OXXO - 89337 Tampico

La atencion es buena, aunque no la mejor, pequeño, pero bien organizado...

Las trabajadoras no traían cubrebocas y se les exige a los que entran que lo porten

Uno de los mejores oxxo de la zona. Muy buen surtido. Es pequeño pero encuentras lo necesario. Tiene buena cantidad de cajones de estacionamiento para carros.

Buena ubicación. Cuenta con estacionamiento. Acceso para sillas de ruedas. Muy bien surtido. Se pueden pagar varios servicios, hacer depósitos bancarios, comprar tarjetas de regalo de Amazon, Steam, Google play, etc. Atención rápida.

Mala atención por parte del personal del OXXO que podría considerarse Estafa o incluso Robo, el día Miércoles 06/02/2019 alrededor de las 19:30 Hrs. fui atendido por un Joven vestido de Civil que ni siquiera portaba el uniforme por lo que desconozco si trabajaba ahí o era alguna amistad de algún trabajador del OXXO, al querer realizar mi pago del servicio de Internet (IZZI) y después de 2 intentos FALLIDOS donde le aparecía en pantalla un mensaje de "Error de Conexión", al no poder realizar el pago cuando disponia a retirarme para pagarlo en otro OXXO cercano que esta sobre la Avenida Hidalgo y donde pude realizar mi pago correctamente, este Joven "Personal" del OXXO frente al Aeropuerto me quiso cobrar $10.00 por la "Consulta", misma consulta que le marco ERROR y que realizo DOS veces y en ambas le marco ERROR, me dijo si no me habían explicado eso antes, a lo que le respondí que no, que nunca me han explicado eso ni dicho algo similar, era la primera vez que me querían cobrar por un servicio que no se realizo, le dije que estaba bien, pero si me entregaría TICKET, a lo que respondió que no podía por que el sistema le había marcado ERROR pero que supuestamente "igual se hace el cobro".... fue entonces cuando le dije que la consulta no se había realizado por que claramente vi cuando le marco error en las dos ocaciones, ademas en todo caso no eran $10.00, eran $20.00 por que la consulta trato de hacerla DOS veces NO UNA, todo termino cuando una compañera de el, si es que el Joven en cuestión trabajaba ahí realmente, le dijo que no me lo cobrara, acto seguido con gestos de indignación alzando sus manos como diciendo "no es mi problema" dejo las cosas así, y no me cobro ya nada, mismo pago que no pensaba realizar de cualquier manera, al retirarme de la sucursal y dirigirme para realizar mi pago a la Sucursal que esta sobre la Avenida Hidalgo Frente a la Toyota que esta alado del Sam's Club pude realizar mi pago correctamente y aproveche para preguntar mis dudas al respecto del cobro que me querían hacer en la otra sucursal y si era correcto o no eso, a lo que me dijeron que no, que no tenían por que hacerme el cobro, incluso me alentaron a que si tenia alguna inconformidad reportara mi queja con la Franquicia del OXXO, misma que realice también, quiero mencionar que nunca he tenido ningún problema con la Sucursal que se encuentra Sobre la Avenida Hidalgo, al contrario, siempre han sido muy atentos en el Servicio. Así como a mi me paso cabe destacar quien sabe cuantas veces allan aplicado lo mismo con otros clientes o personas que no estén informadas de como funciona la tecnología o temas similares, no tanto por el costo de $10.00, si no por la acción, y como digo, quien sabe a cuantas personas les han echo lo mismo, por esa mala practica, mal servicio por que no es la primera vez que falla el sistema cuando se quiere realizar un pago de algún servicio en esa sucursal y por la pésima atención del personal, le doy 1 estrella, solo por que es lo mínimo que puedo darle, aunque personalmente creo que merezca ninguna por que no es la primera vez que tengo algún incidente, molestia, o mala practica por parte del OXXO o su personal en esa Sucursal.