Oxxo - Oaxaca de Juárez
About Oxxo
Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que en OXXO nos preocupamos por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.
Somos la primer cadena de tiendas de formato pequeño que a lo largo de 30 años de experiencia, ha logrado satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes, con establecimientos en la República Mexicana y Colombia.
Formamos parte de FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen se remonta a 1890. FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa con FEMSA Comercio, operando diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO como la más grande y de mayor crecimiento en el continente Americano. Adicionalmente, a través de FEMSA Negocios Estratégicos, ofrece servicios de logística, soluciones de refrigeración en el punto de venta y soluciones en plásticos a las empresas FEMSA y a clientes externos.
Misión
Satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día.
Visión
Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.
Valores
En OXXO basamos nuestro labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos la organización:
Contact Oxxo
| Address : | C. Independicia 6, Cabecera Municipal San Sebastian Tutla, Oaxaca de Juárez, Oax., Mexico |
| Website : | https://www.oxxo.com/ |
| Categories : | |
| City : | Oax. |
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fernando perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ me gusto la atención que recibí por parte del personal en turno ( eran solamente mujeres)
 I liked the attention I received from the staff on duty (they were only women)
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karim acevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Este lugar cuenta con estacionamiento así como una buena ubicación ideal para hacer una parada antes de empezar la ruta del mezcal
This place has parking as well as a good location to stop before starting the mezcal route
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Elizabeth Escobar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Surtido igual a todos los OXXOs pero en un lugar muy práctico pues puedes ir a comprar cosas antes de salir a carretera
Assortment equal to all OXXOs but in a very practical place because you can go buy things before going on the road
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Victor Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está sobre carretera sin problemas de estacionamiento ni horario. Perfecto para quiénes van de viaje hacia el istmo
It is on the road without parking problems or schedule. Perfect for those who are traveling to the isthmus
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Jorge Av on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un Oxxo® bastante promedio, sueles encontrar lo mismo que en el resto. Y el trato del personal hacia sus clientes es variable, algunos son amables y otros apáticos.
It is a fairly average Oxxo®, you usually find the same as in the rest. And the treatment of staff towards their customers is variable, some are friendly and others apathetic.
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Carlos Martin Ricaldi Jimenez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención
Excellent attention
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Janeth Kennedy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Van varias veces que voy a este Oxxo y siempre es lo mismo, una línea de clientes de más de 6 y una cajera con una actitud negativa que acaba dando un pésimo servicio al cliente. La segunda caja por poliza de esta empresa debe de ser abierta cuando se presentan 3 clientes en línea o más, pero en esta ubicación la segunda caja siempre cerrada, le pregunté a la única cajera cuál era el nombre de su supervisora y me contestó: "hay se me fué", le pregunté el suyo y me dijo que Concepción,(para saber si en realidad es su nombre o estaba mintiendo), el caso es que se negó hablarle a alguién más para abrir la segunda caja que deben de abrir si ya hay 3 clientes en la línea esperando o más. Pésima actitud y muy mal servicio al cliente. Entiendo que las cajeras se estresen si no tienen un buen entrenamiento, o a lo mejor tengan una supervisora o gerente que las explote y las haga trabajar solas en lugar de seguir las reglas y abrir esa segunda caja que ya se ha vuelto un mito (que se abra la segunda caja) en casi todos los Oxxos en Oaxaca, pero lo que no es aceptable es que al cliente le den una mala cara, le contesten mal y tenga una que aguantar su falta de profesionalismo y educación finalmente se les paga a las cajeras para que hagan su trabajo, no nos hacen ningún favor como clientes. Y negar saber el nombre de la supervisora para la cuál trabajan dá a entender que o las corren por darlo siendo esto un abuso para el trabajador o trabajadora ó la supervisora se encuentra en perfecto acuerdo de que se niegue su nombre para salir y hacer su trabajo. Espero y mejoren el servicio al cliente en esta sucursal algún día y pongan a cargo personas capacitadas y con buena actitud hacia los clientes.
They go several times that I go to this Oxxo and it is always the same, a line of customers of more than 6 and a cashier with a negative attitude that ends up giving a lousy customer service. The second box per policy of this company must be opened when 3 clients are presented online or more, but in this location the second box always closed, I asked the only cashier what was the name of her supervisor and she replied: " there he left me, "I asked his and he told me that Concepcion, (to know if it is really his name or was lying), the case is that he refused to speak to anyone else to open the second box that they should open if There are already 3 customers on the line waiting or more. Bad attitude and very bad customer service. I understand that the cashiers are stressed if they don't have a good training, or maybe they have a supervisor or manager who exploits them and makes them work alone instead of following the rules and opening that second box that has already become a myth (which open the second box) in almost all Oxxos in Oaxaca, but what is not acceptable is that the client is given a bad face, they answer badly and have one to endure their lack of professionalism and education finally the cashiers are paid To do their job, they don't do us any favors as clients. And denying to know the name of the supervisor for which they work implies that either they run it because it is an abuse for the worker or the supervisor is in perfect agreement to deny his name to go out and do his job . I hope and improve the customer service in this branch someday and put in charge people trained and with a good attitude towards customers.
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Jesse Obed Ortiz Medrano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen lugar para una compra rápida.
Good place for a quick purchase.
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