Pasteleria Caty Santa Catarina - 66118 Monterrey
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Pasteleria Caty Santa Catarina
| Address : | Blvd Gustavo Díaz Ordaz, La Fama, 66118 Monterrey, N.L., Mexico |
| Phone : | 📞 +8877 |
| Website : | https://pasteleriacaty.com/ |
| Categories : | |
| City : | N.L. |
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Shania Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los pasteles son deliciosos.... Pero tengo una queja sobre un pastel que pedí para el día último una plancha para 40 personas, color negro con dorado y relleno de chabacano.... La queja es que los colores los pusieron invertidos y les quedó hermoso aun que así no era.... pero el problema más grave y que si me molesto mucho es que el relleno NO era de CHABACANO SI NO QUE SE LO PUSIERON DE CHOCOLATE Y EL FESTEJADO LE ENCANTAN SUS PASTELES PERO *ODIA EL CHOCOLATE* COMO ESPERAN QUE SIGA PIDIENDO PASTELES SI NO PUDIERON SEGUIR UNA SIMPLE INSTRUCCIÓN QUE VIENE ESPECIFICADA EN EL TICKET DE COMPRA
 The cakes are delicious .... But I have a complaint about a cake that I ordered for the last day a plate for 40 people, black with gold and apricot filling .... The complaint is that the colors made them inverted and It was beautiful even though it was not like that ... but the most serious problem and that if it bothered me a lot is that the filling was NOT CHABACANO OTHER THAN THEY PUT IT WITH CHOCOLATE AND THE CELEBRATION LOVES THEIR CAKES BUT * HATES CHOCOLATE * HOW DO YOU EXPECT ME TO KEEP ORDERING CAKES IF THEY COULD NOT FOLLOW A SIMPLE INSTRUCTION THAT IS SPECIFIED ON THE PURCHASE TICKET
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E F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio al cliente, nunca contestan ningún medio de comunicación, las chicas de mala gana siempre y tonteando en el celular, lo peor del caso es que hablas directo a la web y es la misma Pésima atención. Cuando después de 3 visitas tienen el pastel que buscaba no lo compré porque las "señoritas" no tenían cambio de $500, no vuelvo a comprar ahí, al menos no en esa sucursal. Una lástima porque los pasteles Caty son muy ricos, deberían tener un mejor enfoque en sus empleados y atención al cliente.
Terrible customer service, they never answer any means of communication, the girls always reluctantly and fooling around on the cell phone, the worst case is that you speak directly to the web and it is the same Terrible attention. When after 3 visits they have the cake I was looking for, I did not buy it because the "ladies" did not have change for $ 500, I will not buy there again, at least not at that branch. Too bad because Caty cakes are so yummy, they should have a better focus on their employees and customer service.
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Marsh Inojosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tienen limpio el lugar , no me gusto como atendieron las empleadas, vi el precio de un pastel lo pedí, y al cobrarlo tenía otro precio y la señorita no me lo quiso camviar, y aún no se lo pagaba y no lo quiso canceló que porq ya no podía , "imagino" que no los tenían ordenados los pasteles con los precios correctos .
Del sabor de los pasteles es muy bueno por eso voy a estas pasteleruas, solo que esta experiencia no fue de mi agradó!
They have clean the place, I did not like how the employees attended, I saw the price of a cake I asked for it, and when I charged it it had a different price and the lady did not want to change it, and she still did not pay it and she did not want to cancel it because I could no longer, "imagine" that the cakes with the correct prices had not been ordered.
The taste of the cakes is very good that is why I go to these pastry shops, only this experience was not to my liking!
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Ivonne Sc on Google
★ ★ ★ ★ ★ En su página deberían de tener actualizados los precios, para no tener sorpresitas. El empaque súper corriente, da la sensación de que es un pastel barato, el rollo de mango es más betun que nada, de haber sabido que iba a estar más caro que el de la lety, ni de chiste lo compro, pero pues en fin, primera y última.
Prices should be updated on their page, so as not to have surprises. The super ordinary packaging gives the feeling that it is a cheap cake, the mango roll is more bitumen than anything, if I had known that it would be more expensive than the lety one, no joke I buy it, but well , first and last.
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Lazaro Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tiene un excelente sabor todos sus pasteles
All of their cakes taste great.
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Maria Magdalena Lopez Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy linda atención y buenos precios
Very nice attention and good prices
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cruz alvarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Doy 4 ppr que el día que fui no jabía pasteles ?, bueno era el día de el niño, pero siendo una empresa de calidad reconocida debieron prever esa situacion, por todo lo demas, servicio, limpieza, calidad, atención si doy 5, la verdad, si voy a regresar y comprare el pastel de zanahoria favorito de mi hijo!
I give 4 ppr that the day I went I didn't soap cakes ?, well it was Children's Day, but being a recognized quality company they should have foreseen this situation, for everything else, service, cleanliness, quality, attention if I give 5, the right, if I'm going to go back and buy my son's favorite carrot cake!
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Karen Rl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio . Pedimos un pastel con una semana de anticipación y nos entregaron un pastel súper feo y con el nombre del festejado erróneo y no quisieron regresarnos el dinero el mismo día del evento tuvimos que llevarnos el pastel con el nombre equivocado y el diseño súper feo parecía que la persona que lo hizo no sabía. NOTA: BUSQUEN SERVICIO DE CALIDAD porque es horrible que te pase esto el mismo día de evento.
Terrible service . We ordered a cake a week in advance and they gave us a super ugly cake with the name of the wrong party and they did not want to return the money the same day of the event we had to take the cake with the wrong name and the super ugly design seemed that the person who did it did not know. NOTE: LOOK FOR QUALITY SERVICE because it is horrible that this happens to you on the same day of the event.
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