Panasonic Centro De Servicio Autorizado - 64000 Monterrey

3/5 based on 8 reviews

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Address :

Galeana Nte 880, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico

Phone : 📞 +88
Website : https://www.panasonic.com/
Categories :
City : N.L.

Galeana Nte 880, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
E
Erwin Cepeda on Google

La neta no lleven nada a reparar ahí, llevé una video cámara a reparar en mayo del 2019 y después de los tres meses que me dijeron que tardaba la pieza en llegar me dijeron que siempre no fue compatible. Me dijeron que llegaría otra pieza que pudiera quedarle y después de otros tres meses me dijeron que siempre no lo fue. A pesar de que ya pedí la devolución de mi equipo y mi dinero desde el año pasado sigo esperando, cada que llamo me piden que llame en otra fecha. En serio, no acudan ahí, busquen por otro lado.
The net do not take anything to repair there, I took a video camera to repair in May 2019 and after three months they told me it was taking the part to arrive they told me that it was not always compatible. They told me that another piece would arrive that could fit him and after another three months they told me that it always was not. Despite the fact that I have already requested the return of my equipment and my money since last year, I am still waiting, every time I call they ask me to call on another date. Seriously, don't go there, look elsewhere.
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Diego Flores on Google

Pesimo lugar mala atención tiempo de entrega pésimo, en si el lugar es un cochinero y la mujer que atiende ni hablamos un pésima pésima atención y la estrella que pongo es solo porque si no la pones no te deja publicar la experiencia pero la calificacion en estrellas seria de menos 1000
Bad place bad attention bad delivery time, if the place is a pig farm and the woman who attends or we speak a bad bad attention and the star that I put is only because if you do not put it, it will not let you publish the experience but the rating in stars would be less than 1000
Y
Yadira Duran on Google

Pesimo servicio, la mujer que atiende ahi de nombre Citlali Mtamoros es negligente, ella esta predispuesta todo el tiempo, "metida en su celular" y tiene nulo espiritu de servicio, no sabe dar estatus de las ordenes de servicio, no te marca para avisar nada, dice que uno tiene que marcale a ella, muy Grosera!
Terrible service, the woman who attends there named Citlali Mtamoros is negligent, she is predisposed all the time, "stuck on her cell phone" and has no spirit of service, she does not know how to give status of the service orders, she does not dial you to notify nothing, says that one has to mark her, very rude!
A
Adriana Obdulia Fernandez Galindo on Google

El servicio es bueno,, pero el estacionamiento q tiene lo ocupan los mismos empleados y pues no hay cajones para estacionarse tienes q buscar a su alrededor q tmbn siempre está lleno muy mal ? ?
The service is good, but the parking lot that it has is occupied by the same employees and since there are no parking spaces, you have to look around it that it is always full, very bad ? ?
J
JOSE ROBERTO VAZQUEZ on Google

No encontré lo que buscaba, pero me atendieron muy bien, trato amable y mucha disposicion
I did not find what I was looking for, but they treated me very well, friendly treatment and a lot of disposition
E
Eduard Chavez on Google

Muy mala atención desde el servicio hasta la señora que siempre trae un humor muy grosero y te contesta de mala gana las llamadas, y te dan una fecha que ni ellos mismos cumplen, no tiene nada de seriedad
Very bad attention from the service to the lady who always brings a very rude humor and you answered reluctantly calls, and give you a date that they themselves comply, there is nothing seriously
J
Javier Belmares on Google

Recientemente reparamos una TV por garantía, tardo mas de 2 meses en remplazar una simple fuente de poder o centro de carga, el detalle aquí no es el tiempo, es la pésima atención deficiente por parte de la srta. Citlali Matamoros, además de tener pruebas suficientes para evidenciar que la TV se reparo con anterioridad y la estubieron usando, de buena fe nos dijo un trabajador que la TV la trajeron de otro lado y tiene cuentas de aplicaciones de TV como Netflix de la srta., además la gota que derramó el vaso trato muy mal a mi papá, un hombre de la 3ra edad, lo cito el Viernes 2:00 pm, llego a las 2:10 y la Srta. nos dijo que no se podía entregar por qué llegamos tarde de mala fe, cuando el horario de atención es hasta las 6:30, y nos citó el lunes a las 10:00 a.m. Anexo evidencias de que la Srta. usó nuestra TV por quién sabe cuánto tiempo, te dicen que faltan piezas y así te traen hasta que no te pones firme si no ni te la entregan tal ves les funcione y se quedan con los aparatos de otros. NO LLEVEN SUS APARATOS A REPARAR.
We recently repaired a TV for warranty, it took more than 2 months to replace a simple power source or load center, the detail here is not the time, it is the terrible deficient attention on the part of Ms. Citlali Matamoros, in addition to having sufficient evidence to show that the TV was repaired beforehand and they were using it, a worker told us in good faith that the TV was brought in from another place and has accounts for TV applications such as Netflix from Ms. Besides, the straw that broke the camel's back treated my dad very badly, a man of the third age, I quote him on Friday at 2:00 pm, he arrived at 2:10 and the Miss told us that he couldn't turn himself in, why We arrived late in bad faith, when the office hours are until 6:30, and you called us on Monday at 10:00 am I enclose evidence that the Miss used our TV for who knows how long, they tell you that parts are missing and so they bring you until you do not stand up if you do not or give it to you, maybe it works for them and they keep other people's devices. DO NOT TAKE YOUR APPLIANCES TO BE REPAIRED.
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RHINOBLACK LARM on Google

The service it's fast and the customer service it's always friendly. Can't tell if the prices are OK I never need to repair any TV before.

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