OXXO Division del Norte - 31203 Chihuahua
About OXXO Division del Norte
Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que en OXXO nos preocupamos por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.
Somos la primer cadena de tiendas de formato pequeño que a lo largo de 30 años de experiencia, ha logrado satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes, con establecimientos en la República Mexicana y Colombia.
Formamos parte de FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen se remonta a 1890. FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa con FEMSA Comercio, operando diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO como la más grande y de mayor crecimiento en el continente Americano. Adicionalmente, a través de FEMSA Negocios Estratégicos, ofrece servicios de logística, soluciones de refrigeración en el punto de venta y soluciones en plásticos a las empresas FEMSA y a clientes externos.
Misión
Satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día.
Visión
Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.
Valores
En OXXO basamos nuestro labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos la organización:
Contact OXXO Division del Norte
| Address : | Av División del Nte 800, San Felipe I Etapa, 31203 Chihuahua, Chih., Mexico |
| Phone : | 📞 +7 |
| Website : | https://www.oxxo.com/ |
| Categories : | |
| City : | Chih. |
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René Ortiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mala educación y mal servicio al cliente
 Very rude and bad customer service
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B Z on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo lugar en todos sus aspectos.
Terrible place in all its aspects.
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Kike Mendoza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acaban de remodelar el lugar, se ve mucho mejor, con mejor distribución y acceso
They just remodeled the place, it looks much better, with better distribution and access
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Esrom Alvarado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, NO ESTAN REGALANDO LAS COSAS PARA QUE LAS 2 (P$&@CHES) VIEJAS que atienden te traten así,. Un pi#$&3 servicio del navo,. SERIA BUENO que encargado de franquicia checara esto
Poor service, THERE ARE NOT GIVING THINGS FOR THE 2 (P $ & @ CHES) OLD that they attend treat you like that. A pi # $ & 3 navo service ,. IT WOULD BE GOOD that the franchise manager would check this
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Carolina Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hay una vieja mala carienta amargada de pelo rojo que no se le ven ganas de estar ahí atendiendo, es bien grosea con los clientes además de floja y se la pasa viboreando a las chavas, o es lesbiana o una envidiosa, se llama Alejandrina Dávila
There is an old, bad, bitter, red-haired girl who doesn't feel like being there, she is very rude to her clients as well as lazy and she spends her vibrating to the girls, or she is a lesbian or an envious one, her name is Alejandrina Dávila
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Janeth Leandro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hay personal, que tiene un súper servicio al cliente, hace poco tiempo que no te niegan ningún cervicio... Creo entro personal nuevo...
Felicidades
There are staff, who have super customer service, a short time ago they have not denied you any service ... I think I am entering new staff ...
congratulations
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Humberto W on Google
★ ★ ★ ★ ★ El dia de hoy asisti a esta tienda como lo hago casi diario a comprar un cafe, pero en esta ocasión llegue a preguntar por una tarjeta Saldazo y me atendio de muy mala gana y de modo grosero la señorita que se llama Alejandra o Alejandrina que es hija del señor que tiene esa tienda a cargo. Al final me dijo que no tenian tarjetas y aproveche y me quede sentado un rato en las bancas que se encuentran adentro de la tienda. Pero ya fue el colmo con esta si se puede llamar señorita, por que me corrio de la tienda solo por que me sente en las bancas que estan ahi. Me dijo de una forma grosera como es su costumbre que me fuera y que solo era para clientes que comieran ahi. Por lo que le conteste que yo a diario le consumia algo y su contestación fue todavia mas grosera y dijo que " No Le Interesaba " y que me Fuera, haciendo todo el escandalo enfrente de los clientes que se encontraban ahi. En casi 2 años que tengo yendo a esa tienda, esta señorita que siempre esta de muy mal humor y muy mala carienta y que nunca contesta los saludos yo al final siempre la ignoraba y me dirigia siempre con el hermano que el es muy amable, pero esta ocasión espero que ya se tomen medidas contra ella y la quiten de ahi, estoy seguro que han perdido muchos clientes por la pesima actitud y el pésimo servicio al cliente que tiene esta mujer o no se si se mujer por que parece hombre. Espero tomen en cuenta esta queja y puedan hacer algo al respecto. Gente asi amargada no puede estar atendiendo un negocio y mucho menos un OXXO que tiene mucho flujo de gente que busca buenos productos y un buen servicio.
Today I went to this store as I do almost every day to buy a coffee, but this time I got to ask for a Saldazo card and the lady who is called Alejandra or Alejandrina, who is very reluctant and rude, attended me. daughter of the man who runs that store. In the end he told me that they did not have cards and I took advantage of it and sat for a while on the benches that are inside the store. But it was the last straw with this one if you can call it Miss, because I ran from the store just because I sat on the benches that are there. He told me in a rude way, as is his custom, that I leave and that it was only for customers who ate there. So I answered that I consumed something daily and his reply was even more rude and said that "He was not interested" and that I left, making all the scandal in front of the customers who were there. In almost 2 years that I have been going to that store, this lady who is always in a very bad mood and very bad face and who never answers the greetings I always ignored her in the end and I always went to the brother who is very kind, but This time I hope that measures are already taken against her and removed from there, I am sure they have lost many customers due to the terrible attitude and the terrible customer service that this woman has or I do not know if she is a woman because she looks like a man. I hope you take this complaint into account and can do something about it. People like this cannot be running a business, much less an OXXO that has a lot of people looking for good products and good service.
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Chihuahua4k on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los que atienden ahí son una familia muy grosera , sin educación y con falta de valores, con excepción de el señor, por que las "damas" te avientan el dinero, atienden de mala gana, nunca tienen cambio o no quieren hacer depositos. No sirve de nada poner queja en servicio al cliente por que el supervisor es familiar y se pasa la queja por el arco del triunfo. Si no quieren trabajar bien pues no vayan, no sean mediocres, la tienda está ubicada en una zona de clase media alta por eso las que atienden se sienten menos y tratan mal a los clientes por que creen que uno las va a pisotear.
Those who attend there are a very rude family, without education and lack of values, with the exception of the gentleman, because the "ladies" give you the money, they attend grudgingly, they never change or do not want to make deposits. There is no point in complaining about customer service because the supervisor is familiar and the complaint is passed through the arch of triumph. If they do not want to work well because they do not go, they are not mediocre, the store is located in an area of upper middle class, which is why those who attend feel less and treat clients poorly because they believe that one is going to trample them.
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