Pastelerías Esperanza - Alfonso XIII - 01460 Ciudad de México

El pan excelente, está casi siempre fresco. Han mejorado su manejo de la sana distancia. Aquí se puede pagar contactless lo cuál me encantó.

La panadería en muy buen estado, sin embargo es triste haber sido testigo de la prepotencia de la encargada de la panadería que sin conocimiento alguno de liderazgo se puso hoy en la mañana a llamarle la atención a una trabajadora de forma prepotente amenazándola que ella le quitaría su bono. Al oír esta falta de inteligencia y liderazgo me dirigí a ella haciéndole saber que eso no era ser líder y mucho menos frente a los clientes que estábamos en la panadería. Que lastima que existan personas como esta en un lugar que desde luego se ve que no pone atención en los empleados para poder ser lideres.

Pésima experiencia, el día de ayer compré 3 pasteles para celebrar, cuando los abrimos me di cuenta que uno tenía un olor muy desagradable, lo partimos y estaba hechando a perder, me comunique con ellos para saber que podía hacer, yo les expliqué que no tenía el ticket ya que por la pandemia los coloco en la basura en la misma tienda para poder utilizar gel antibacterial antes de salir de la misma sucursal, por lo cual me dijeron que no podían hacer nada porque requería el ticket, lo cual me parece injusto, pues ellos deben de tener un registro de nuestras compras, le expliqué que tenía el pastel, lo podía llevar para que se percataran de el producto que están vendiendo, y me dijeron que no podían hacer nada, está sucursal es la que está ubicada en Alfonso III la verdad tenía un bien concepto de esta tienda , pero definitivamente no volveré a adquirir sus productos, porque lejos de buscar una solución, solo te dicen no podemos hacer nada, y no piensan en lo que tuvimos que hacer a la hora de el pastel, por no percatarse que sus productos están en muy mal estado, definitivamente muy mala atención y servicio, que tristeza, pues estoy leyendo los comentarios, y al parecer no soy la única deberían de poner atención en sus productos ya que seamos realistas muchos de sus productos los consumen niños en mi caso los pasteles eran para pequeños, me quedo con una experiencia definitivamente muy mala de su pastelería.

Buena opción si vives por el rumbo. Es pequeño, por lo que normalmente se llena rápido. La atención es aceptable, a veces (muy temprano o en las tardes/noches) se agota cierto pan como el bolillo y hay que esperar a que salga del horno. El pan de masa madre reposado como las Ciabatas o estilos europeos, son muy ricos.

El pan es muy rico es una de las pastelerías que más renombre a ganado en los últimos años por los pasteles exóticos que hacen te pueden vender de conejito gelatina , pastel con wafle e inclusive rosca de reyes en este caso pedimos la rosca de reyes pero la verdad la esperaba con mucho mejor sabor y la crema que venía de relleno no me gusto mucho por lo cual le pongo cuatro estrellas pero de ahí en fuera todo es muy bueno y respecto al lugar creo que la pastelería de Alfonso trece le falta que sea un poco más amplio porque hay mucha demanda de pan y la gente se tiene que formar afuera para poder entrar a agarrar su rosca de reyes la próxima vez voy elegir otra rosca de otro lugar porque no nos gusto mucho pero los pasteles son muy buenos y muy recomendados

Super

Deli pan

Excellent service and desserts all the time and all the seasons