highly recommended
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Rosa Maria AP on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aparatos auditivos de acuerdo a tus necesidades y es
tudios, hay de varios precios. Buena atención.
Hearing aids according to your needs and it is
tudios, there are various prices. Good attention.
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Y
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Yadiszz Arias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estánmuy bien, especialmente los pediátricos.
Los moldes para niños son de figuras muy agradables, además de cómodos.
They are very good, especially the pediatric ones.
The molds for children are of very pleasant figures, as well as comfortable.
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G
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Gabriela Nohemi Rojas Calderón on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buenos días!
Me da en verdad muuucha pena tener que decir que de que sirve que sea una buena empresa si deja mucho que desear el personal que trabaja ahí. Que la señora y si se le puede llamar así a Indira Castillo ande buscando a hombres casados. Le da muy mala imagen a su empresa, ya que desgraciadamente uno tiene familiares o conocidos y así ni como recomendar sus aparatos. Espero y tomen cartas en el asunto por favor. Gracias.
Hello!
It really makes me very sad to have to say that what is the point of being a good company if the staff that works there leaves a lot to be desired. That the lady, and if Indira Castillo can be called that, is looking for married men. It gives a very bad image to your company, since unfortunately you have relatives or acquaintances and you can't even recommend your devices. I hope and take action on the matter please. Thank you.
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