Pollo Feroz - 66055 Cd Gral Escobedo
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Pollo Feroz
Address : | Av. Raúl Salinas Lozano 123, Topo Grande, 66055 Cd Gral Escobedo, N.L., Mexico |
Phone : | 📞 +8897 |
Categories : | |
City : | N.L. |
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Isaías Villarreal Villarreal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rica la comida y buena atención. Tiempo de espera 20 min. Aproximadamente
Rich food and good service. Waiting time 20 min. About
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Joel De La Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que excelente lugar para comer aqui y para llevar muy ricas las burger de pollo
What an excellent place to eat here and to take delicious chicken burgers
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Salvador Castillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buenisimo! Mi favorito de Escobedo NL
Tiene un sazón muy bueno, esta jugoso y a muy buen precio! Lo recomiendo mucho.
Great! My Favorite Escobedo NL
It has a very good seasoning, it is juicy and at a very good price! I highly recommend it.
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Graciela Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy rico pollo el enchilado, excelente atención, no tardaron en entregar mi pedido , muy buena opción para comer riquísimo.
Very rich chicken enchilado, excellent service, they did not take long to deliver my order, very good option to eat delicious.
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Juan luis Velazquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El pollo chiltepin esta delicioso , muy bonita experiencia, solo si pides arrachera se tardan un poquito. Por lo demas mut bien
The chiltepin chicken is delicious, a very nice experience, only if you ask for flank steak it takes a little while. For the rest, it's fine
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Ericka Medina peña on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy rico pollo recomendable 100%
Very rich 100% recommended chicken
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X Xc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy rico. Buen sabor... Servicio en lugar excelente atn. Limpio y muy bien servido.
Very rich. Good taste... Service in place excellent tuna. Clean and very well served.
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Doris Aguillón Ramírez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio de atención telefónica en servicio a domicilio. Hoy llamé a la 1:06pm y ordené el paquete de pollo asado + kg de carne asada; la srita que toma mi pedido y me dijo tardaría 35 minutos (nunca explicó que éso es lo que tardan en preparar la carne asada). Llamo en 51 minutos y la srita que me atendió dice que ya está en camino junto con otros tres pedidos, confiadamente pensé tal vez tardaría otros 15 minutos (poco más de una hora, desde que llamé)... A las 2:18, a más de una hora y 15 minutos de la primera llamada, la srita Dulce, tuve qué preguntar porque desconocía si era la misma que me atendió, insiste en que salió en 15 minutos?!?! Le comenté que hacía 20 mins dijo que ya estaba en camino, que no me quedo claro??♀️ a lo que ella respondió: (palabras más palabras menos) - si entiende que la carne se tarda 35 mins en cocinar? Le dije: -si me hubiera explicado desde el principio por supuesto que lo de entiendo. Ya envió mi pedido? Vuelve a decir que llega en 15 minutos, a lo que contesté que éso dijo hacía 20 ? y ya que se ve descubierta en su mentira agrega: -lo va a querer?!?! Qué le pasa?!?! Entonces ni siquiera lo tenía listo capaz ni lo habían preparado ? Tengo una duda: están tardando en enviar para que el cliente cancele los pedidos? Ahora sí que no entendí?? Son las 4:30pm y aún no llega empiezo a creer que no lo enviará... OJO AL PROPIETARIO Y/ADMINISTRADOR probablemente sea un caso aislado pero sí siguen así perderá muchos clientes... Un consejo a la hora de capacitar a las personas que toman los pedidos (les urge un curso de actualización), pedirles que al tomar la orden se identifiquen y aclaren el tiempo que se tardará el pedido; incluso agreguen y exageren (así sabes si te arriesgas o pides a otro lado) es mejor que llegue antes y no que mientan diciendo tiempo que no es verdad...o como en mi caso que es peor, que no lo envíen.?
Terrible telephone service in home service. Today I called at 1:06pm and ordered the roast chicken + kg roast beef package; The lady who takes my order told me it would take 35 minutes (she never explained that that's how long it takes to prepare roast beef). I call in 51 minutes and the lady who answered says that it is already on its way along with three other orders, confidently I thought maybe it would take another 15 minutes (a little more than an hour, since I called)... At 2:18, More than an hour and 15 minutes after the first call, Miss Dulce, I had to ask because I didn't know if she was the same one who attended me, she insists that she left in 15 minutes?!?! I told her that 20 minutes ago she said she was already on her way, that I'm not clear??♀️ to which she replied: (words more words less) - if you understand that meat takes 35 minutes to cook? I told him: -if you had explained me from the beginning of course I understand. Have you already sent my order? She says again that she will arrive in 15 minutes, to which I replied that she said that 20 minutes ago ? and since she sees herself discovered in her lie, she adds: -Is she going to want it?!?! What happens?!?! So I didn't even have it ready, nor had they prepared it ? I have a question: are they taking time to ship so that the customer can cancel the orders? Now I really don't understand?? It's 4:30pm and it still hasn't arrived, I'm beginning to believe that it won't be sent... BEWARE OF THE OWNER AND/ADMINISTRATOR, it's probably an isolated case, but if they continue like this, they'll lose a lot of clients... Advice to when it comes to training the people who take the orders (they need a refresher course), ask them to identify themselves when taking the order and clarify the time the order will take; even add and exaggerate (so you know if you take a risk or ask elsewhere) it is better that it arrives before and not that they lie saying time that is not true... or as in my case, which is worse, that they do not send it.?
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