Pets Home - 03570 Ciudad de México

La doctora Saeth es un gran ser humano en el trato a las mascotas. Sus servicios son muy eficientes y efectivos. Nuestra familia le está muy agradecida por el apoyo a la trascendencia de nuestro Whisky. Por salvarle la vida a nuestro Willy que al ser rescatado llegó en una condición muy comprometida y ahora es un perrito muy sano y amado.

Pésima organización, se tardaron años en enviarnos una cotización, te citan a una hora y te atienden a otra.

Tratan super bien a mi perro, muy buen servicio y seguimiento

La doctora súper atenta con el perri, hazo click con él, eso se agradece! Yo llevé un Pitt y se entendieron muy bien. Tiene un algo cool el lugar que los hace estar más calmados al ir al doctor. Recomendable. (Ya fui dos veces)

Me gustaba llevar a consulta a mi mascota pero, una de las doctoras se comporta muy cortante, el chico que baña los perros es muy buena persona :)

No contestan nunca, no tienen la agenda a la mano, vas a un consultorio y no hay nadie, te dejan esperando aún cuando ya es la hora de la cita. Tienes que ir a buscar a la doctora para que vaya a atenderte. Pésimo servicio

Fui solo a preguntar por una consulta y me dijeron que era por cita, pregunté que si me podia agendar una cita y me dijeron que solo agendan por teléfono....yo estando ahí osea que tengo que marcarle a la doctora que está ahí para que me agende, eso no me gustó porque pareció que no tenía ganas ni de agendar una cita y si ni eso quieren hacer, como van a tratar a mi mascota mejor voy a otro lugar.

Nunca en la vida había dejado una reseña, pero hoy me tomaré el tiempo. Espero que les sirva para saber lo que les depara si acuden a esta clínica. Yo decidí traer aquí a mi perro por qué vi solo buenas reseñas en google. Al principio todo bien, llamé, atendieron mi llamada y dudas, y me agendaron una cita con una oncóloga externa al consultorio. Por un momento pensé que si era el lugar indicado. La doctora María Antonieta (que quien sabe entonces de donde sea) fue súper amable, resolvió absolutamente todas nuestras dudas. Ella es oncóloga, nuestro perro necesita quimioterapia. Nos comentó que la doctora del consultorio nos mandaría la cotización de las quimios y los costos de análisis necesarios, y que una vez que acordáramos eso ella nos vería cada semana puntual para hacer la quimio del perro. Primero, desde que salimos de ahí nunca nos contactaron para darnos dicha cotización, se le pedía por mensaje al chico asistente (que en verdad no sabe nada de veterinaria) que nos ayudará nuevamente con la cotización. La cual finalmente después de 6 días nos hicieron llegar. Pero la sorpresa mayor era que la doctora oncóloga externa ya no nos atendería si no la otra doctora de planta supongo pero que nunca fue para darnos la cara ni llamarnos ni nada. Decidimos comprar el medicamento y a pesar de la pésima comunicación y pobre resolución de dudas, decidimos si hacerle la quimio ahí. Pero ya para colmo, llega el día mi novio va con el perro y la doctora va tarde como 1 hora, la doctora sigue sin salir a vernos y resolver dudas, dice que solo le dejemos al perro y volvamos en una hora. Al final nos dijeron que si para nosotros era un inconveniente NO poder estar con el perro durante la quimio, entonces sorry pero ella no nos atendería. Finalmente parece que nunca nos quisieron atender, pero solo nos hicieron perder el tiempo. Si fuimos insistentes(y ni siquiera fue así) fue solo por qué nosotros NO SABEMOS NADA de medicina veterinaria, somos clientes preocupados y su deber es informarnos. Cosa que nunca se hizo, súper impuntuales, cero tacto y bueno. No les puedo decir nada de la doctora que iba a atender a mi perro por qué ella nunca salió a dar la cara ni explicaciones. Ojalá piensen bien si están sirviendo donde les apasiona. Por qué no es posible que jueguen con nuestro tiempo.