Pideflores.com.mx - Florería en Puebla- Arreglos florales a domicilio - 72760 Puebla

Hoy pedí otro arreglo para el cumple de mi hermana y llegó muy bonito, a toda mi familia le gustó, muchas gracias por su servicio, los seguiré recomendando ???

2 estrellas... Les doy dos estrellas porque los arreglos en si me parece que tienen precios accesibles y están bonitos, de lo contrario les daría una estrella siendo amable. Hice mi pedido el 10 de Mayo (3 arreglos) vía WhatsApp dado que vivo fuera de Puebla. De los cuales sólo llegó uno a las 9:30pm, la persona para la que eran ya estaba dormida. Los otros dos arreglos llegaron hasta el 11 DE MAYO a la 1:00pm y el último a las 5:00pm. De uno me dijeron que la persona no abrió (lo cual puede ser real) pero del tercer arreglo estoy segura de que nunca fueron. Eran regalos sorpresa del día de las madres el cual arruinaron! Es real lo que dicen otros comentarios, la comunicación por WhatsApp pésima, tardan mucho en responder (incluso más de un día y siendo yo quien le daba seguimiento). En cuanto a servicio al cliente pésimo es poco, el 10 de Mayo les escribí a las 9:30am, a las 12:30pm y a las 4:00pm, nunca tuve respuesta, algo que me molesto bastante fue el trato por parte de Marylu Arrieta, quien me llamo a las 8:30pm diciéndome que no tenían los nombres de las personas a quien iban dirigidas “que ellos no eran adivinos”!!! Quien en su sano juicio trata así a un cliente? Yo les di toda la información vía texto, si tenían alguna duda podían haberlo aclarado de antemano y con amabilidad!!! El 11 de Mayo, la pagina de internet no funcionaba y me fue sumamente difícil comunicarme con ellos, al punto de llegar a pensar que me habían estafado. Primera y última vez cliente de FlorArte ?

Por favor, si estás leyendo este mensaje, no compres en este lugar, te voy a explicar porque, en primera, pusieron en la administración a una señorita y a un tipo con la extensión de la palabra incompetentes, es un negocio establecido según ellos "bien" pero al momento de pedir factura que crees? Re culpan por no preguntar antes, y su respuesta es que su contador falleció, veamos qué opina el SAT al respecto, segunda, pedí una corona para un funeral en valle de los angeles, me mandaron foto y todo el teatro armando, pero que creen? Toman la foto y se llevan el arreglo, quien sabe con cuántos clientes hacen lo mismo, veamos qué dice la fiscalía de esto, y al hablar a la tienda o con el encargado te dan un trato pésimo, te hacen sentir que les estás pidiendo un favor en vez de que te traten como un cliente, de verdad este mensaje va para el dueño, por favor cambia a tu personal inepto, podría seguir diciendo más pero POR FAVOR, NO COMPREN AQUI, evitense dolores de cabeza y malos ratos

Excelente servicio en línea y en el negocio, quedó muy bien el arreglo que pedí sin duda alguna comprare de nuevo con ustedes.

Muy bonitas las flores de buena calidad, serios al tomar pedidos y formales al entregar

El servicio fue rápido y la entrega a tiempo, altamente recomendable para servicios programados, todo ha sido todo perfecto, les agradezco también que el arreglo haya llegado tal cual está en el sitio. Felicidades por tan buen servicio. Sigan asi de profesionales.

Precios super accesibles , me encanta todo . Además la chica que atiende super servicial

El servicio al cliente en todo el proceso de compra fue muy bueno, aunque mí evento era en menos de una semana,me brindaron todas las facilidades para que se pudiera lograr. Les agradezco la atención y sin duda seguiré tomándolos cómo primera opción.