Pluscargo Transportes Mexicana, S.A. De C.V. - 11460 Ciudad de México

Excelente empresa de transporte internacional. Resolvieron todos mis problemas logísticos.

Falta de profesionalismo, no respetan lo pactado, ni las tarifas proporcionadas, y al final el cliente tiene que responder y solucionar sus errores.

Mucho ojo! No son profesionales. Me pasaron muchas cosas MUY GRAVES con esta empresa. Lo más grave: + Al desembalar mi máquina, quitaron ajustadores y pallet. No los volvieron a poner. + Al contratar los servicios de un tercero, no la aseguraron con éste y la máquina se les cayó. Palabras del gerente de operaciones de Pluscargo en Manzanillo, Edgar Jiménez López: "pues demandenos, a ver cómo le hacen". Seguí la sugerencia de este sujeto y por mi parte ya están demandados. A lo que a propósito, todos los abogados que han visto el caso con detalle me dicen que Plus Cargo es completamente responsable por el incidente. Los empleados de Plus Cargo están acostumbrados a amedrentar y a echarle a culpa a todos el la línea de suministro cuando claramente ellos son los responsables de sus errores, cuando las instrucciones son muy claras y hay un procedimiento que se debe seguir. Nunca me había tocado lidiar con gente tan incompetente y negligente como son los empleados de Plus Cargo.

Muy mal servicio, sin atención al cliente, no contestan las llamadas en la oficina de Mexico, parece que no labora nadie y en Guadalajara contestan el teléfono pero nadie te puede ayudar. Un problema para revalidar las mercancías y pareciera que uno tiene obligación de conocer sus procesos internos o al menos eso creen ellos