OXXO - Puerta de Hierro - 31137 Chihuahua

Name: OXXO - Puerta de Hierro - 31137 Chihuahua
Address: Los Portales, 31137 Chihuahua, Chih., Mexico, Chih.

4/5 ★ based on 8 reviews

About OXXO - Puerta de Hierro

Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que en OXXO nos preocupamos por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.

Somos la primer cadena de tiendas de formato pequeño que a lo largo de 30 años de experiencia, ha logrado satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes, con establecimientos en la República Mexicana y Colombia.

Formamos parte de FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen se remonta a 1890. FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa con FEMSA Comercio, operando diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO como la más grande y de mayor crecimiento en el continente Americano. Adicionalmente, a través de FEMSA Negocios Estratégicos, ofrece servicios de logística, soluciones de refrigeración en el punto de venta y soluciones en plásticos a las empresas FEMSA y a clientes externos.

Misión

Satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día.

Visión

Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.

Valores

En OXXO basamos nuestro labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos la organización:

Fundamentos de la Cultura:

Foco en la Persona

Confianza

Valores de Negocio:

Colaboración

Compromiso a la excelencia

Orientación al oficio

Enfoque al cliente

Espíritu innovador

Valores de Persona:

Pasión por aprender

Integridad y respeto

Sentido de responsabilidad

Sencillez y actitud de servicio

Contact OXXO - Puerta de Hierro

Address :	Los Portales, 31137 Chihuahua, Chih., Mexico
Website :	http://www.oxxo.com/
Categories :	Convenience store , Liquor store ,
City :	Chih.

Los Portales, 31137 Chihuahua, Chih., Mexico

Best Convenience store in Mexico

M	Monica Mejia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio Very good service
M	Miguel Almanza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tienen un cajero muy grosero y muy majadero un cajero joven y no tiene un buen servicio They have a very rude cashier and a very young cashier and does not have a good service
D	Daniel Gomez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio los chicos q atienden ahí son muy amables. Excellent service the guys who attend there are very kind.
S	Suhail Rivera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cerca de mi casa, personal amable, solo el problema del estacionamiento que nadie respeta y ocupa espacio demás. Close to my house, friendly staff, just the parking problem that nobody respects and occupies space.
I	IVAN GONZALEZ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Como absolutamente todos los oxxos . Una fila larga un cajero genioso. Robo de cambio etc. Like absolutely all oxxes. A long line a genius cashier. Theft of change etc.
A	Alvaro “Cvggio83” A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Son muy amables y atentos. Un excelente servicio al cliente y prefiero ir ahi aunque me quede otro mas cerca.. They are very friendly and helpful. Excellent customer service and I prefer to go there even if I stay another one closer ..
A	Arnoldo Bautista on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nunca tienen cambio. La verdad si dá mucho coraje que se pongan en plan de que el cliente es quién tiene que resolverles el problema del cambio. ? Eso habla de lo poco que valoran al cliente. Sin mencionar que no solo es la actitud de los empleados, el gerente ha estado presente cuando se "le niega la venta" al cliente por no tener cambio. Otro punto muy frustrante es que en particular este oxxo, siempre tiene "caído" el sistema de depositos para banco. Yo nunca recome daría ir a este OXXO. They never have change. The truth is if it gives a lot of courage to put themselves in the plan that the client is the one who has to solve the problem of change. ? That speaks of how little they value the customer. Not to mention that not only is the attitude of the employees, the manager has been present when he "denies the sale" to the client for not having change. Another very frustrating point is that in particular this oxxo, always has "fallen" the deposit system for bank. I never recommend going to this OXXO.
R	Raúl Saénz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok