Prinomex - 97145 Mérida

Chido lugar.

Alguien desea una impresión?

Buenas ideas, buena atención.

Buen servicio

Excelente calidad, servicio, atención al cliente y precios. Plotter de impresión digital saturación de color a 6 pasadas, impresión de vinil blanco, transparente, mate, micro perforado, lona de campaña, lona de 13 onzas lona traslúcida para caja de luz y mucho más.

El día 22 de junio de este año pagué un anticipo para el pedido de unas tarjetas de presentación y me dijeron que en 7 días hábiles estarían listas, por lo que el 29 del mismo mes me comunico con la dueña para saber si ya estaban listas y no me contestó hasta 4 días después diciéndome que la disculpe pero que había salido de fin de semana con su familia (lo que pude entender) y que mis tarjetas llegarían al final de esa semana (06 de julio), pero no me enviaron nada y como siempre le volví a escribir, pero no me contestaron, les marqué un sin fin de veces y a pesar que entraban las llamadas no respondieron a ninguna, después de otros 3 días me responden de otro número diciéndome que los vuelva a disculpar pero que habían tenido un percance familiar y que se les olvidó avisarme que habían cambiado de número, entiendo que todos podemos tener problemas en casa pero no darle seguimiento a tus clientes y no informarles sobre algo que te han pedido semanas atrás me parece una verdadera falta de respeto y profesionalismo, en fin, según por el "atraso" de las tarjetas me enviaron un ciento "gratis" en lo que me llega el millar (esto fue el 10 de julio) y al mismo tiempo me informan que las tarjetas estaban en camino y que me avisarían cuando llegaran, pero hasta el 16 de julio nuevamente pregunté por las tarjetas pero me dijeron que todavía no llegan a Mérida (no se desde dónde las traen y en qué)pero que en la semana me lo debe enviar, pues hoy 20 de julio todavía no me llega nada y esto ya va para un mes, honestamente confiamos en su trabajo por otro anterior que nos había hecho y por lo bien que venden a la imprenta pero de saber que pasaríamos por esto ni siquiera les hubiéramos recomendado a otras personas como lo hicimos antes de pasar por esto. Todo aquel que tiene un negocio siempre estará repleto de trabajo, pero eso no es excusa para hacer este tipo de cosas a los clientes, no cuesta nada estar informándole sobre el seguimiento de los pedidos que solicitan, eso se le llama atención al cliente o bien ser honestos y decirle que no tienen la capacidad de cumplir con lo que se solicita. Todo esto lo tengo evidenciado en mensajes y audios pero no llegaré a exponerlo a ese grado, no quería llegar a esta horrible critica pero uno como persona y como cliente creo que se merece un mínimo de respeto, lo cuál siento que no recibí porque hasta hoy a casi un mes de haber pedido las tarjetas, no responden a mi mensaje.Lo único que pedía y pido es un seguimiento a lo que pagué por adelantado (quizás no es mucho, pero al final es un servicio), así que cuanto tiempo se puede tardar uno en enviar un mensaje? Ni 5 minutos!!, pero ni siquiera eso he podido recibir. Esta de más decir que lo que me enviaron "gratis" ya se me está agotando y no quiero pensar que pagué por un servicio de mil tarjetas para sólo recibir 100, así que definitivamente NUNCA voy a recomiendar para nada este tipo de servicios.

Un poco informal el lugar, no tiene ninguna rotulación de su horario ni en sus notas. Según decía en internet, que abrían a las 11, pero pase una vez (un poco apurado) a las 11:15 y no estaba abierto, después de eso por el trabajo ya no pude regresar por mi encargo y por cuestiones de viajes; no pude llamarles con el clásico "estoy de viaje, pueden guardar mi manta" pero pues ya va para 3 meses, ya hasta perdí mi nota. no puedo dar una opinión concreta, solo calificación por lo que me sucedió.

Buena ubicación, amable trato y calidad y resolución en el diseño que pedí, y aunque me lo entregaron un poquito después que la hora concretada; se ofrecieron a llevármelo a domicilio y me dieron un regalo extra en compensación, es por eso que los recomiendo