Primero Seguros, S.A de C.V. - 64060 Monterrey
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Primero Seguros, S.A de C.V.
Address : | Cerro de La Silla 919, Obispado, 64060 Monterrey, N.L., Mexico |
Phone : | 📞 +888 |
Website : | http://primeroseguros.info/ |
Categories : | |
City : | N.L. |
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Rocio Saucedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención y muy tardado.
Bad attention and very late.
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heidi rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesimo servicio ? , el personal atiende de muy mala manera o de a tiro no te atienden ni te responden telefónicamente
Terrible service ?, the staff treats you in a very bad way or they don't answer you by phone
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Polet Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio en la atención telefónica, en el conmutador dan varias opciones y no contesta nadie, solo contestan en el la opción 1 para reportar un siniestro, de ahí en fuera en cualquier de las opciones que hables no contesta nadie, pero eso si para domiciliar el pago de la póliza de inmediato te resuelven
Terrible service in the telephone service, in the switchboard they give several options and no one answers, they only answer in option 1 to report an accident, from then on in any of the options that you speak no one answers, but that if to domicile the payment of the policy immediately they solve you
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Francisco Jesus Rojas Zuniga on Google
★ ★ ★ ★ ★ pésimo servicio por parte de esta aseguradora mas de 4 meses sin darnos solución,, solo le dan a uno atole con el dedo,, y no solucionan nada ni ellos ni sus abogados
lousy service by this insurer for more than 4 months without giving us a solution, they only give one atole with their finger, and neither they nor their lawyers solve anything
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Luis Burgos on Google
★ ★ ★ ★ ★ son un pésimo seguro mi carro lleva DOS MESES en el taller y es día en que no me pueden entregar mi carro por qué no han mandado una pieza que hacer falta es nefasto el servicio que dan por teléfono por qué no ay otra forma de contactar y lo que me dicen es que me tengo que seguir esperando si quiero o que hablé a las oficinas de Monterrey que tampoco me resuelven nada
por lo cual reitero que es un seguro nefasto nada recomendable
they are a lousy insurance my car has been in the workshop for TWO MONTHS and that is the day they cannot deliver my car to me because they have not sent a missing part the service they provide by phone is disastrous why there is no other way to contact and What they tell me is that I have to keep waiting if I want to or that I spoke to the Monterrey offices, which didn't solve anything for me either.
for which I reiterate that it is a disastrous insurance that is not recommended
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Daniel Davalos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me chocaron, y llevo una semana esperando una cotización y no me resuelven, su socio que mandaron a reparar la reja de mi casa la desmonto sin mi permiso, y me quiso estafar, no me ha dado mi pago de daños, todo esto por que tuve la desgracia de que uno de sus asegurados chocaran en mi casa y le pegara a mi carro, lo advierto seriamente, no contraten estos seguros no les van a resolver nunca, ya sean asegurados o afectados.
They hit me, and I've been waiting for a quote for a week and they don't solve me, their partner who sent to repair the fence of my house dismantled it without my permission, and he wanted to swindle me, he has not given me my payment for damages, all this because I had the misfortune that one of its policyholders collided in my house and hit my car, I seriously warn you, do not take out these insurances, they will never solve you, whether they are insured or affected.
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Biaani Bañuelos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Increíblemente, parece que esta compañía no quiere vender. He estado enviando correos, mensajes y llamando por dos semanas continuas a su línea para obtener una cotización y absolutamente nadie atiende en ninguna de las opciones que traté. Lamentable en verdad. No creo duren mucho si siguen así.
Incredibly, it seems that this company does not want to sell. I have been sending emails, messages and calling your line for two continuous weeks to get a quote and absolutely no one answers any of the options I tried. Regrettable indeed. I don't think they will last long if they continue like this.
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Karla Gallardo Macias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una verdadera basura de seguro, son cero amables al reportar un ciniestro, el ajustador dura hasta 1 hora en llegar, nunca llevan vehículos identificados de la aseguradora.
La última vez que reporté siniestro, el ajustador tuvo el atrevimiento de decirme que mis documentos parecían falsos, en vez de apoyarme y ayudarme a mí, se puso a platicar con el causante del choque ignorándome por completo, a tal punto que se fueron a "revisar unas cámaras" y duraron cómo 15 minutos, posteriores los cuáles me dijo que pues por la posición de los autos yo tenía la culpa y que sólo podía ayudarme cubriendo el deducible altísimo por cierto.
En un ocasión anterior lo hice así, pagué el deducible y lo llevé a uno de sus talleres, tardaron 2 semanas en recibirlo, 2 semanas en entregarlo y a los dos meses se empezó a caer la pintura a pedazos. Realmente no pienso renovar póliza y mucho menos lo recomiendo.
A real insurance rubbish, they are zero friendly when reporting an accident, the adjuster takes up to 1 hour to arrive, they never carry identified vehicles of the insurer.
The last time I reported an accident, the adjuster had the audacity to tell me that my documents seemed false, instead of supporting and helping me, he began to talk with the person who caused the accident, ignoring me completely, to the point that they went to " check some cameras" and lasted about 15 minutes, after which he told me that because of the position of the cars I was to blame and that he could only help me by covering the very high deductible by the way.
On a previous occasion I did it like this, I paid the deductible and took it to one of their workshops, they took 2 weeks to receive it, 2 weeks to deliver it and after two months the paint began to fall apart. I really do not plan to renew the policy and much less recommend it.
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