Pagasa - 83285 Hermosillo

Desde el día jueves 12 de septiembre de 2019, he estado solicitando los servicios de presupuesto e instalación de servicio de gas estacionario. He recibido como respuesta, una vez que me han tomado los datos, que de inmediato se reportará un técnico conmigo para acordar la visita. He seguido insistiendo los días viernes y sábado y en cada ocasión me vuelven a tomar los datos (Fernánda) y la respuesta es la misma, que de inmediato se comunicarán conmigo. Hoy lunes 17 de septiembre, volví a llamar y nuevamente me toman los datos y me dan por respuesta que de inmediato se comunicarán conmigo. Con lo anterior, es de observarse el PÉSIMO servicio y atención que dan los empleados de esa empresa a sus clientes. Debería la Empresa, poner mas atención en sus empleados que no se sienten comprometidos en cuidar la imágen y los clientes. Es importante señalar, que por cada cliente insatisfecho, potencialmente pierden a siete nuevos clientes. La mejor publicidad no es la que se da a través de los medios de comunicación, sino es la que se da entre clientes satisfechos que no dudan en recomendar los servicios de la Empresa. Es una pena que la cultura del mal servicio y nula atención aun siga predominando entre las empresas e Instituciones en nuestro país, en la medida que eso se supere podremos aspirar a ser empresas de Calidad, de un primer nivel.