OXXO - 72310 Puebla

3.6/5 based on 8 reviews

About OXXO

Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que en OXXO nos preocupamos por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.

Somos la primer cadena de tiendas de formato pequeño que a lo largo de 30 años de experiencia, ha logrado satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes, con establecimientos en la República Mexicana y Colombia.

Formamos parte de FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen se remonta a 1890. FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa con FEMSA Comercio, operando diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO como la más grande y de mayor crecimiento en el continente Americano. Adicionalmente, a través de FEMSA Negocios Estratégicos, ofrece servicios de logística, soluciones de refrigeración en el punto de venta y soluciones en plásticos a las empresas FEMSA y a clientes externos.

Misión

Satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día.

Visión

Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.

Valores

En OXXO basamos nuestro labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos la organización:

Fundamentos de la Cultura:
Foco en la Persona
Confianza
 
Valores de Negocio:
Colaboración
Compromiso a la excelencia
Orientación al oficio
Enfoque al cliente
Espíritu innovador
 
Valores de Persona:
Pasión por aprender
Integridad y respeto
Sentido de responsabilidad
Sencillez y actitud de servicio

Contact OXXO

Address :

Av. de las Torres 1, INFONAVIT Amalucan, 72310 Puebla, Pue., Mexico

Phone : 📞 +88
Website : https://www.oxxo.com/
Categories :
City : Pue.

Av. de las Torres 1, INFONAVIT Amalucan, 72310 Puebla, Pue., Mexico
C
Cintia Cruz on Google

Buen servicio ?
Good service ?
F
Fernando G on Google

Nunca tienen sistema para depositar
They never have a deposit system
A
Adrian De Jesus Perez Dominguez on Google

Muy buen lugar para hacer retiros.
Very good place for retreats.
A
AILEC HERNANDEZ on Google

Autoservicio de 24 horas que además cuenta con recepción de pago de servicios como megacable y depósitos a cuentas!
Self-service 24 hours that also has receipt of payment for services such as megacable and deposits to accounts!
d
drivin23 gbodega on Google

Es lugar donde encuentras café caliente las 24 horas
It is the place where you find hot coffee 24 hours a day
F
Felix Bringas on Google

Atendido por personas irrespetuosas, supuestamente nunca tienen sistema, cobran cuotas por revisar pago de servicios para finalmente decirte que no tienen sistema, en fin, o tienen una pésima infraestructura o contratan a personas irresponsables o inútiles.
Served by disrespectful people, they supposedly never have a system, they charge fees to review the payment of services to finally tell you that they do not have a system, anyway, they have a terrible infrastructure or they hire irresponsible or useless people.
L
Lany on Google

Las personas que contratan son completamente analfabetas, no saben cobrar, no saben sumar o restar y pedirles que escaneen un recibo es como pedirles que encuentren la cura contra el cáncer ¡¡totalmente imposible¡¡ y solo dicen la misma excusa... No hay sistema. Los administradores debieran contratar a gente responsable, con estudios y sin celular, pues los empleados se molestan si les pide uno algo y eso implique dejen sus importantes conversaciones. Pésimo servicio.
The people they hire are completely illiterate, they don't know how to collect, they don't know how to add or subtract and asking them to scan a receipt is like asking them to find the cure against cancer, totally impossible, and they just say the same excuse ... system. Administrators should hire responsible people, educated and without cell phones, because employees are upset if you ask them for something and that means they stop their important conversations. Terrible service.
K
KS String on Google

A pesar del mal trato de los clientes para con los empleados es increíble como los soportan. Debemos entender que este es un local de venta, no un banco como para hacer filas de mas de 10 personas que van hacer depósitos o retirar dinero. Si bien es una parte de su trabajo es imposible que una persona que va a comprar una coca tenga que esperar mas de 10 mints para que le cobren por que todos los que van antes de el van a pagar un servicio o un deposito, cuando el giro real de la tienda recede en ese mismo cliente. Hay que hacer conciencia... Y evitar ser zánganos y perezosos que por 12 pesos no se va al banco o a las dependencias a hacer los pagos correspondientes. E igual evitar pagar todo hasta la ultima fecha que es cuando todo mundo se molesta por que por una u otra cosa sus pagos no pasan. Hay que ser conscientes de ese hecho y aceptar que no siempre todo les va a salir bien y fácil, generen responsabilidad y el servicio sera diferente.
Despite the poor treatment of customers towards employees, it is incredible how they support them. We must understand that this is a place of sale, not a bank to make lines of more than 10 people who are going to make deposits or withdraw money. Although it is a part of his job, it is impossible for a person who is going to buy a coca to have to wait more than 10 minutes to be charged because all those who go before him will pay a service or a deposit, when the real turn of the store recede in that same client. You have to be aware ... And avoid being drones and lazy people that for 12 pesos do not go to the bank or the dependencies to make the corresponding payments. And likewise avoid paying everything until the last date, which is when everyone bothers that for one thing or another their payments do not pass. You have to be aware of that fact and accept that not everything will always turn out well and easy, generate responsibility and the service will be different.

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