Oxxo - 06010 Ciudad de México

Buena atención.

Está demasiado oculto además de que no ahí luego lo que buscas

Pésimo Oxxo de los peores

Muy bonito y amplio

Muy bonito lugar atienden bien ?

Muy atentos los encargados, amables y rápidos.

Muy bien ubicado algo que hacía falta en la zona , solo que no tienen Pepsi en lata

Fui a comprar un chocolate caliente de una máquina. Es una de esas máquinas de autoservicio con 5 sabores diferentes. Llené mi taza con media canela regular y media, así como un montón de otros bocadillos. Cuando llegó el momento de pagar, el cajero me preguntó qué sabor tenía mi bebida y yo respondí la mitad y la mitad. Ella dijo que no puedo mezclar los sabores. Me disculpé, diciendo que no me di cuenta. Ella le preguntó a uno de los dueños / gerentes qué hacer, a lo que respondió, y me cobró por ambos sabores. Dije bien en este caso, iré por otra taza de bebida, pero ella se negó. Dije que no es justo que pague dos bebidas cuando solo me estoy yendo con una, nuevamente disculpándome por no saber no mezclar los sabores porque soy un turista. Ella no cedió e insistió en que pague dos copas. Las bebidas provienen de la misma máquina, la única diferencia son los sabores. No había señalización que indicara no mezclar. Finalmente llegó el gerente, y le expliqué la situación. Ella accedió a eliminar una de las bebidas, pero repitió que no podía combinar sabores. Ya entendí el punto, que tal vez en su sistema deban registrar todas las compras, por eso estaba listo para pagar dos bebidas, o pagar por una bebida grande en lugar del medio que recibí, o pagar por la opción más cara de los sabores, pero NO está bien hacer que un cliente pague dos bebidas cuando solo se están yendo con una, incluso con los sabores mezclados. Los cajeros parecían incómodos y no fue su culpa, pero pude ver que incluso ellos estuvieron de acuerdo y vieron que yo tenía un punto. El primer día que fui a la tienda, no tuvieron cambio, y tuve que pagar con tarjeta. Eso estuvo bien, pero dos días seguidos tengo problemas con la misma tienda. Estoy de visita desde Canadá y este es mi vecindario Oxxo donde voy y compro bocadillos todas las noches de camino a casa. Después de esta experiencia, ya no visitaré esta tienda debido a su mala práctica de servicio al cliente.