PENSIONISSSTE - Puebla

Name: PENSIONISSSTE - Puebla
Address: Av. de la Reforma 1907, San Matías, Puebla, Pue., Mexico, Pue.

2.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av. de la Reforma 1907, San Matías, Puebla, Pue., Mexico
Website :	http://www.pensionissste.gob.mx/
Categories :	State government office ,
City :	Pue.

Av. de la Reforma 1907, San Matías, Puebla, Pue., Mexico

Best State government office in Mexico

U	Uzz So on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1.- Llegar temprano para alcanzar ficha y puedan atender. 2.- No hay recepcionista, solo un guardia que en sus pocas posibilidades atiende al público. Es mejor buscar información por internet o teléfono que perder todo el día en esas oficinas. 1.- Arrive early to get the file and they can attend. 2.- There is no receptionist, only a guard who in his few possibilities attends the public. It is better to search for information online or by phone than to waste all day in these offices.
A	ANA CLAUDIA GARCIA on Google ★ ★ ★ ★ ★ ni a una estrella alcanzan!!!! Muy burocrático Muy lento Pésima calidad en atención al público No dan información del titular para presentar sugerencias, quejas o mejoras... Necesitan reformar su proceso. Cero eficiente. MENOS CINCO ESTRELLAS!!! nor a star reach !!!! Very bureaucratic Very slow Terrible quality in attention to the public They do not give the holder information to present suggestions, complaints or improvements ... They need to reform their process. Zero efficient. LESS FIVE STARS !!!
G	Guille C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. El policía-secretario contesta muy grosero, sino está a gusto con su trabajo que renuncie. Es despota con las personas y no apoya en nada. Los demás se la pasan platicando y comiendo mientras las personas adultas mayores llevan mucho tiempo esperando y el servicio es igual de nefasto y responden igual de groseros Terrible service. The police-secretary answers very rude, but he is comfortable with his job quitting. It is despot with people and does not support anything. The others spend their time talking and eating while older adults have been waiting for a long time and the service is just as disastrous and responds equally rude
W	Wiliams Perez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mala atención. No hay personal para atender de emergencia y si eres foráneo debes ir concita para que te atiendan Bad attention. There are no personnel to attend to emergencies and if you are a foreigner you must go con appointment to be treated
V	Viillegaz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Por contingencia solo funcionan dos módulos de atención, si quieres pasar más rápido necesitas sacar cita, de lo contrario el tiempo de espera aproximado es de 40 min a 1 hora y media, en la entrada se encuentran los documentos que se necesitan dependiendo el trámite que vas a realizar, no se permite entrar acompañado, no importa que sean personas de la tercera edad, solo vi que dejaron pasar a un acompañante y eso por que se trataba de una persona invidente. By contingency only two service modules work, if you want to go faster you need to make an appointment, otherwise the approximate waiting time is from 40 min to 1 hour and a half, at the entrance you will find the documents that are needed depending on the procedure that you are going to do it, it is not allowed to enter accompanied, it does not matter that they are elderly people, I only saw that they let a companion pass and that because it was a blind person.
J	Jennk Darci Hawiki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención al cliente en Oficinas Puebla, de las personas que "trabajan" solamente 2 atienden y con modos prepotentes, nadie te brinda solución al momento y hasta para informes debes de formarte y esperar de 2, 3 o más horas, hablas a México y te dice que acudas a oficina y acudes y dicen que no te pueden agendar ni atender para trámites y tampoco dan fichas, Terrible customer service in Puebla Offices, of the people who "work" only 2 attend and with arrogant ways, no one offers you a solution at the moment and even for reports you must train and wait for 2, 3 or more hours, you speak to Mexico and It tells you that you go to the office and you go and they say that they cannot schedule you or attend for procedures and they do not give tokens
J	José Ezequiel Montoya Angel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio, una actitud prepotente y no había internet y que no podían atenderme. Por favor siendo una institución FEDERAL y no hay internet. Hacen que los trámites sean pesados y cansados, no es posible. Y a nosotros nos descuentan cada quince días aportación del ISSSTE, esa es muestra instrucción o el personal. Bad service, a pushy attitude and there was no internet and they couldn't help me. Please being a FEDERAL institution and there is no internet. They make the procedures heavy and tiring, it is not possible. And we are deducted every fifteen days the contribution of the ISSSTE, that is sample instruction or personnel.
D	Dj MaGo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si pudiera calificar de la siguiente manera le daría 0 o un -5 asqueroso y pésimo servicio, el policía con una actitud de sentirse dueño de las instalaciones, no dan información de nada, no orientan de ninguna manera, el solicitar un estado de cuenta lo convierten en algo cansado y super tedicio, hay 3 cúbicolos de atención pero solo funciona 1 según ellos por pandemia pero desde antes de pandemia a sido así y si solo 1 atiende no veo por que hay 1 trabajador en cada cubículo de atención sin hacer nada If I could qualify in the following way, I would give 0 or -5 disgusting and terrible service, the policeman with an attitude of feeling like owner of the facilities, they do not give information about anything, they do not guide in any way, requesting a statement is what They turn into something tiring and super tedious, there are 3 cubicles of attention but only 1 works according to them due to a pandemic but since before the pandemic it has been like that and if only 1 attends I do not see why there is 1 worker in each attention cubicle without doing anything