PROFECO Delegation Poniente - 01180 Ciudad de México
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact PROFECO Delegation Poniente
| Address : | Toltecas 23, esq. street 10, San Pedro de los Pinos, Álvaro Obregón, 01180 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +77 |
| Website : | http://www.profeco.gob.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
|
C
|
Claudia AMAZONICA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoy acudí a presentar una queja. La han tomado después CUATRO HORAS esperando. El personal es amable y hacen lo posible por sacar el trabajo pero están rebasados completamente. Tampoco tienen personal suficiente para atender a la gran cantidad de personas que acudimos. Vas a ir, de verdad, llega a las 8 a hacer fila y ten toda la calma del mundo y disposición porque será muy pero muy tardado.
 Today I went to file a complaint. They have taken it after FOUR HOURS waiting. The staff is friendly and go out of their way to get the job done but they are completely exceeded. Nor do they have enough staff to serve the large number of people we attend. You will go, really, arrive at 8 in line and have all the calm of the world and disposition because it will be very, very late.
|
|
M
|
MrHugosky1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Con no contestan el teléfono. Es terrible la atención de PROFECO. No sé si es por la pandemia pero no responden el teléfono y están pidiendo constantemente que presiones el "1" si quieres seguir en la llamada. Si marcas directament a esta delegación, ni siquiera te contestan el teléfofno. ¡Es Kafquiano este gobierno!
With no answering the phone. The attention of PROFECO is terrible. I don't know if it's because of the pandemic but they don't answer the phone and they are constantly asking you to press "1" if you want to continue on the call. If you dial this delegation directly, they won't even answer the phone. This government is Kafquiano!
|
|
A
|
Alma Rosita on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es muy buena desde que llegas, literalmente el guardia te brinda apoyo y las abogad@s son muy amables y te brindan apoyo en todo momento. Si necesitas realizar un trámite debes llevar: 2 copias de: Identificación, evidencias, garantías y comprobante de domicilio.
Saludos.
The attention is very good from the moment you arrive, the guard literally supports you and the lawyers are very friendly and support you at all times. If you need to carry out a procedure you must bring: 2 copies of: Identification, evidence, guarantees and proof of address.
Greetings.
|
|
N
|
Noe Isaias Canseco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tines que llegar, formarte, y revisan tus documentos y si están correctos sacas ficha para poder accesar al servicio, saludos y suerte
You have to arrive, train, and they review your documents and if they are correct you take out a file to be able to access the service, greetings and luck
|
|
G
|
Gerardo Nava on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, llegas a las 9 am y no te atienden asta las 2 PM luego te piden doble copias de documentos pero cuando regresas te piden otros diferentes. Porquería de servicio.
Terrible service, you arrive at 9 am and they don't attend you until 2 pm then they ask you for double copies of documents but when you return they ask for different ones. Service crap.
|
|
S
|
Santiago Ivan Waldemar Troncozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen atención y servicio, asesoría personal, la atención es buena, el servicio que dan es bueno su personal está capacitado para apoyar en cualquier queja , ante un situación así se debe llevar la queja al consumidor hasta el final del procedimiento ya que es muy buen apoyo al consumidor ante las empresas prestadoras de servicios y diversas
Good attention and service, personal advice, the attention is good, the service they give is good, their staff is trained to support any complaint, in a situation like this, the complaint must be brought to the consumer until the end of the procedure since it is very good. consumer support to service providers and various
|
|
J
|
Joan Salmar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profeco es un fraude después de varios citatorios y nunca llegar el que no cumplió con el contrato. La Lic me dice que se le va a citar de nueva cuenta para que se presente. Le comenté a la Lic. Que aparte de presentarme varias veces, pagar taxis y perder mi tiempo para ver si solucionaba mi queja y decirle a la Lic. Que la empresa que me defraudó hace lo que se le pega la gana y además decir que PROFECO se la Pel...........ahora se que si es verdad. Que lástima que Profeco en lugar de proteger al consumidor apoye a quien nos defrauda. En fin.....vivimos en México.
Profeco is a fraud after several citations and the one who did not comply with the contract never arrived. The Lic tells me that she is going to be summoned again to present herself. I told the Lic. that apart from showing up several times, paying for taxis and wasting my time to see if she would solve my complaint and tell the Lic. that the company that defrauded me does whatever it wants and also to say that PROFECO I know the Pel........... now I know it's true. What a pity that Profeco instead of protecting the consumer supports those who defraud us. Anyway.....we live in Mexico.
|
|
S
|
Saul Romeo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención y son muy rápidos en la revisión de documentos pero por la contingencia solo dan de 10 a 20 fichas diarias. Se tiene que llegar desde las 8am a formarse y llevar 2 juegos aparte del original de cada documento. Hay una plaza rosa enfrente que se llama toltecas sirve para estacionar auto, para imprimir y sacar copias. Cuenta con rampa para silla de ruedas y mucha comida alrededor. Las delegaciones que atienden son tlalpan,alvaro obrego, coyoacan, cuajimalpa.
Very good service and they are very fast in reviewing documents but due to contingency they only give 10 to 20 files a day. You have to arrive from 8am to train and bring 2 sets apart from the original of each document. There is a pink square in front called Toltecas, it is used to park a car, to print and make copies. It has a ramp for a wheelchair and a lot of food around it. The delegations that attend are Tlalpan, Alvaro Obrego, Coyoacan, Cuajimalpa.
|
Write some of your reviews for the company PROFECO Delegation Poniente
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you
